旅游总结。
2023年10月26日27日公司为感恩客户、回馈客户组织了周庄、苏州园林两日游,此次活动已圆满结束。此次活动是比较成功的,客户怀着激动兴奋的心情而去,满足感慨的心情而回。此次活动是本公司开业以来组织的第一次旅游,其实算比较成功的,没有出现任何安全问题,大家平安而去,平安而回。
此次活动我们有比较成功的地方,也有比较欠缺的。
此次活动准备工作是比较繁重复杂的,次旅游活动方案制定出来,客服部、策划部、行政部的任务是比较重的,因为要在比较短的时间内完成所有的工作,**通知客户、重复确认人员名单、合理分组、物品的采办等工作。其中人员的变动是我们无法控制的,在26日还在变动,我们是否可以在人员的变动上下次可以减小一下,人在不断的变动,物品预备数量、车辆的合理安排、组员的安排等都会存在问题。譬如:
食物的采购数量如果剩余很多就会造成费用增加,如果数量不足,就会出现尴尬的场面。其实此次旅游在物品采购上控制在比较合理的范围内。这是比较成功的。
车辆的调配、人员的安排武姐在第一时间做出了调动,如果没有武蕾的多年的导游经验,此次活动可能或多或少的会出现问题,在旅游中可能会出现场面混乱,没有正确的领导者。大家在此次活动中都是比较敬业的,都服务的比较周到的,只是个别出现一些小问题,只是一点小疏忽。
此次旅游个人认为有点仓促,如果时间稍微拉长一点,在理财方面可能会取得很大的成果。在短短的3天的时间内,理财金额达到 81.5 万元,3天的时间17人理财,虽然说金额不多但是人气上去了。
还存在一些客户没有时间过来,如果时间在多出几天的话,是否会挖掘一些潜在客户。
在路途上发放的第一天的早餐、中餐在服务区用餐、、晚餐加菜,第二天早餐该自助餐、中餐加菜,一致反映说我们想的、做的比较周到,公司比较人性化。相比其他担保公司在服务区吃方便面,客户反映是比较大的。在食物的配备上存在一点失误,就是客户的一些信息没有做到位,出现了食物上的禁忌。
在时间的安排上,都说时间比较长,这是可以理解的。如果只是去一些比较近的地方话,可能不会产生很好的效果,很多人可能会反映说我去过了这次就不去了。我们组织客户旅游是让客户放松心情,也是让客户了解我们公司的文化,让客户感受我们的服务,让客户认同我们。
如果只是短暂的一日游可能就达不到旅游的目地。可以安排一下路程不是很远控制在6-8个小时之间,休闲旅游、放松心情。景点少而精,休闲自得。
此次旅游比较成功,没有犯实质性的错误。低成本高效应,在客服部的回访中已得到肯定。客户的肯定才是我们的成功之处。
1月27日
1月27日,我院医疗质量管理委员会2010年总结扩大会召开。副院长王立平 医疗质量管理委员会委员与部分科室主任18人参加会议。王立平副院长在讲话中指出,我院医疗质量较前有明显提高,这是与各位科主任的努力及医疗质量处在医疗质量监管方面所做的大量工作分不开的。综合医院评审工作即将开始,卫生部已经制定了 ...
8月27日答案
1.岫岩,地处辽东半岛,这里山清水秀,是全国最大的宝玉石生产地。最能准确复述这句话意思的是 a.岫岩在辽东半岛。b.岫岩是个山清水秀的好地方。c.岫岩不仅山清水秀,而且盛产宝玉石。d.岫岩是全国最大的宝玉石生产地。2.公安部负责人目前提出 明年开始全国各地将从四个方面实施新一轮的 严打行动 下列对这...
9月27日作业
9月27日。提醒 明天上周五的课,下午3点放学。数学 1 完成同步p16 19上没有完成的部分。需要用尺的地方要用尺 2 预习书p8 9.应用题不用写答句,第4题不做。语文 1 完成两篇阅读练习。分钟课外阅读。部分小朋友已将 安徒生童话精选 买到,可以开始读起来了,还没有的抓紧哦!另外有关小报制作,...