今年以来,通过业务培训,严格住院标准,规范工作流程,我院的医疗投诉较上一年度明显减少,医疗质量有所提高,服务满意度明显改善,这些成绩的背后,是我们全院职工的辛勤和汗水。基于当前工作实际,在这次职工会上我着重讲四个问题:
一、医疗安全:
医疗安全现已成为医院工作的重中之重,做好医疗安全要防范由于医护人员个体行为对病人造成的伤害,更要防止病人在医院的摔伤、自杀、自伤及诸多用药问题,此外医护人员的能力、个性、责任心不同也对医疗安全带来不确定隐患。尤其是规章制度执行不力,成为影响医疗安全的重要原因,专科疾病诊治过程中常忽视患者躯体状况、个体差异,因药物适应症掌握不准,患者对药物剂量不适应,用法欠妥而导致**效果不良、并发症增多,致使医疗隐患增加。
二、医疗质量:
病历质量做为医疗质量核心,这无可非议,但病历不能完全代表技术水平。其一,在写好病历的同时更要投入足够时间和精力从事医疗、护理工作,研究最好的**方法,最少的并发症,过去治不好的疾病争取现在取得较好疗效,这才是医疗技术,医疗质量的核心。其二,对药物反应和合并症的理解,如果把责任心,**方法,个体差异考虑在外,这就非常危险,可怕,工作中决不把可能性,偶尔性归为必然。
三、薪酬分配:
薪酬分配就如同切蛋糕,分配原则就是怎么切,切多少,切给谁。分配依据是什么呢?
1、贡献大小:类似岗位,同样职称,贡献不同,分配不同。贡献如何区分?通过创造价值,完成业务量,技术水平,管理责任。
2、风险承担:都在工作,风险不同,分配不同。院长、副院长的压力不是职工能承受的,科主任、**长的压力远大于普通职工,医生的压力远大于护理。
3、工作态度:服务态度优劣,分配不同,医院的医德和职业行为就是敬业精神,爱患意识,关健三个字:忠诚度。
4、岗位责任:岗位职责不同,工资不同,单位职工,中层,院领导都要有事业心,这个事业心就是指在岗位上行事。始终不忘自己岗位,责任的一种潜在思维方式和影响力,所以工资分配应与责任范围有关。
5、综合能力:能力不同,分配不同,在平凡岗位上做出不平业绩,取得与众不同的效果,应体现在薪酬分配上。
薪酬分配问题是医院工作中的难点和热点,薪酬分配应体现按劳分配、兼顾公平的原则,要充分考虑医院效益、贡献大小、风险承担、工作态度、岗位责任、综合能力等因素。
四、业务培训:
青年人是单位的未来,单位未来和前途关健看青年人。青年的健康成长,离不开工作实践中的学习和历练,为不断提高医疗水平和服务能力,对全院职工在学习培训方面提四点要求:
1、要有谦虚谨慎的求学态度,向有经验者学,向同事学,向实践学,向事业上成功者学,在失误中吸取教训,博采众长,扬长避短,是个人健康成长的捷径。
2、要有爱院爱岗的团队精神。个人取得进步,有个人的努力,也离不开医院培养,团队的支持,每个员工都要把爱岗敬业,团结协作作为个成长的催化剂,在和谐奋进的氛围中健康成长。
3、要有虚心好学的求知意识,确立学无止境的人生态度,保持强烈求知欲,把学习当成一种习惯,一种生活和生存状态,广泛地学,不懈地学,努力掌握新知识。
4、要倡导传、帮、带品质,有经验的同志引领年轻同志开展学习,在学习中获得共同成长,要有目的的传,有针对的帮,有重点的带;要传出智慧,帮助成长,带出能力。
总之,每位职工都要立足本职,立足岗位,从我做起,从身边小事做起,以高度责任心和奉献精神积极工作,以主人翁意识,义不容辞地用自己的努力、辛勤、汗水和智慧为医院的建设发展增光添彩。
凌源市康宁医院。
在竣工会上的讲话
今天胜利村的全体领导到场祝贺,我族祠堂的建设,你们给予了一定的关心和关注,今天各家的老少姑娘姑爷们也到场祝贺,人们都说女儿是娘家放出的风筝,时时连着娘家心,杨家的各位姑娘更是如此,你们对娘家的建设更是超乎寻常的欠挂,今天你们也表示了你们的心意。在祖堂的建设过程中,还有各族的外甥 圆外甥辈及社会各界朋...
春季开学职工会上讲话提纲
收心收身实现学校发展新跨越。2016年春季开学教职工大会讲话提纲。各位老师,同志们 大家新年好!告别了愉快的新春佳节,结束了短暂的寒假生活,我们又满怀信心地重返校园,回到各自的工作岗位。今天,我们按照放假前的工作安排,召开2016学年第一次教职工大会,预示着新年新学期学校工作的全面开始。希望大家能在...
开学职工会上的讲话提纲
抢抓新机遇谋求新发展实现新跨越 在2015年开学教职工大会上的讲话提纲。各位老师 新年好!度过了轻松 愉快的寒假生活,我们又满怀信心地重返校园,回到各自的工作岗位迎接新的一年。今天,我们全校教职员工齐聚一堂,召开新年第一次教职工大会,预示着新年新学期学校工作的全面开始。首先,我代表学校党政向全体教职...