第1题( 正确得分：1分错误扣分：0分)
2. 适用于产品标准化程度高的设施布置类型是 （
答题分析：
正确答案：
da.工艺布置b.混合布置c.定位布置d.产品布置。
本题得分：1
第2题( 正确得分：1分错误扣分：0分)
3．质量管理发展的最初阶段——质量检验阶段，对产品质量的检验方式为（ ）
答题分析：
正确答案：
aa.成品100%全检验b.半成品抽样检验c.成品抽样检验d.半成品100%全检验。
本题得分：1
第3题( 正确得分：1分错误扣分：0分)
4. 适用于汽车维修部的设施布置类型是（ ）
答题分析：
正确答案：
ba.混合布置b.定位布置c.工艺布置d.对象布置。
本题得分：1
第4题( 正确得分：1分错误扣分：0分)
4．统计质量控制阶段的主要特点是（ ）
答题分析：
正确答案：
ba.重结果，轻预防b.用统计学的技术和工具进行质量控制c.凭借个人的经验和判断进行质量控制d.强调生产和检验人员间的分工。
本题得分：1
第5题( 正确得分：1分错误扣分：0分)
2. 在定期控制系统中，企业补充库存的订货方法为（ ）
答题分析：
正确答案：
da.采用“双堆法”进行库存控制b.当库存余量下降到订货点时，向**商发出固定批量订货请求c.
每日都需要进行库存补充d.每经过一个固定的时间间隔，企业就发出一次订货将现有库存补充到一个最高水平。
本题得分：1
第6题( 正确得分：1分错误扣分：0分)
5. 银行的储蓄业务除了提供传统的柜面服务之外，还可以通过自动柜员机、网上银行等多种渠道向顾客提供相同功能的金融服务，这种服务的类别属于（ ）
答题分析：
正确答案：
aa.渠道开发型服务b.创新型服务c.多样化服务d.装饰型服务。
本题得分：1
第7题( 正确得分：1分错误扣分：0分)
5. 从运营角度看，服务企业设施布置设计的总体目标是（ ）
答题分析：
正确答案：
da.收益最大化b.确保服务质量c.成本最小化d.确保顾客与工作人员的流入和流出的便捷性。
本题得分：1
第8题( 正确得分：1分错误扣分：0分)
5．表示质量特性波动与其潜在原因关系的图称为（ ）
答题分析：
正确答案：
aa.因果图b.排列图c.直方图d.调查表。
本题得分：1
第9题( 正确得分：1分错误扣分：0分)
yi1. 以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主？ （
答题分析：
d. 服务业。
正确答案：
ca.农业b.工业c.服务业d.制造业。
本题得分：1
第10题( 正确得分：1分错误扣分：0分)
6. 服务企业往往通过哪种方式对顾客进行排程，以控制顾客到达时间，从而有效利用服务能力。（
答题分析：
正确答案：
aa.预约系统b.信息管理系统c.顾客排序系统d.排号系统。
本题得分：1
第11题( 正确得分：1分错误扣分：0分)
2．实行全面质量管理，放在第一位的应该是（ ）
答题分析：
正确答案：
aa.用户需求b.全企业参与c.预防在前d.质量统计数据。
本题得分：1
第12题( 正确得分：1分错误扣分：0分)
3. 运营管理的主要任务是（ ）
答题分析：
正确答案：
da.尽可能降低产品成本b.尽可能提高产品质量c.尽可能减少生产时间d.建立高效的产品和服务的制造系统。
本题得分：1
第13题( 正确得分：1分错误扣分：0分)
5. 根据经济订货批量模型，当每次的订货费用增大时，经济订货批量应该（ ）
答题分析：
正确答案：
da.不一定b.减小c.先增大后减少d.增大。
本题得分：1
第14题( 正确得分：1分错误扣分：0分)
5.一般而言，小批量生产的产品种类较多，自动化程度较低，其典型的排序方法是（ ）
答题分析：
正确答案：
aa.无限负荷、后向排序b.有限负荷、前向排序c.无限负荷、前向排序d.有限负荷、后向排序。
本题得分：1
第15题( 正确得分：1分错误扣分：0分)
si1. 许多制造企业也把工厂建到消费市场附近，以降低运费和损耗，这体现了设施选择的什么原则？（
答题分析：
正确答案：
da.追求总费用最小化b.长远发展原则c.分散与集中原则d.接近用户原则。
本题得分：1
第16题( 正确得分：1分错误扣分：0分)
2. 适用于产品或服务的品种繁多，需求量很少，运作必须保持高度的灵活性，以满足不同的任务要求，这种流程的类型是（ ）
答题分析：
正确答案：
ca.成批轮番型b.大量流水型c.单件小批量型d.项目型。
本题得分：1
第17题( 正确得分：1分错误扣分：0分)
jiu1. 准时生产制的出发点是（ ）
答题分析：
正确答案：
ca.推进式生产系统b.看板管理系统c.不断消除浪费，进行持续改进d.牵引式生产系统。
本题得分：1
第18题( 正确得分：1分错误扣分：0分)
4. 产品的生命周期进入哪个阶段后，产量保持相对的稳定，生产流程也很少发生变动？（
答题分析：
正确答案：
ca.成长期b.衰退期c.成熟期d.导入期。
本题得分：1
第19题( 正确得分：1分错误扣分：0分)
4.在设计产品质量时要确定质量标准，质量标准主要取决于（ ）
答题分析：
正确答案：
da.生产过程的管理b.工人的技术水平c.产品的成本d.产品所面对的消费者需求。
本题得分：1
第20题( 正确得分：1分错误扣分：0分)
4.库存品的abc管理方法中，对于a类物品的管理策略有（ ）
答题分析：
正确答案：
