新店开张首要做的事就是宣传,调查结果显示,厦大学生对于胡一刀的了解十分有限,因此胡一刀的宣传是很有必要而且是最重要的。
1、把宣传重点放在自己菜色特点上,突出陕西风味小吃,以正宗的西北风味来吸引顾客。调查结果显示,消费者对于口味正宗的小吃还是趋之若鹜的,并且可以弥补一些**上的劣势,而且胡一刀在同类档次的餐馆中的**还是属于较可为消费者接受的。
2、其次应该让消费者熟悉胡一刀的独特就餐环境,在发放优惠券和海报中有餐馆内部特写,以其幽雅清新的环境来吸引顾客。
3、面对学生的特殊群体,胡一刀在其宣传方面应适应学生的特点,与其他地区应有一些区别,例如应用学生消费者喜欢的**方式等。
4、调查结果显示,胡一刀在新区比老区有更高的知名度,因此在新区的宣传和老区应有区别。老区的消费者对于胡一刀尚不熟知,因此应该吸引更多的顾客首次光顾,让消费者有想去试试的想法,从而扩展客源。而新区应以提高消费者评价,提高回头客的数量为主,以其独特风味稳定客源,拥有长期固定的消费群。
一、**方式。
1、首选的**方式就是优惠券,此种方式最受学生欢迎。优惠券的方式有两种,一种是一道菜一张优惠券,比较适合于**捎高的菜色,如果**本身比较低则没有太大的吸引力,如果折扣过多又会影响到利润水平,故对于**档次较高的品种可以考虑选用。第二种是多种菜种合用一张优惠券,就是要达到一定消费额才能使用,这样表面上的折扣较多,容易吸引顾客,适合胡一刀较低价位的菜种。
2、胡一刀在其发展中期可以选择**菜来吸引顾客,但对于小吃类餐馆一般不常见。3、建议不使用积分卡。
4、vip卡有利于稳定长期顾客,可考虑使用。
二、**和外卖。
综合来看,胡一刀的价位虽然在小吃中不具优势,但在同类餐馆中还是可为多数消费者所接受的。
但外卖限制比较高,如果能调整到10元以上送甚至无限制比较适合学生消费群体,占有更大市场份额。此外要提高送餐速度,注意包装和卫生条件等。
三、餐馆服务。
1、口味。保持胡一刀原有的传统口味,以正宗的陕西风味来吸引消费者是根本的生存之道。
2、保持分店良好环境优势。设计方面可考虑采用宽敞透明的入口,让路过的消费者对店内状况一目了然,产生想进去瞧瞧的冲动,达到吸引临时消费者的目的。
3、保持和发扬胡一刀具有训练有素的员工队伍,统一管理,统一着装和良好服务的传统。
4、注意上菜速度,在高峰时期增加人手,满足顾客需求应放在第一位,在各个方面的服务都应尽量做到完美。
四、选址建议。
对于选址建议在调查分析的第三大点中已详细阐明,这里不再累述。
五、营业时间。
由于学生特殊的消费偏好,而且多数学生有夜间外出吃宵夜的习惯,因此新店开张初期可适当延长营业时间,一段时间后视夜间消费量大小再定停止营业时间。
餐饮行业开业期间活动方案
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餐饮行业开业庆典致辞开业庆典致辞
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