一、 编制目的。
在本案控制范围内装有燃气管道，为能在燃气泄漏时能及时采取有效措施以尽可能降低损失和危害程度，特编制本应急预案。
二、 职责。
xx大楼xxxx为本预案的编制、演练、执行、整改部门。
三、 项目概况。
xx大楼餐厅燃气管道，由园区港华燃气接入，客服**：69111 。
四、 预案管理要求。
1. 本应急预案批准保安主管为本应急预案的主要责任人，做到相关人员熟悉预案，熟知各处理流程，并能正确反应。
2. 本应急预案处理原则为：事发现场职务最高者担任现场指挥，负责按本预案要求处理突发事件并按要求向上级报告。
3. 本应急预案每半年演习一次，并接受xxxx的不定期检查。
4. 本应急预案要求在事发后10分钟内采取有效措施，30分钟内排除故障，3天内使故障设备恢复正常使用。
五、 用具及存放处。
六、 应急流程。
七、 应急程序。
1. 任何人员发现有异常状况时，必须在第一时间通知维修人员，并迅速报辖区内职务最高人员（即为现场指挥）。
2. 现场指挥立即赶赴现场，了解情况，负责整个抢修、救援的指挥工作，并：通知维修人员立即关闭单元总阀门、通知客服人员联系相关客户、通知保安实施现场隔离、通知煤气公司）前来处理。
3. 现场指挥报告xxxx主任，并随时报告处理进展。
4. xxxx主任接报后并了解具体情况后立即赶赴现场指挥处理工作，维修人员关闭相应的燃气总阀门以及总电源开关，并在旁看守，以防其他人的误操作，直到处理完毕。
5. 客服人员接报后，立即通知业主或相关客户，对于所了解的情况立即报现场指挥和xxxx主任。
6. 保安人员接报后立即疏散人员，并以警界带对事故区进行隔离，现场看守，以防误入。
7. 保安控制现场人员，如有煤气中毒，立即抬至通风处施救，并将中毒者平卧，松开衣扣，腰带，进行人工呼吸，中毒严重者应立即送医院抢救。对于神智不清者，由现场指挥呼叫120。
8. 保安领班通知各岗位保安在煤气公司抢修车或120急救车到达时，随车带领至事故现场。
9. 现场全体处理人员告知在场每位人员不得：开灯照明、吸烟、拨打手机或有其他可能导致煤气**的行为。
10. 事故处理完毕后，由现场指挥或管理处经理将处理结果报上层领导。
11. 客服人员将处理结果通知客户，并将有可能产生的影响告知客户。
12. 现场指挥通知清洁人员清理事故现场。
13. 现场指挥按公司要求填写事故报告。
14. 维修人员恢复开启燃气管道总阀门。
15. 客服人员与业主或用户保持联系，并随时报告修复进展情况直至完全修复。
八、 质量记录。
突发事件调查表。
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