ba.采用“双堆法”进行库存控制b.准确**需求的基础上，采用定期订货的方式c.按品种大类进行控制d.采用集中大量订货的方式。
本题得分：1
多项选择题(60分)
第21题( 正确得分：3分错误扣分：0分)
4. 任何库存控制系统都需要考虑的问题是（ ）
答题分析：
正确答案：
a,c,ea.库存检查的时间间隔是多长b.库存的产品数量有多少c.补充订货的时间如何确定d.库存的品种有多少e.每次订货的数量是多少。
本题得分：3
第22题( 正确得分：3分错误扣分：0分)
3. 项目成功与否，取决于以下哪些关键因素？（
答题分析：
正确答案：
a,b,c,d,e
a.正确选择项目b.选择合适的项目负责人c.选择项目承担单位d.对项目进行规划e.组织管理。
本题得分：0
第23题( 正确得分：3分错误扣分：0分)
er1. 影响产品与服务设计的因素包括 （
答题分析：
正确答案：
a,b,c,d,e
a.顾客的需求b.技术的可行性c.竞争对手的状况d.相关法律问题e.相关道德问题。
本题得分：3
第24题( 正确得分：3分错误扣分：0分)
san1. 按照产品或服务的产出量来分，运营流程可以分为（ ）
答题分析：
正确答案：
a,b,c,d
a.大量流水型b.单件小批量型c.成批轮番型d.项目型e.定制型。
本题得分：0
第25题( 正确得分：3分错误扣分：0分)
yi1. 与制造业的产品相比，服务业的产品主要是 （
答题分析：
正确答案：
a,b,c,d,e
a.无形的b.不可见的c.难以形成库存d.生产过程与消费过程合二为一e.产品质量主要通过消费进行感知。
本题得分：3
第26题( 正确得分：3分错误扣分：0分)
3. 运营管理的主要内容包括 （
答题分析：
正确答案：
a,c,ea.运营系统设计的管理b.销售渠道的管理c.运营系统运行过程的管理d.资金运用的管理e.运营过程改进的管理。
本题得分：3
第27题( 正确得分：3分错误扣分：0分)
3. 准时生产的特征有（ ）
答题分析：
正确答案：
a,b,c,d,e
a.拉动式的生产方式b.零废品和零库存c.具有多个制造单元d.生产具有柔性e.同**商建立良好合作关系。
本题得分：3
第28题( 正确得分：3分错误扣分：0分)
3. 影响制造业选址决策的定量分析因素主要包括 （
答题分析：
正确答案：
a,b,c,d,e
a.配送成本b.劳动力成本c.原料**d.土地成本e.建筑成本。
本题得分：3
第29题( 正确得分：3分错误扣分：0分)
5. 产品开发的模式主要有 （
答题分析：
正确答案：
c,ea.联合研发模式b.独立研发模式c.串行模式d.推动模式e.并行模式。
本题得分：3
第30题( 正确得分：3分错误扣分：0分)
liu1. 库存的作用有（ ）
答题分析：
正确答案：
a,b,c,d
a.防止短缺，适应市场变化b.防止中断，保持生产均衡c.缩短订货提前期d.降低生产成本和采购成本e.提高产品质量。
本题得分：3
第31题( 正确得分：3分错误扣分：0分)
5．流程再造的主要方法有( )
答题分析：
正确答案：
a,b,c,e
a.合并相关工作或工作组b.流程各步骤按其自然顺序进行c.模糊组织界线d.定义系统边界e.根据同一业务在不同工作中的地位设置不同工作方式。
本题得分：3
第32题( 正确得分：3分错误扣分：0分)
4. mrp需要输入的内容是（ ）
答题分析：
正确答案：
b,d,ea.产品品种b.主生产计划（产品出产计划mps）c.企业生产能力d.物料清单（产品结构文件）e.库存状态文件。
本题得分：3
第33题( 正确得分：3分错误扣分：0分)
5.企业在安排生产作业排序时，其目标有（ ）
答题分析：
正确答案：
a,b,c,d,e
a.保证按时交货b.保证流程时间最短c.使在制品的库存最少d.使设备和劳动力的利用率最高e.使其闲置时间最少。
本题得分：3
第34题( 正确得分：3分错误扣分：0分)
4．推行6 管理可以采用的dmaic过程，主要包括（ ）
答题分析：
正确答案：
a,b,c,d,e
a.界定（define）b.测量（measurement）c.分析（analysis）d.改进（improvement）e.控制（control）
本题得分：3
会计基础第4章
第四章复式记账。考情分析 分值 十分左右。考试的主要知识点 会计分录的编制 借贷记账法下的账户结构和记账规则，借贷记账法下的试算平衡 总分类账和明细分类账的平行登记。第一节复式记账法。所谓记账方法，就是在账簿中登记经济业务的方法。按其记录经济业务方式的不同，记账方法可以分为单式记账法和复式记账法。一...
会计基础第4套
14第1题 下列各项中，属于会计监督中事中监督的事项是 a.制定定额 b.编制预算 c.纠正生产过程中的偏差 d.对年度财务报表进行审核 您的答案 d 参 c 试题评析 事中监督是指对正在发生的经济活动过程及其核算资料进行审查，并据以纠正经济活动过程中的偏差和失误，使其按预定计划进行。制定定额 和 ...
会计基础第4章练习
第四章作业。资料 1 某公司2009年3月1日有关总分类账户的期初余额如下 2 该公司3月份发生下列经济业务 10日，投资人b投入新设备一台，价值80 000元 12日，企业用银行存款归还欠外单位应付账款100 000元 18日，企业收到外单位所欠货款80 000元 20日，企业向银行借入短期借款2...