一张张问卷是一个个异乡人的生活写照,2000以下的工资要在温州这样高物价的地方满足一家的日常消费着实有点困难,医疗、娱乐活动方面的缩减是最常见的做法。但正是在这样的情况下,他们仍然乐观,满足,愿意间为我们这些不相干的人花费20分钟的时间,当问及这次问卷的作用时,我们解释是温州工会与温州商报、温州大学商学院做的调研,希望把基层的真实状况反映到温州市**,为新温州人现状的改善奉献一份心力。只是这样小小的表达便能让他们敞开心扉,吐露心里最真实的烦恼和期待,他们是如此的坦诚,真诚的相信我们的努力能给他们的生活带来不同。
这就是我这次实践的最大的感受。
原本以为问卷调查会是轻松加愉快的事情,可事实上并非如此。每天我们都要应付来自各方面的问题。首先就是第一关——联系企业。
虽然温州市总工会的领导已经跟选中的企业打好招呼了,但是并非所有的企业都是那么配合的。而恰恰相反,很多企业都会用这样那样的理由拒接或者延迟我们到他们企业去。为此,所谓企业公关人员没有少受这样那样的委屈。
尤其是龙湾区,虽然我们只要做仅仅10家企业,可是这却是最为困难的一个区。由于这里的企业民办的性质要大于瓯海等工业区,工会组织的作用在这里的作用并不是那么的凸显,或者说是那么的微不足道。我们的工作一度陷入两难的境地。
其次,在去企业做问卷的途中,大量的问卷礼品的携带着实是一件体力活(温州市总工会为每一个问卷人员准备了一份礼物),大都数的成员为了节省车费,往往选择了提着几大袋东西,徒步在炎热的街道中,而企业却并不一定领情,以至于队员去了一趟,几大袋拿去,可能还要那一部分回来,往往是一天下来筋疲力尽。而作为鹿城市区做服务行业的队员,每天提着特定的礼品,穿梭在市区的各大街道中,寻找着自己特定的服务被调查者,结果是一天下来,功夫没少费,嘴皮没少磨,叫板起泡,收获少少。其累人程度不亚于跑了一次5000米比赛。
另外,其他如招白眼、遇冷脸等情况是家常便饭,甚至于在龙湾的一个企业还出现了驱赶队员的情况。
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