接到工作通知的第二天，我按时来到了超市工作人员办公室，请带班经理给我安排工作。经理是个看起来挺严肃的中年女性，她板着脸递给我一张纸，告诉我这是超市收银工作的工作细则和服务顾客的注意事项。我接过来一看，天哪，满满的一大张纸，令我顿时感觉回到了课堂背课文的感觉。
我大体浏览了一遍，着重看了几条和我工作比较密切的，像工作期间不得打**、发短信，不得和同事聊天，不得擅自离开工作岗位，不得串岗等等。还有就是要和顾客必须讲普通话，文明礼貌等。看完后，带班经理给我工作服，并告诉我在三号收银台工作，工作时间是上午八点到十点，下午三点到五点，并叮嘱我工作时间不得私自换班，明天早上仍要到办公室领取工作时间表。
我听完后立即直奔三号收银台，已经有一个正式的收银台工作人员站在那里，寒暄了几句后让收银员给我分配了工作。她告诉我我的工作很简单，当顾客前来结账，由她将物品在条码机上扫描完毕后，由我将物品装入购物袋交给顾客。我一听，工作简直很简单啊。
于是满怀信心，相信一定可以做好。
工作正式开始，刚开始来超市的人并不多，工作轻松也十分顺利。但慢慢的顾客越来越多，来收银台的人排起长队。我旁边的收银员熟练地操作着，迅速的将物品扫过条码机放在我面前。
而我则马不停蹄地将物品交给顾客。两只手不停地上上下下，里里外外，不久便乱了套。当自己累得眼花缭乱地时候，竟然将两位顾客的物品给装混淆了，收银员大姐也忙得无暇顾及。
我手忙脚乱的一边分理两个人的东西，一边连声道歉。倒是那位顾客和气的很，笑着连说没事没事。终于他们分开后，我又急忙接着进行自己的工作。
收银员看我越来越慢，便催促道：“快点啊，后面的顾客等的不耐烦了。”我连头也不抬地连声答应，可手早已经脱离了大脑的掌控，不听使唤了啊，郁闷啊。
我一边拿购物袋，一边拿已经结账的物品，有时候竟然忙到弄不开购物袋。总之，我恨不得自己多张几只手，哪怕手脚并用都行啊。
终于，熬到十点换班，我走出收银台，累的回到员工休息区，一屁股坐下，脑袋里还是拿袋子，装东西，再拿袋子再装东西的动作。休息了一会，才发现旁边坐着几个和我一样来兼职的学生，也都累的够呛。我内心感叹道：
这就是我们不以为然自认为轻松的工作啊！
下午，到上班时间，仍然要继续重复中午的工作。满满的熟练了，便不再那么手忙脚乱，看着排队的顾客，看着身边的收银员大姐，再看看送走的顾客，心中有着说不出的滋味。是欣慰，也是劳累，也是感叹。
在这临近过年，人山人海的超市里，我的工作显得如此渺小，却又不可缺少，一个萝卜一个坑，一个个的工作人员维系着这个大超市的正常运行，提供者优质的服务。
一晃七天的工作时间结束了。由于是作为兼职人员，也是要有工资的嘛，虽然不多，可毕竟是自己劳动换来的，但更重要的是，在实践中获得的经验与体会确实无法用钱买到的。
通过实践我总结出几点：
第一，服务态度至关重要。
做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
第二，创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，超市的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。
这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。
第三，诚信是成功的根本。
今年超市的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：
您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我母亲就是这样一个人，她为人稳重，待认真诚，办事周到，所以她得人缘很好，我认为这是作为销售员成功最重要的一点。
第四，严格遵守超市的规矩。
俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。
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