2019业务工作计划

欣谊南东公公司。

二0一五年业务工作计划。

2023年欣谊南东分公司在区局及公司的正确指导下，紧紧围绕区局的整体部署及公司的中心工作，结合辖区实际情况，科学谋划，振奋精神，真抓实干，开创各项工作的新局面。

1、指导思想。

紧紧围绕打造世界上最具影响力的国际化大都市中心城区的目标，以总公司工作思路为蓝图，勇于担当，积极作为，依托双创工作，通过深化五定工作、完善培训制度、健全长效机制、创建数字档案、创建班组文化。以创建欣谊环卫上海名牌企业为抓手，努力完成绿化和市容行业排头兵的目标。

2、主要任务和措施。

（一）深化五定工作、推动作业模式创新。①在人民广场保洁班和**保洁班相继申请文明班组的基础上，浙江中路班组着手准备文明班组创建工作。②以五定工作为抓手，结合人民广场地域情况，完善优化人民广场保洁班的精细化作业模式。

③在人民广场保洁班开展五定精细化工作基础上，根据各班组的特点，逐步向其余班组推行。

（二）完善培训制度、提升员工综合素质。①完善班组管理手册内容与员工的培训制度，进一步提高对新进人员、转正人员和续签人员的培训要求。②加大人员培训力度，通过师傅帮带、劳模讲座等形式对员工进行培训，提高员工的技能水平。

③2023年，组织员工积极参加市局组织的清道和清厕的等级工培训，力求全员通过。

三）健全长效机制、提高环境卫生质量。①对辖区内因是餐饮垃圾、流动商贩。等问题造成污染严重的17条道路，进行现状分析；提出相应解决方案。

②加强公共厕所服务管理，坚持四件套、三步法保洁模式，引入改良后的多功能清洁车，并计划对4座公厕进行大修，对有条件的6座公厕，加强人文设计，增加公厕的软装潢进一步提升公厕窗口服务形象。③加大重点区域周边的保洁力度；加派骨干人员进行无缝衔接的巡回保洁，成立应急保障队伍，做到24小时全天候保洁。

（四）创建数字档案，提升管理服务水平。①建立员工信息管理系统，详细了解每位员工的生活和工作状况。通过员工信息管理系统，快速了解员工状况，及时帮助员工，达到人性化管理的目的。

②建立车辆管理系统，合理的调动、保养车辆，随时掌握管辖车辆的动态，提高车辆使用安全系数，提高工作效率和工作业绩。③建立废物箱、五小设施、公厕设施等管理系统，通过设施编号，记录基本信息和维修、更换等信息。及时掌握各类设施的使用情况，提高设施的使用率，延长服务年限。

④建立仓库物品管理系统，通过记录各类物品进出时间、数量和用途。清晰的反应各类物品的消耗和库存情况。控制成本。

⑤建立道路数据信息管理系统，通过记录道路的基本情况如公共设施位置、树根数、沟眼数和清扫冲洗等面积。清晰的分析各道路状况，分配岗位的提供明细数据，从而能合理安排人员，节约成本。

（五）创建班组文化、促进员工全面发展。①加大广场班组文化建设。结合实际，依据广场班组的特点，发动全体班组成员，通过班组文化墙建设、建立学习园地、树立先进典型等活动，开展班组文化建设。

②加强班组制度建设，重点要建立健全班组的学习、班务会、培训、巡查、应急、考核等制度。根据班组管理手册。在此基础上，通过实践，不断的加以完善，建立健全分公司特有的班组制度。

③班组贯彻落实作业流程的行业标准和企业标准。组织开展形式多样、内容丰富的主题活动，鼓励员工积极提出意见，集思广益搞好班组标准化建设。