业务培训领导讲话稿

同志们：大家好！挂牌开业后，我行在贷款发放管理各环节做出了许多富有成效的改革，进一步规范了贷款资料，优化了“三查”手续，加强了贷款营销。

面对新形势、新政策，进一步提升全行客户经理、信贷人员综合素质，增强抗风险能力迫在眉睫，也是我们举办此次信贷培训班的主要目的。此次培训，总行高度重视，特邀上海理工大学中小银行研究中心的三位教授前来授课，培训面之广、力度之强都是近年来的首次。下面，我讲两点意见。

一、深刻认识总行举办此次信贷培训班的重要意义。

一)是业务快速发展的迫切需要。当前，我行贷款经营规模越来越大，工作任务越来越重，信贷管理越来越细，法规政策条款也越来越多，尤其市场经济环境日新越异，同业竞争日趋激烈，这就要求我们的信贷队伍素质必须得到相应提高，才能继续保持贷款市场占有率，保持业务发展、经营效益稳定增长的良好态势。截止6月末，全行各项存款余额达成10万元，各项贷款余额达到10万元，存贷比例为10%，贷款余额比年初仅增加10万元，而且其中包括票据余额增加了10万元，放贷空间还很大，营销力度急需加强。

与此同时，我行在全县的贷款份额正在下降，为66.1%，比去年下降了8个多点，市场竞争日趋激烈，邮储银行、农业银行等商业银行逐步加大了县域营销力度，这就需要我们的支行行长和信贷人员在风险可控的前提下，认真分析市场，主动抢占市场，确保我行贷款份额稳定扩大。

二)是依法放贷、规范经营的需要。目前，监管力度不断加大，依法规范经营要求越来越高，而且我们从自身健康发展角度也不断加强了贷款风险防范。大家也许深有感受，做了贷款资料厚厚的一大本，拿来仍然通不过，检查时尽是问题！

主要有两个原因：一是法律政策知识掌握不够。当前法律法规不断完善，借款人法律素质也越来越高，我们的客户经理素质跟不上，一不小心就会造成信贷风险，所以审查、审批和管理要求就必须尽责、合规，而我们有些信贷人员没有掌握相关法规制度，对政策领会不透，对贷款风险防范就不可能根据不同对象采取灵活的措施，也不会采取有效方法去保障资金安全；二是没有充分尽责履职。

部分信贷人员思想意识还没有完全转变，还是认为只要有了担保那就贷款就没有问题了，在报总行审批时抱着侥幸的心理，没有充分履行职责，贷款仍然存在风险，要知道风险有可能就在你没有重视的一个细节里面。此次培训，授课老师将向大家讲授贷款风险的识别与防范，对于大家依法放贷、规范经营具有重要意义。

三)是提升信贷资产质量的需要。今年，我行实施分账经营信贷改革，各支行主要经营优质贷款和新增贷款，分账经营后，严防新增贷款风险，确保信贷资产质量尤其重要。此次培训的目的重点就是通过客户信用分析、贷款调查分析等课程和实例来防范贷款风险，提高贷款质量。

二、六点意见。

一)加强学习，做一名合格的信贷人员。大家知道，作为一名合格的农商行信贷人员，应具备以下六点素质：精通专业知识，具备高人一筹的业务技能；有熟练的操作技能，按程序操作贷款；有相应的法律知识，并能把信贷的专业知识与法律知识有机结合起来；有调查研究、分析处置能力；有独立的工作和组织协调能力；有良好的职业操守和认真负责的工作能力。

参加此次培训的都是我们的信贷管理人员、经办人员，是我行信贷政策和信贷业务的具体实施者，你们要积极主动加强自身学习，必须对金融基本知识、信贷管理等贷款通则及会计基本知识、基本技能都要熟悉的掌握，提高自身的业务技能；要认真学习法律法规，遵纪守法，按章操作；要注重总结分析，不断发现信贷业务的新情况，新问题，总结经验，提出新对策，实现信贷管理由经验型向科学型转变，使信贷决策建立在科学、可靠、安全的基础之上。

二)加强行为约束，注意自身形象。要按照行为准则和《银行业金融机构从业人员职业操守指引》要求，注重提升自身素质，增强文明服务意识，必须要有良好的职业道德，必须诚心诚意为农民服务，勤勤恳恳工作，清清白白做人，时刻铭记有所为，有所不为，在**面前，近而远之，做到“俯仰无悔”。行为上要做到大不失礼，小不拘节，充分展现农商行的良好形象。

三)切实改进服务方式。近年来，我行的服务水平有了很大的提高，得到了广大客户的认可，但就信贷业务来说，我们还存在服务意识还不强，服务手段还不多，服务水准还不高等不足。大家要切实抓好信贷优质服务，以服务促发展，树立“以客户为中心”的服务理念。

