二.工作要仔细。
俗话说的好“一失足,成千古恨”。说到仔细,其实每一件事的成功都很大程度上取决于它,无论何时何地都马虎不得。特别是在忙得不可开交或是要下班了的时候更不能马虎了,对于后来的顾客也要尽心尽力地招待,切勿心不在焉。
记得有一天,一位顾客跑到我们店里说我们的鞋子有问题,一只大一只小。当时我们想不会是您自己的脚一只大一只小吧?!后来,让顾客脱下鞋子检查的时候才发现,鞋子一只是四十一码,一只是四十码的。
仔细一回想,原来是前一天晚上顾客来买鞋的时候,我们快下班了。大家都急着回家,匆匆忙忙给他找到鞋子就买单了,并未仔细查看是否大小一致,才导致了那天哭笑不得的尴尬局面。幸好那位顾客换了鞋后不是很介意,让我们很是不好意思。
三.产品要熟悉
古人云“知己知彼,百战不殆”。唯有深入的了解自己和对手,方能更好的制定作战计划,从而达到屡战屡胜。以前老是以为反正是大家都知道的品牌,更何况顾客也只是买回家穿穿,又不是调查户口的,了解那么多干嘛。
结果有一次还真来了一对调查户口的中年夫妇,他们问道:你们这个是啥牌子的呀,是**产的呀?当时,我就蒙了,牌子是耐克呀,这…这…哪儿产的我哪知道。
只好抱着衣服翻了半天,终于在吊牌上发现了它的“户籍”,然后怪不好意思的回答了他们。
暑假一晃,匆匆而过。虽然在这个暑假,我没有选择所学的专业去实践,但是在这个短暂的实践过程中,我和几个同龄大的孩子一起体验到了工作给我们带来的辛劳与快乐,品味到了生活的酸甜苦辣。它让我学到了许多在书本上根本学不到的知识,它开阔了我们的视野,帮助我们了解社会,深入生活。
也许我学到的只是一些皮毛,接触到的社会也只是冰山一角,但是古语说得好“滴水穿石”“铁杵磨成针”,我相信通过日积月累,我会学到更多更好,也能更好的将书本知识与社会联系起来,从而更好的实现自己的梦想。
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