一、春节前配网保供电工作开展情况。
一）、“存量”低电压风险主动防控落实情况。
年配变出口低电压及三相不平衡台区核查情况。
2023年春节期间低电压台区数5台，核实低电压台区5个，调档等管理手段解决5个；2023年三相不平衡台区数381个，调档等管理手段解决372个，已列入2023年低电压专项治理4个，2023年工程已解决送电5个。
年95598运检投诉核查情况。
2023年春节期间低电压投诉台区数0个。
二）、主动运维确保设备安全水平落实情况（1月22日至2月17日）
1.破损电缆沟（井）盖板隐患治理2处。
2.架空线路裸露接点隐患治理3处。
3.树障清理6处
4.构筑物修缮、封堵8处
5.开展红外测温12处
6.处理配电柜低压电缆温度过高隐患 5处。
二、春节期间配网运**况（2月18日至2月23日）
一）、配网负荷情况。
2023年春节期间配网线路最大负荷17.74mw，发生时间是2月18日17：40分，配网线路最大负荷增幅30%。
负荷增幅原因：一是由于城乡居民生活条件显著提升，各类家用电器的应用；二是大量务工人员返乡，加上低温阴冷天气影响，导致用电量陡增。
二千伏线路跳闸情况统计。
2月18日至2月23日），神农架公司配网无线路跳闸。
三）、配变烧毁情况统计。
2月18日至2月23日），神农架公司配变无烧毁。
四）、运检投诉情况统计。
2月18日至2月23日），神农架公司无运检投诉情况。
五）、超重载线路、配变情况。
2月18日至2月23日），神农架公司无超重载线路、配变。
六配网中低压故障情况统计。
2月18日至2月23日），神农架公司配网无中低压故障报修。
七）、配网抢修应急准备情况。
神农架公司累计安排报修班组8个组，累计安排报修人员24人次，预备抢修队伍1支，预备抢修人员12人，出动应急发电车1台。
三、“践行群众路线、守护万家灯火”专项活动工作经验。
为深入开展党的群众路线教育实践活动，有效提升公司供电优质服务水平，2月16日，国网神农架供电公司启动供电服务“践行群众路线、守护万家灯火”活动。
活动要求，要深入贯彻落实党的十八届四中全会精神和党的群众路线教育实践活动相关要求，持续推进“红领工程”建设，秉承“你用电、我用心”服务理念，坚持为民、便民、惠民的原则，通过网格化管理模，构建起领导包片、供电所长包乡镇、员工包台区，管理责任到人、客户服务联系到户等方式，努力实现台区供电“零烧损”、服务质量“零投诉”、供电线路“零跳闸”目标，将春节保供电活动作为践行党的群众路线，强化供电服务确保客户满意的有效载体和主要内容，从解决客户最关心、最直接、最现实的用电需求入手，当好台区协管员、做好客户电保姆，确保广大老百姓亮亮堂堂欢度新春佳节。
一、聚力于心应急抢修队打好“提前战”
春节保电，功夫在节前！早在2023年底，神农架供电公司就打响了春节保电“提前战”，期间，应急抢修队成为最骁勇的战将，6处配变低压电缆隐患处理、8台配变的新增布点。
另外隐患排查治理活动持续开展，配合责任台区管理员，对台区配变及供电线路进行了一次全面巡视，处理各类缺陷25起，清理树障220处，对64台配变进行了三相负荷调整，为确保台区供电“零故障”加上了“双保险”。
各台区包干员工对辖区10千伏线路及台区进行了夜间巡视，台区隐患排查“回头看”工作迅速升温，在各个台区，处处可见供电员工巡查的身影。
二、履责于行供电服务送上门。
在各重点单位、乡村甚至楼栋门口，供电服务人员细心地将“便民供电抢修”张贴在各个角落，提示用户安全用电、节约用电。在各个叉道口的电杆上，贴上银光贴，提醒行人、车辆注意交通安全。“供电服务温馨提醒”张贴在每个路段或路口最显著的位置，为返乡务工人员24小时提供咨询、报修、安装等各项用电服务。
供电服务人员还走进乡村，提前对外出务工农户的电能表、进户线进行维护，让返乡农民工一进家就能用上电。
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