以客户为中心，通俗一点讲，就是市场和客户需要什么产品和服务，我们就主动提供什么产品和服务。部分支行和人员要扭转等客上门的旧习，将“以客户为中心”理念上升到实现业务可持续发展的更高层面来理解和落实，主动了解客户，满足客户，赢得客户。

四)明确工作思路。上面千根线，下面一根针。各支行要结合辖内经济发展特点，明确信贷营销重点，积极思索开拓新客户。

要注重调查研究，走访客户，培养客户群体，占领客户市场，主动加强与客户的交流与衔接，全面建立客户关系。

五)加强风险防范。防范贷款风险根源在机制，但要靠你们去执行。大家要认真做好每一笔贷款的贷前调查，尽职尽责做好每一笔贷款，进一步强化贷款责任意识，坚持质量优先原则，严防贷款风险。

六)珍惜此次培训机会，认真学习并运用到具体实践中。此次培训总行邀请的三位授课老师都是上海理工大学中小银行研究中心的教授，在银行业务领域有着深厚的理论和丰富的经验，大家要高度重视此次培训，珍惜培训机会，严肃培训纪律，认真做好笔记，并举一反三的联系实际，学以致用。每天课程结束后都将举行测试，测试成绩将作为你们今后任用的重要依据之一。

同志们，学习培训是为了帮助你们更好的服务实践。此次培训为期三天，并为大家提供了较好的培训环境，可见总行的重视和加强信贷管理的决心。希望大家排除一切杂念，珍惜培训机会，边学边干，尽职尽责，扎实工作，努力实现信贷经营和自身素质的`双丰收，以优异的成绩和突出的业绩向总行交上一份满意的答卷。

业务培训领导讲话稿2

同志们：今天为期二天的司法所干部业务培训，经过大家的同努力，圆满完成了培训任务，达到了预期目的，这次培训既是新来同志的业务培训，也是老同志一次再教育再提高。这次培训班时间虽然短，但内容很丰富，有局长在开幕式讲话中的全局工作和政治理论，纪检组长的廉政建设、也有股室负责人的业务知识讲解，还有xx镇的司法所、全国优秀人民调解员、省优秀司法所长、县“十佳公仆”，怎样当好司法所长和做好人民调解工作的现身说法。

这次业务培训取得了圆满完成，我认为：一是领导高度重视，局长早早就进行了布置，并亲自查看培训的各个环节，从人员的安排到授课的内容都一一进行布置；二是准备充分。这次业务培训早布置、早准备，在此次培训中制定了明确的培训工作流程，派出有丰富工作经验的股室负责人、司法所所长主讲，将培训工作落实到个人，他们都做了精心准备，培训内容贯穿于整个基层司法行政工作。

在学习过程中同志们能做到严格遵守纪律、认真听讲，并做好笔记。三是内容实用，培训方法灵活，学习氛围浓厚。四是始终把政治理论、党性锻炼、廉政建设贯穿于业务培训全过程。

回过头来看这短暂而又充实的学习生活，大家一致感到，收获不小，受益匪浅。归纳起来，大体有以下三个方面值得肯定：

一是通过学习培训，新来的同志，拓宽了知识视野，锻炼了自己；老的同志更新了思想观念，提高了能力。通过学习培训，大家进一步认识到基层司法工作担负着落实司法行政各项业务工作，做好人民调解和矛盾纠纷工作、社区矫正工作、安置帮教工作、向广大群众提供法律服务、法律保障和法制宣传教育、维护社会稳定等重要职能。通过学习更新了知识，综合素质得到有效提升，驾驭实际工作能力有所增强，为今后干好本职工作奠定了坚实基础。

二是通过学习培训，提高了政治素质，强化了责任意识。同时也认识到基层的天地广阔，基层司法行政工作大有可为，基层司法所正在加紧建设。硬件建设上为司法所配备了电脑、**、摩托车、档案柜和办公桌椅，办公用房今完成七个乡镇，明完成两个乡镇，办公用房最少的面积都达到平方以上，多的达到了平方，我们的基础设施建设走到了全省的前列，在组织建设上到目前为止，我们已有名司法所长提为副科级，也名列全市、全省前茅。

在工作上，我们除了传统的做好人民调解和矛盾纠纷工作、安置帮教工作、法制宣传和向广大群众提供法律服务外，今还要开展教社区矫正、人民调解与法院的司法对接，医患纠纷三方调解机制。以后还有可能把县看守所划归司法行政机关管理。

三是通过学习培训，特别是江局长的以创先争优为中心，开展政治理论学习，和“三项重点工作”。“两城建设”的讲话，大家普遍接受了一次更加深入政治理论的再教育，理想信念得到进一步强化，世界观得到进一步改造，宗旨观念得到进一步锤炼，党性修养得到进一步提升。可以看出，在同志员们身上，洋溢着一股蓬勃朝气、孕育着一股昂扬锐气、展现着一股不服输、敢为人先的骨气，淋漓尽致地彰显了我们司法干部的“法律服务保民生，和谐社会我为先”精神内涵和时代气息。

