院校天津工业大学外国语学院。
班级英语091班
姓名杨黎。学号 0910710123
面对日趋激烈的就业竞争环境和现在的人才需求高端化人才普遍高学历化，作为一名即将走向社会的大学生来说，在学校所学习的专业知识并不能够让自己在就业求职中脱颖而出。而此时我们最需要的则是我们所积累的社会经验和个人作为社会一份子的沟通交往办事的能力。为了提高自己这方面的能力，暑假时我自己通过网上搜索联系了一家公司，开始了我暑期的社会实践。
而我所应聘的职位正好和我的专业挂钩，在锻炼自我社会能力时也可以将我在校所学的东西运用在生活工作里，同时也可以检验自己所学的知识。
我所在的公司是一家木制地板制造商，它主要向国外拓展业务，同时也在国内发展。而我的主要工作任务则是与客户保持联系。其工作内容是按客户要求，安排样品打样。
如果有专门的打样部门，则我需要做的是转达客户的要求并监督样品是否准时做好，是否符合客户的要求等等。但是像属于那种比较棘手的含金量又高的作业就是我的上司正派业务员完成了。第二项任务就是与客户确认**与交期。
一般我完成的只是后续业务。比如说是我的上司已经搞定**和批量（这属于一种谈判，俗话就是讨价还价。）那么接下来就是我做的呢---将报表打印分发，监督作业，提醒交货等等。
其实说起来挺简单的，可是操作起来就有一定的麻烦了。比如与人交到这些……我的第三大任务则是采购。一般来说采购是采购部的人负责，但是需要我提供采购什么物品，采购多少，什么时候到仓等资料，并且要跟踪采购进度，以保证准时到仓库不会延误生产，还要监督品质。
但是在公司的实习中我并没有接触到这一块。一是我没有这方面的工作经验，而是我在公司所实习时间不长，不可能交给我这么重的担子。但是如果在以后进入公司后比须要懂得这一块。
而我的第三个任务则是与出货有关的作业。找物流，写单据，找人力。这个也是需要你充分发挥“人”的作用的，就是与人交到。
到最后也是非常重要的任务了，那就是催缴货款。这一般就需要说话算话，比较柔和而又不缺乏强势的人做的。这也是很锻炼口才的和逻辑的以及处理事情的方法和自己对轻重缓急的拿捏程度了。
其实在上面所提到的每个任务当中这些都是非常关键的。而在我心中最好玩的则是有客户来访时的接待了。其实这真应证了一句话，想象永远比现实美好的多。
在这接待里面，公司老板是负责买单，搞好与客户关系的，而你是负责做业务的。在这里面，你所扮演的就是黑脸。在别人都高兴时，还要适时的找机会介绍公司，介绍特色等。
说得好，有了订单，你功不可没。说得不好，订单没了，你是罪魁祸首。所以这也不是什么好差事。
只是在有巨大压力的状况下能够“吃好，玩好，乐好”。
在公司实习的一个月里，收获的东西是在学校，只看书本不能得来的。那些宝贵的经验也同时为以后的工作打下基础。与上司沟通，与同事交际都是需要方法的。
与客户来联系，与其他公司洽谈都是需要技巧的。在这里无不彰显和透露着有着良好的与人交际的本事所具有的优势。在我一次出货时我就遇到了麻烦。
我们需要将成品货物出口到日本。那么我们可以采取的办法就是通过天津港口运往日本。在找到物流公司后，我们还需要在天津港口联系接货人员。
结果就在这一块出来问题。当时我们将单据交给了货运司机。可是当到了天津港口没有人来提货。
当时货运司机已经在港口等了半小时了，却迟迟不见人来。当时货运司机打**说已经等很久不见人来准备要走，我们就到处打**联系问提单的人到底在干什么，一方面还要安抚物流司机的情绪。当时我刚实习不久根本就没有处理这些事情的能力，在我脑中唯一的想法就是我要是能够飞过去多好啊。
那时**都是一个接着一个的打，没停过。不过最后还是解决了。没有接触过就感觉不管发生什么事都很手足无措，只有当你接触过，碰到过，你就会长很多经验去应对。
这次的社会实践使我收获很多，让我明白工作的艰难和学习的重要，特别在与人交往处理突发事件的能力上。这一次，我决定让自己做一个有执行力的人。目标明确，然后按照完成上司给的任务一样服从我自己的“梦想”。
暑期社会实践个人总结
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