银行停电应急预案精简版

银行突发停电，应该及时处置因停电引发的数据丢失，保证各营业网点业务的正常运行，下面是治理资料网我整理的银行停电应急预案。

银行停电应急预案。

为应付市政电网的检修停电和突然停电，保证分行营业网点的业务及营业正常运行，避免数据传输的中断和丢失，特制定本预案。

一、处置原那么。

发生停电时，事发分行行长为停电现场第一负责人，应在第一时刻迅速按规定采取应付方法；各相关部门处置停电情形应任务明确，彼此配合，保证在最短时刻内恢复供电，避免业务和营业中断。

二、组织指挥。

针对突发停电，分行成立了由行长任组长，办公室、财务会计部、公司业务部、个人金融部、营业部等部门负责人为成员的突发事件处置指挥领导小组，负责突发事件的组织指挥、决策有关事宜。

三、相关部门职责。

一、分行办公室负责调配各类应急资源，统一指挥应急处置；安排人员对供电设施的日常检修和应急处置；负责发电机及ups等物品的日常保养和及时配送；保障支行通信线路的顺畅。

二、营业部负责安排人员做好业务处置和客户效劳工作。

四、处置方式。

网点停电时：

一、分行相关负责人在接到停电通知后，应迅速做好正常营业的应急方法。

二、办公室或其他指定负责人要迅速与供电部门取得联系，确信停电缘故及恢复供电时刻，并视情形向总行信息技术部、行政捍卫部等相关部门报告。同时派人检查网点ups电源，关闭除营业室和监控室之外的其他电源，保障营业和安保的正经常使用电，必要的时候减少营业窗口。

3、突发停电后，相关部门及部门负责人需第一时刻向办公室提动身电机利用申请，同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺设通道。发电机工作时，会产生噪音、废气并释放必然热量，应确保适合的位置摆放，并和谐保安人员，配合发电机供给商的技术人员做好发电现场的设备及电缆的爱惜工作。

4、在办理业务的进程中停电时，经办员要在来电后第一时刻内查询该笔业务是不是成功，避免重复入账。

五、如停电时刻超过一天，办公室负责人或其他制定负责人需联系场地解决发电机夜间寄存问题，并增强夜间安保方法。

五、营业厅内组织人员做好客户引导、说明和安抚工作。

六、停电期间原那么上不许诺缩短营业时刻，特殊情形需报总行相关部门指示，并提早做好公告。

分行办公室接到停电通知后：

一、依照网点描述停电缘故等，快速响应，安排人员协助网点及时准确弄清停电缘故；

二、网点自身缘故造成停电的，快速抢修，及时安排专业的维修人员抢修电路故障，恢复正常营业；

3、他方缘故造成我行网点停电的，指定负责人应催促他方快速维修电路故障并监督施工质量，恢复网点正常营业。假设他方维修不踊跃致使损失，由网点相关负责人测算损失，分行办公室协助事故网点追索补偿；

分行捍卫人员接到停电通知后：

一、迅速查看停业网点要害职位监控录像，图像和声音是不是清楚；联系报警效劳公司确保报警系统工作正常。

二、停电期间增强网点平安防范；如遇夜间停电，增强网点巡查，确保有2名以上保安人员同时在岗值勤，保证网点平安。

3、因停电无法正常营业时，保干部要当即报告辖区公安机关等相关部门，做好应付突发事件预备，避免挤兑、盗抢等趁火掠夺的事件发生。

分行营业部接到事发网点通知后：

一、迅速了解停电的缘故和恢复供电的时刻；

二、要求柜台关闭非必需开启的业务机械，减少供电负荷；

3、了解柜台业务系统的运**形，依照运**形采取应急方法；

4、指导柜台处置紧急业务；

五、预防性方法。

一、保证应急发电机摆放位置正确，发电机电缆铺设通路正常。

二、各营业网点确保报警的通信畅通。

银行停电应急预案 精简版