内科工作总结。
在过去的2023年内科全体医护人员以***理论,“****”重要思想和科学发展观为指导,认真学习各项规章制度,遵纪守法,在院领导的正确领导下,通力协作,刻苦忘我的工作,通过不断学习,自查自纠,提高了医疗技术水平,医疗服务质量。通过医德医风建设提高个人职业道德素质,实现了新的跨越。全年共计完成经济任务64.
7万元,比去年增长15%,收住患者2437人次,比去年增长1.4倍。取得了良好的社会效益和经济效益。
一、思想政治方面。
以二级甲等医院的标准,严格要求,开展医疗服务,认真学习各项规章制度,方针政策,端正服务态度,积极开展自查自纠,加强医德医风建设。以“三个一切”为宗旨,努力提高自身思想政治素养,在此基础上积极开展优质护理服务,创新就医环境,面对高负荷、高强度以及复杂医疗环境,全体人员不气馁,不抱怨,兢兢业业,努力工作,表现了高度的主人翁精神和忍辱负重个人情怀,涌现出许多感人的先进事迹,医患关系更加融洽。通过坚持不懈工作,一年来无一起医疗事故和大的医患纠纷发生,取得良好的社会效益。
二、工作完成情况。
以二级甲等医院为工作目标,认真落实各项核心制度,严格执行各项诊疗常规,充分调动医护人员工作积极性,一年共收治患者2437人次,出院2427人次,其中危重病人98人次,死亡1人次,全年完成经济收入647187元。严格控制抗生素实用,抗生素使用率<26%,人均平均住院费用265元,病历24小时完成率100%,处方合格率100%,床位使用率98%,危重病人抢救成功率90%,入院诊断符合率97%,甲级病历100%,**,好转率98%,院内感染发生率0.6%,无医疗差错事故发生。
三、专业技术方面。
1、努力提高专业技术水平
通过每周业务学习,定期组织全科进行疑难病列讨论,并对核心制度学习和落实,通过多渠道自学不断提高专业技术水平,极大地提高了危重疑难病人抢救成功率和提高了诊疗水平,组织全科人员进行电脑培训学习并成功开展了电子病历运用。
2、加强专业知识学习提高人员素质。
通过8人次参加上级医院举办的培训班和学术会议,加强了对专业知识的学习,并有3人次赴xx集团医院和山医大附属二院进行培训,特别是借助xx集团医院两名专家对口支援机会,对全科人员进行了传、邦、带、教、极大地提高了我科的诊疗水平,同时使我们学到了爱岗敬业的良好医德,对新进人员和实习进修人员采取专门老师带教和专业培训,尽早尽快的培训独立工作能力。
四、服务质量方面。
今年开展优质护理服务,提倡文明用语,转变工作作风,变被动服务为主动服务,狠抓医疗安全,积极开展行风评议和随访工作,促进医患关系和谐,取得良好社会效益。
五、存在问题。
1、就医秩序混乱,增加了工作压力和负担。
2、经济指标高,不能体现按劳分配,工作积极性受挫。
3、医疗人才短缺,依法执业受限。
4、设备老化。
5、病房环境待改善。
6、新技术,新项目缺。
7、部分护理人员放松对自身的要求,缺乏应有责任心。
8、对外宣传不到位。
工作计划。认真贯彻“十八大精神”以二级甲等医院标准为工作目标,在院领导的领导下,积极稳妥,扎实地开展工作,开拓创新,创优环境。
1、进一步通过学习和培训提高医护人员专业知识和专业技术水平,提高医疗服务质量。
2、加强病房管理,积极开展优质护理服务管理,提高床位利用率。
3、积极探索和引进新技术和新项目,提高医疗技术水平。
4、加强抗生素管理,合理使用药品,监测药品不良反应。
5、加强对核心制度学习,保证医疗安全。
6、加强医德医风建设,努力改进工作作风。
7、认真落实医院的各项规章制度及工作目标。
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