同志们，我国正处在一个社会转型期，在这一过程中，社会的各种矛盾和问题凸显，我们基层司法所干部担负着维护社会稳定中“一道防线”作用，但是，基层司法所在接受县市区司法局领导的同时，应主动接受所在乡镇（街道）党委、**的领导，加强与有关部门的沟通协作，为维护我县社会和谐稳定，促进当地经济社会发展提供良好的法律服务和法律保障。

业务培训领导讲话稿3

尊敬的各位领导、各位企业劳资负责人及安全生产负责人：

大家上午好。

我是企业劳资负责人xxx，由于时间关系，我们的企业我在此就不介绍了。很高兴借此机会跟大家分享我们企业在安全生产和工伤保险业务方面的经历，向大家学习。

我是20xx年开始接触企业工伤保险业务的，由于当时刚刚参加工作不久，对业务不熟悉，加之民营企业在管理细节方面存在很多问题，许多不规范的管理方式给企业处理工伤业务带来很大的麻烦。所以，我就经常跑劳动局，从《条例》条文的解释到看到、遇到的工伤案例，向领导及工伤经办人员虚心请教。

总的来说，当时我们的企业在工伤保险及安全生产存在的隐患有如下几种情况：

1，应参保人员存在瞒报、漏报现象，甚至存在童工及超龄用工等现象。由于我企业是手工制造业，员工经常跟机械打交道，这样便存在很大的安全隐患，这类人员发生工伤，全部由企业负责。

2，员工安全意识不够，企业也不注重岗前培训。小工伤及同类型工伤不断，400人左右的企业，平均20天发生一起工伤。

3,企业工伤保险宣传不到位，员工工伤保险知识贫乏，劳资纠纷时有发生，例如有些不符合工伤界定的情况，员工坚持认定为工伤，企业要耗费人力物力去举证；一旦发生工伤，当事员工往往对企业提出无理及过分的要求，甚至还到劳动部门告状，这给企业管理和社会形象造成很大压力。

为此，劳动局领导非常重视我们企业的实际情况，经常走返视察企业，亲临生产一线，对企业安全生产提出整改意见，并督促企业加强工伤预防及业务宣传。

现在，在劳动部门领导的大力关怀和支持下，我们企业注重工伤预防，对安全隐患及时消除，具体说来是从以下几个方面做的：

1，规范员工的招聘及解聘，适龄员工全员参保，非适龄人员及时清退。

2，改进生产工序，消除工伤源头，注重岗前技能及安全培训。

3，加强安全生产及工伤业务宣传，降低了工伤及劳资纠纷发生率，4，提高员工安全意识，不论是在企业生产还是在上下班途中，我们都强调安全第一。

正是领导的重视和我们企业针对自身情况痛下决心整改到位，自今年初到现在，企业在10个月内发生小工伤3起，无重大工伤、工亡事故发生。

我的汇报完了，谢谢大家。

业务培训领导讲话稿4

同志们：为进一步加强全镇人口和计划生育基层基础工作，提高全镇各社区、村（居、社）计生服务员的业务能力，全面提升我镇人口和计划生育工作整体水平，我们借区人口与计划生育局在各乡镇、街道进行计生业务巡回培训东风，举办这次培训班。

这次培训，区计生局对我们镇非常重视，由副局长亲自带班，亲自讲课，这次培训也是我们各位计生员盼望已久的培训，这次培训内容多，时间紧，天气又比较热，希望在座的各位计生服务员认真听讲，遵守课堂纪律。下面我借这次培训对我们基层计生服务员提一点要求，社区、村（社）是农村最基层单位，我们社区、村（社）计生服务员是最直接接触老百姓，为老百姓服务的。党和国家的计划生育法律、法规能否在群众中得到落实，关键看村级计划生育工作如何。

村级计生工作搞好了，社区计生工作搞好了，全镇的计生工作也就搞好了。可见，村级的地位至关重要，村级计生服务员起着关键作用。我们在座的各位一定要明白自己的工作职责。

社区、村计生服务员是本社区、本村计划生育工作的全权代表，具体负责本辖区内计划生育日常工作，所以，一定要明白自己的工作职责。既然你干了，就要负起责任，争做一名称职的计生服务员。

一个好的基层计划生育工作人员应具备哪些素质？一个好的村级计划生育工作人员首先应该具备良好的政治思想素质。计划生育工作是一项费力难讨好的工作，没有为党、为国家、为人民负责的政治责任感，没有无私奉献、甘于吃苦的精神是难以做好的。

其次，要有一定的文化水平和必需的专业知识，否则，难以承担计划生育管理、宣传、服务的各项工作任务。要有较强的工作能力，特别是做群众工作的能力。要有法治观念和职业道德，尊重工作对象，依法办事，不循私情，把工作做得合情合理。

最后我预祝这次培训园满成功。

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