2023年社区卫生服务站工作总结

发布 2023-06-19 16:24:28 阅读 3827

一、发挥服务站优势,为教课和学校创立省级文明单位服务。

1.代表学校与东港区秦楼街道城市花园社区服务中心结成对子,共建文明单位。从学校争创省级文明单位全局出发,发挥卫生服务站的优势,安排好活动计划表,按期率领学生与社区工作人员一同,深入社区家庭,展开志愿服务活动,为我校争创省级文明单位做出贡献,共同创立校、区文明卫生的生活环境。

志愿活动包含:

1)与老人们聊天,沟通相互对生活中的一些问题的见解,要点要聆听老人的心事和烦忧,为他们排难解忧,消减他们的孤单感。

2)在聊天的过程中,为老人们(特别是行动不便的老人)做一些小事,如帮老人按摩、梳头、剪指甲等,在点滴细节上关心老人,给老人们带去暖和。

3)表演自己准备的节目(有大学生风范展现、穴位保健操、书法展现、手工艺品展现等)。与老人进行互动,一同**经典**,分享心里的感觉。

4)宣传普及科学健康知识,正确指引老年人踊跃参加各项有利身心健康的活动,指引他们把被动的“为疾病花费”转变成主动的“为健康投资”,从根本上提高老年人自己的健康知识水平易保健能力。

5)发挥护理专业优势,为有需求的老年人供给健康护理、按摩保健等服务。

6)免费为小区老年人及要点人群(如高血压、糖尿病等慢性疾病)丈量血压、血糖和血型。宣传睡眠与养生、抽烟与健康、中医养生保健、低盐饮食防治高血压等健康教育知识。

2.增强理论教课和实践教课的联合,为学生供给见习、实训的学习时机,同时为家庭困难学生供给勤工俭学岗位。按期率领学生观光城市花园社区卫生服务站和社区卫生服务中心,学习社区护理学等有关知识,增强社会实践能力,为学生此后的工作学习打下优秀的基础。

二、门诊诊断工作。

一)增强内功、完美管理。

我站比较社区服务站查核标准完美职能。实现管理水平不停提高,并以服务社区提高居民健康水平为核心,增强质量意识,服务意识。成立了有效的门诊签约报销系统,确实降低服务成本、医疗成本,减少各样开销,减少社区居民的经济负担。

二)增强医德医风建设,建立和睦医患关系。

增强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以查核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改良医疗服务态度、优化医疗环境为要点,增强教育,完美制度,增强监察,严肃纪律,建立行业新风,建立和睦医患关系。

三)表现社区卫生服务的公益性质逐渐完美服务功能。

1、面向社区民众做好门诊诊断、咨询、教育工作。

我站以社区居民为中心,医务人员对来站的病人主动热忱、和蔼关心,不只是为病人排除痛患,还要做好解说工作,对病人进行健康教育预防疾病的发生。整年门诊接诊5000余人次、一般健康咨询5500余人次、免费测血压1500余人次,免费测血糖350余人次。

2、按要求做好辖区特别人群和慢病管理工作。

今年、我社区在原有居民健康档案管理的基础上,成立了电子健康档案管理系统,为每家每户成立电子档案,对每个慢病患者和特别人群进行精准管理。累计管理健康档案3238份,此中,管理65岁以上老年人207人,慢病管理高血压160人、糖尿病64人、精神病1人。

脑卒中患者4人。。

3、确实做好社区传得病预防工作。

踊跃配合疾控部门展开突发卫惹祸件对付工作,确实做好社区传得病预防工作。

四)经济效益同步提高。

2023年度社区卫生服务站营业额和毛收益金额均有显然提高,初步扭转了服务站经济寅吃卯粮的状况。

三、健康教育和居民健康档案:

一)踊跃展开多种形式的健康教育活动。

1.发放印刷资料。

依据社区内存在的主要健康问题,发放由社区卫生服务中心印制的健康教育印刷资料3大类13种健康教育资料,内容有:高血压健康教育折页、糖尿病健康教育折页等,并保存发放记录。利用我校学生到卫生服务站见习时间,组织他们对金海岸小学接送学生的家进步行高血压和糖尿病健康教育宣讲活动,收到优秀成效。

2.**音像资料。

依据健康教育服务内容,依照中心发放的音像资料,经过电脑**等形式进行循环**健康教育视听音像资料宣传,内容有包含各种慢性病和传得病防治健康教育,中医养生保健系列,要点人群健康教育。

3.按期更新健康教育宣传栏。

实时改换由中心编制并制作的健康教育宣传栏,每2个月改换1次宣传栏内容,整年合计改换宣传栏版面6次(此中包含中医药养生保健内容1次、减盐防控高血压1次),并保存宣传栏内容更新记录备查。

