xx年运输企业“春运”工作安排。
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针对春运期间,客流压力大、效劳需求高,社会各界关注的实际,按照铁道部和路局“1.27”春运路风电视会议要求,结合深化“树标塑形”活动,加强节日路风管理,保证了春运效劳质量。
1.完善效劳设施。车站在春运前,对所有效劳设备设施进展了一次全面的检查,对三台查危仪、站台、地道、候车室的照明和饮用水设施进展全面检修。
在路局的大力支持下,新装备了两台查危仪,更新了候车室座椅,对一站台和三站台进展了高站台改造,完善了旅客导向和平安警示标志,以良好的相貌迎接春运的到来。
2.履行多元经营效劳监管责任。加强对站区商业网点行为的检查监视,特别是公话收费、食品卫生、搬运效劳,不准变相加价、**劣质、变质食品;严格执行厕所使用的规定,为旅客创造清洁舒适的旅行环境;根据上级要求,车站茶座在春运期间已经暂停经营。
3.强化客票代售点的监视。车站将春运期间部局关于路风要求传到达每个代售点,要求他们杜绝囤票待客**现象的发生。
春运期间,所有代售点每次交易量卧铺限制为3张以内、硬座10张以内。车站将在春运期间坚持每天抽查代售点,标准其经营行为。对发现数量较大的加价出自代售点的,一律停业整顿。
对加价**车票的,一经查实,立即终止**资格。
4.进一步开展“树标塑形”活动。车站在前期“树标塑形”获得良好成绩的根底上,继续落实好旅客效劳质量标准,开展好“创星晋级”活动,鼓励职工争创全局百名效劳明星,努力打造“一路顺心从这里开场”的车站效劳品牌。
进一步强化干部职工的效劳意识,坚持“以人为本,旅客至上”的效劳理念,坚持全面效劳好,重点照顾到的原那么,从旅客出发,将“顺心效劳”落实到一点一滴的工作中去,最大限度的满足社会的效劳需求。做好首诉负责、重点效劳、列车上水、旅客饮水等方面的承诺效劳,让旅客在车站走得顺心、走得满意。特别是列车上水工作,车站连续14年被评为铁道部“信得过上水单位”,在春运期间人员紧张的情况下,坚持干部上岗、职工帮班。
并加强与有关车队的联络,及时沟通信息,出现应急情况及时组织,保证列列上满水。全站共同努力,在春运期间掀起提升效劳程度、优化效劳质量的工作热潮,确保春运期间效劳标准不降低,效劳质量不下降。
5.加大节日路风管理力度。春运期间,车站一律停顿合同单位的订、送票业务。
同时本着票票有去向的原那么,对机动票的使用做到认真登记备查。制订了售票作业“八不准”规定,即:(1)不准**给老面孔(票贩子);(2)不准任意预打票;(3)不准自行作废票;(4)不准随意代售票;(5)不准擅自原退票;(6)不准上岗带;(7)不准接收票条子;(8)不准私自带现金。
同时加强车站检票口和进出站便门的管理,所有旅客必须经过严格剪票验票前方可进站上车,出站旅客的车票都要验票,凡车站**的车票投入废票箱,由车间统一销毁,严禁任何人私藏废票;为私带无票人员进出站提供条件的,对直接责任人员严格追究责任。
春运期间,除车站指导班子对车间实行定向分工包保和关键作业环节、关键作业部位分工包保以外,车间干部也根据工作分工进展了包保负责制。同时安排了4名专业干部,按照“三全四同”(全天候、全过程、全方位,同点名、同劳动、同考核、同奖惩)的标准严格落实对信号搂重点岗位进展全过程跟班包保。形成了“站级干部包车间、车间干部包班片、专业干部包重点”的包保格局,确保重点岗位和关键作业工程岗岗有人包、项项有人盯。
车站机关帮班人员合理分工,对售票厅、进站口、出站口以及运转大门进展分工组织,保证这些重点部区的平安有序。
运输企业春运应急预案
运输企业春运应急预案一。为妥善处置20xx年春运突发事件,确保我市春运工作顺利开展,实现 安全 畅通 有序 优质 的工作目标,根据上级春运工作要求,结合我市交通运输实际,针对春运可能出现的各种突发情况,特制定交通运输系统春运工作应急预案。一 指导思想。按照 安全第。一 保障有力 方便快捷 服务至上 ...
2019春运工作安排
xxxxxxx有限责任公司。二 一三年春运工作安排。各业主驾驶员 为了认真抓好2013年春运期间的安全工作,确保人民群众更好地度过欢乐 祥和的新春佳节。根据省 市 县交通运管部门的统一部署,结合公司实际,现将2013年春运工作安排如下,望认真贯彻落实。一 加强领导落实责任。坚持 预防为主,安全第一 ...
春运的工作安排
说明 以下内容均节选自总公司春运工作安排文件,经整理后公布与此吧,仅供社会各界人士出行方便,能及时掌握相关政策信息。一 20xx年春运时间 从2月3日开始至3月14日结束,共计40天。二 20xx年春运工作的具体要求 1 安全第一,有序开展一切运输生产工作。各单位必须按照 安全 优质 有序 的总体要...