自来水公司20xx年工作计划

一、工作思路建立更高效的安全供水体系，加强制度保障；建设更和谐的供水服务环境，提高服务质量；打造高素质的干部员工队伍，提升工作水平。践行党的群众路线教育实践活动，加快供水基础设施建设步伐，推动我市供水事业健康快速发展。二、主要任务（一）管网建设。

完成高码大道、月夜路、沿江北路、莲花路、高平路、江高路等供水主管网扩改建工程；（二）水厂建设。争取启动木根桥水厂日供水能力10万吨扩改、取水点上移至小东江，建设具备42项指标检测能力的水质检测中心等工程；（三）相关工作。理顺二次供水管理关系，协助做好东江二期引水工程相关工作。

三、工作措施（一）确保安全优质供水 1.完善应急处置体系。有针对性地开展专项应急预案演练活动，切实提高供水保障能力。

2.提高水质检测能力。更新水质检测设备，培训水质监测人员，实现水质监测管理的程序化、规范化、科学化。

（二）强化企业内部管理 1.实施目标管理考核。继续实行目标管理考核责任制，完善考核制度，理顺考核流程，加大考核力度。

加强部门之间的协调，优化管理程序，减少管理漏洞。 2.打造优秀员工队伍。

进一步加强员工教育培训工作，优化配置人力资源，完善人才引进和培养制度，提**部员工综合素质。（三）提高供水经济效益 1.提高水费**率。

准确掌握用户的用水动态信息，保证水表抄收的准确性和真实性，确保水费及时足额回笼，所有款项做到应收尽收。 2.降低管网漏损率。

加强供水管网及设备的巡查、维修等日常管理；提高管道安装工程设计和施工质量；规范用水秩序，加大违章用水查处力度。（四）提升供水服务质量 1.加强工作作风建设。

严格落实服务承诺制、首问责任制、限时办结制，及时妥善处理用户咨询、报修和投诉。 2.改进供水服务方式。

变被动服务为主动服务，做到办事程序公开，收费标准、收费依据上墙，推进公开透明的供水服务体系。（五）促进精神文明建设 1.党建工作。

持续加强班子建设，继续抓好党风廉政建设，从党员评议、民主生活和制度健全等方面加强党员管理。继续深入开展结对共建工作，进一步丰富党建工作内容。推进党务、厂务公开，认真落实末位表态发言制，坚持“三重一大”制度。

2.文化建设。巩固“全国县镇供水行业先进单位”、“郴州市文明窗口单位”创建成果，以先进的经验带动全体干部员工的积极性和主动性。

加强企业文化建设，继续组织开展各项有益于身心健康的文体活动，陶冶干部员工思想情操。