4.举办健康教育讲座。

针对辖区内主要健康问题和要点人群,以普及居民健康修养基本知识技术和预防传得病、慢性病、多发病为要点内容,举办了减盐预防高血压、常有传得病的防治、常有慢病的预防知识、脑卒中患者的中医痊愈指导等健康教育讲座,指引居民学习和掌握健康知识及必需的健康技术,促使辖区内居民的身心健康。

5.展开个体化健康教育。

利用今年全辖区居民免费查体、慢病随访、上门访视等公共卫生服务时,对居民进行了有针对性的个体化健康知识和健康技术服务,遇到了广大社区居民的欢迎。

二)多种形式做好居民健康档案工作。

今年度,要点在石油小区和都市花园北区入户成立居民健康档案。联合学校党员进社区,展开义诊和健康教育宣传活动,在上述两个小区挨家挨户成立居民健康档案。平常联合门诊诊断和门诊兼顾报销工作,给来诊社区居民成立居民健康档案。

三)健康教育工作存在的问题。

1.社区卫生服务站健康教育工作离社区中心要求差距比较大,有时也存在对健康教育工作认识不足,缺少工作踊跃性,存在对付心理。

2.社区卫生服务站举办健康教育讲座组织人员比较困难,健康教育形式单调,讲座**和签到的人数有待提高。

3.社区卫生服务站组织的资料完好性、连续性短缺,资料整理不实时,有破绽。

4.社区居民流动性比较大,个别居民素质低,自我保健意识淡漠。对健康教育的允从性不高。

三)健康教育工作改良举措。

1.社区卫生服务站健康教育工作与公共卫生绩效查核挂钩。

2.社区卫生服务站讲座活动可与慢病随访、查体相联合展开,实时保存、整理资料,增强服务站人员的工作踊跃性。

3.每2个月实时整理资料1次,每3个月自查一次。

4.增强与社区服务站的联系沟通,共享信息,互通有无,把健康教育与社区公共服务有机联合起来。

四、门诊兼顾工作。

我站自肩负日照市城镇基本医疗保险门诊兼顾定点单位以来,严格履行门诊兼顾政策,具备联网即时结算所需设施,接受门诊兼顾医疗支付政策和结算方式,做好参保人员的政策宣传,努力为参保人员供给合理检查、合理**、合理用药。2023年度,我站门诊签约人数和门诊兼顾报销额都比昨年有显然增加,在学生集体签约人数逐年降落的不利状况下,社区居民个体签约人数有较大增加,整年门诊签约人数达3200人,门诊兼顾报销额达10余万元。社会效益和经济效益同步增加,签约人员满意度较高。

存在问题:一)管理水平不高,服务意识有待增强。我站人员对基本医疗保险政策、操作流程等还不熟习,有时不可以正确回答就诊人员的问题,简单造成误会。

二)部分就诊人员存在贪小廉价思想,有时要求点名开药,有时滥竽充数其余人员要求报销,要求得不到知足就简单产生矛盾,甚至无理检举。

三)我站人员较少,就诊人员多时,就不可以实时报销,简单造成签约人员的不满。

四)跟着签约报销的人员愈来愈多,签约报销的资本有时不可以实时拨付到位,流动资本压力较大。

改良举措:一)增强学习,掌握有关政策法例。

要求我站工作人员都要仔细学习有关的法律法例、人社部门的政策规定,能娴熟解答就诊签约人员的有关问题。

二)完美服务站的规章制度,严格按政策规定做事,做好解说工作,尽量除去医患两方的矛盾。

三)希望人社局能多组织培训学习,报销资本能实时拨付到位。

城市花园服务站将严格依照国家有关法律、法例为参保人员供给优良的医疗服务,并将增强内部管理,拟订履行基本医疗保险政策法例的相应举措,为参保人员就医供给方便,并仔细履行日照市社会医疗保险事业处的各项管理制度及合理化建议,并接受民众监察和主管部门查核。

四、下一步工作要点。

1、充足发挥社区卫生服务站的作用,进一步做好与教课相联合的工作,为学校全局服务。

2、发挥我校的医疗护理优势,增强学校志愿者活动。

3、因为场全部限,已经不适应服务站的发展需要,我们将踊跃向有关部门申请社区卫生用房,扩大规模,并计划联合学校养老护理专业的开设,依靠社区卫生服务站发展社区养老护理工作,以适应社区卫生需求,更好的为学校教课服务,更好的为广大社区居民服务。

卫生服务站在学校及上司部门指导下,一年来,按期达成了各项任务,但疏忽与不足不免,离学校和社区居民的要求还有必定差距,希望在学校的正确领导下,新的一年获得更好更大的成绩。

社区卫生服务站。

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