篇一：cis策划书。
企业文化。策。划。书。
cis一：企业简介2二：企业导入cis背景2
1）：导入前言2
2）：导入背景2
3）：导入目的3三：企业理念(mi)设计3
1）：经营方向4
2）：经营思想4
3）：经营道德6
4）：经营作风6
5）：经营风格7四：企业行为(bi)设计7
1）：企业内部8
2）：企业外部8-15五：企业视觉(vi)设计15
1）：标志和标准字15
2）：办公大楼和生产车间效果图15
3）：产品包装效果图15
4）：礼品和吉祥物15六：cis导入总结16七：从青岛啤酒的成功看企业文化的重要性？16-23
一：企业简介。
意浓咖啡公司自20xx年10月在香港成立以来，一直致力于咖啡产业以及与咖啡有关的所有商品的开发与推广。我们拥有自己的咖啡种植园和烘焙工厂以及咖啡厅，有专业的咖啡烘焙师和大型的咖啡机器，先进的咖啡烘焙技艺保证我们精心烘焙出来的咖啡豆颗颗新鲜，醇香的优良品质，因为我们所采用的咖啡生豆均)也要看试用者的销售业绩。
5)员工培训：因为我们的目标客户是女大学生，课程具有不确定性，购买行为也就具有不确定性，但一般早上应该不会有太多顾客，所以我们学则每周一的早上8：00—9：
00的时间段来对员工进行培训，主要培训以下内容：
服务态度：导购是店铺的主要代言人，她们直接与顾客接触，所以代表了整个店铺的形象，所以导购人员的服务态度一定要非常好，本着顾客至上的原则去工作。面对顾客要面带微笑，热情接待顾客，尽量满足顾客的需要，不要与顾客发生争执，解决不了的问题告诉值班经理，值班经理再去帮忙解决。
销售技巧：培训导购人员对店铺内各类商品的性能、使用方法、保质期、耐用性及优点、缺点有详尽的了解。培训导购人员应满足顾客选购最能满足顾客需要，并以顾客利益为出发点，为顾客提供各种合理的购买建议。
服务水准：我们要求的服务水准比较高，要做到有问必答，必要时要给顾客合理的建议，顾客满意是我们的服务宗旨。
经营策略培训：顾客与“sunshinegirl”格子铺是通过导购人员来联系的。因此，导购人员要通晓店铺经营策略，特别是与顾客直接相关的政策，如店铺经营利润、格子出租方案、对偷窃商品者的处罚、商品储藏与验货**机制、顾客议价问题、售后质量问题、营业时间。
收银：由于我们的店面不大，招聘的工作人员也不需要太多，所以，我们的导购人员也要负责收银工作。收银是工作的一大重点，既不能亏了自己，也不能亏了顾客，所以，收银工作的培训是很有必要的。
5)员工行为规范（详见附件二）
6)员工福利制度。
导购人员可免费使用格子一个，自行经营，自负盈亏。
导购人员选购店内物品可享受8折优惠。
7)经营设备管理制度。
收银机每天在第一位客人来时再打开，晚上下班之前一定要关上。工作时要把收银机锁好，以防小偷偷盗钱财。不得私自动用收银机。
放置商品的格子架要每天早上进行擦拭，以防上面有尘土，影响生意。③音响每天上班时就打开，下班关上。
照灯也是每天上班时就打开，下班时关上。
班级CIS公关策划方案
1 班级cis设计小组。总负责人 雷杰。会议记录 邓柯良。班级理念mi识别 周园园。班级行为bi识别 关观蓉 曾宁。班级视觉vi识别 曾德伟 唐云浩。2 班级介绍。我们以年华作笔，以汗水为墨，从一张又一张白纸上挥洒出红橙黄绿蓝靛紫，我们是在阳光下折射的班级 市场营销 3 161班。四十五张来自内心的...
班级CIS公关策划方案
目录。一 班级cis设计小组 2 二 班级介绍 2 三 场景分析 3 四 活动对象 时间 地点 3 五 流程设计 3 一 理念mi识别 3 二 行为bi识别 4 三 视觉vi识别 5 六 进度安排 物料准备 5 七 费用预算 5 八 效果评估 6 1.目标效果 6 2.资源效果 6 3.费用效果 6...
cis策划作业
企业概述。康娱国际股份 总部位于广州市，是一家创立于1990年以酒店业为主导产业，房地产业为支柱产业，同时经营娱乐业和其他相关产业，声誉卓著 实力雄厚的大型企业集团。经过二十多年的发展，康娱国际凭借 关注客户，用心服务 创造特色 打造品牌 的经营理念和 争先 勤奋 严谨 关爱 的行为准则，在酒店业，...