1. 卖家留言:看到贵亲的反馈信息,我们十分惊讶。
贵亲可以在您买的宝贝详细页中看到宝贝所有客户的反馈信息,据目前为止还未收到与贵亲有同种症状的反馈信息。如贵亲有此症状也实属罕见,此时需要请贵亲针对自己的症状出示相应的检验报告,以便提交**第三方公正处理。如情况属实,康友之家需对您的问题根据**规则做相应的售后处理。
作为**商家我们需要为每一位客户负责,遵守**所有规则,以便共同维护美好和谐的网购之环境!感谢亲的支持与理解。。。
2. 我们努力做**最好的卖家,康友之家为所有的客户负责!如果您对宝贝不满意或在品尝宝贝中有任何问题。请及时与联络我们的客服,我们承诺7天无理由包退换!感谢亲的支持。
3. 卖家留言:经查询贵亲的宝贝包裹已发出,现已抵达北京运转中心,预计今天抵达贵亲所属城市,请亲保持**通讯,我们的相关派送人员会及时与亲联络,感谢亲的支持,我们希望做最好的**卖家,康友之家为所有的客户负责!
如果您对宝贝不满意或在品尝宝贝中有任何问题。请及时与客服联络,我们承诺7天无理由包退换!只需贵亲收到包裹返货即可,联系我们的客服即可给您做售后处理,感谢亲的支持。
请耐心等待,接收您的包裹做返货处理。
4. 作为**商家我们需要为每一位客户负责,做好一切的售后服务和处理工作,但对于这种默默中差评的行为,我们无法做任何的售后处理和服务,那就在这里分享这样的一个小故事吧!【故事这样的】:
天古禅师在入道前对人和事要求非常严格,不允许有任何不完美的出现。有一天六世佛祖慧能让其下山三月内购买一块玉石。三月后,天古空手而归,慧能让天古讲述购买过程,天古一连说了两个时辰,说他如何翻山越岭去寻找玉石,却无果而归,因为他发现玉石都石有瑕疵,包括价值连城的和氏壁也有瑕疵,说完天古垂头丧气。
慧能听完后说,你是一个追求完美与卓越的人。天古点头称是。慧能又说,你要知道,世界是一半一半的世界。
天一半,地一半;男一半,女一半;善一半,恶一半;清净一半,浊秽一半,很可惜你拥有的是一个不全的世界。天古不悟,慧能继续点化:因为你要求完美,不能接受残缺的一半,因此你的世界不圆满。
天古念了声佛号说,谦听师尊教诲。慧能说:学会包容不完美的世界,你就会拥有一个完整的世界了。
希望这个故事对您的人生有所帮助。感谢亲的支持。
5. 【温馨提示】亲,由于您不小心在康友之家做出的中差评即将生效,即生效日(15日)之前将可做出评价修改,生效日之后系统将会自动拉黑处理贵亲的用户。为了不影响贵亲在**网购物操作。
请及时做出更改,感谢贵亲的支持!
6. 感谢亲对康友之家的信赖与支持,您是康友之家努力改变的方向。是我们不断前进的动力!为了能够变的更好,我们努力改变,不断的提升。让我们一起努力!加油。。。
7. 感谢您的评价,给了我们一次成长的机会,您是康友之家努力改变的方向。是我们不断前进的动力!让我们一起努力。加油!。。
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售后服务方案 文案
1 建立健全售后服务记录。售后服务日志 服务问题响应记录 客户建议单等 都是记录售后服务水平和动态的原始文件,大量的产品改进措施 服务改善环节 问题突发环节,都隐藏在这些原始材料中,对售后服务记录的二次开发,是企业售后服务发展的核心。2 建立客户委员会。建立以企业方 客户方 售后服务方三方参与的客户...