不知不觉，进移动公司工作已经8年了，2023年11月从西大街营业厅调至东大街***任值班长工作，2023年4月因东大街现任店长调至后台工作，故由我担任东大街**店长一值，担任时长3个月，在这三个月中我尽职尽职，努力打造***，美化内外环境，提升服务质量，经过努力在分公司的检查中一度受到表扬；2023年7月分公司对***店长一职进行公开招聘，我未能竞聘上岗，调至崆峒中路营业厅提任店长一职。在我**店长和担任店长期间，所在的营业厅绩效成绩一直是全崆峒区自营业厅当中最高的。通过这多年的努力和领导的关怀，从一个懵懵懂懂的职员到现在的店长，感谢中国移动给了我学习和发展的空间，虽然我在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，也感谢领导给我改过的机会。
现将一年来主要工作和心得作如下总结：
一、2023年工作小结。
在这一年中，从自己的立场转变为整体观念、公司利益，时刻站在公司的立场上考虑问题，自己的一言一行都代表着公司的整体形象。工作的主要任务就是安排工作，协调员工，与顾客之间的沟通，解决突发事件等。在工作中我面对的顾客形形色色，我时刻告诫自己和同事诚信待人，诚实对事，只有这样才能让顾客满意。
校园移动营业厅营销方案
长沙市大学校园移动营业厅营销策划方案。以湖南商学院北津学院为研究对象。一 提要。该策划方案通过对长沙市大学校园移动营业厅的行业现状 现有市场竞争格局发展 客户 市场发展趋势等分析，让我们充分了解了大学校园移动营业厅服务现状，然后通过对移动营业厅的业务分析 swot分析 移动校园营销目标 营销战略 服...
芜湖移动营业厅服务营销
管理体系调查与分析。郭小玮。06工商管理 本 内容提要 作为芜湖移动窗口的营业厅服务体系，是直接面向客户服务与销售的终端，因其客户接触面广 整体服务影响力大 便于了解客户实际需求和消费习惯而成为芜湖移动客户体系中至关重要的组成部分。优质的营业服务对于提高企业形象 增强企业核心竞争力，具有无可替代的重...
2023年移动营业厅寒假实习报告
1 实习目的 通过终端学习，了解手机卖场的具体操作流程。2 实习时间 xxxx年xx月21日 xxxx年xx月25日。3 实习地点 华晨营业厅。一 实习目的 通过终端学习，了解手机卖场的具体操作流程，关于在移动营业厅的暑期社会实践报告。二 实习时间 xxxx年xx月21日 xxxx年xx月25日。三...