这个大一暑假,我不同于以前,在家一直呆着,而是去打了假期工。打假期工前我去了上海世博会,尽管留给自己玩的时间很少,以至于我没把社团的工作做得很好,以至于我失去了很多跟同学朋友聚聚的机会,可是,这个暑假我过得很充实,是我长大以来过得最充实的一次,而且,在旅游和工作中,我学到了很多。
先说说我这次旅游的经历与收获吧,我觉得很有必要记下来,因为每一程旅途都是一次接触社会的实践,让人迅速成长的路途。这次一共有4个人参加的旅途,从广州开始,在南昌、杭州停站,终点在上海。这是我第一次独自到这么远的地方,在这短短的七天里面我就体会到了人生的千滋百味,遇到很多的困难和麻烦,学会了分辨这个世界的真假,学会了保护自己,学会了解决困难,学会了要对自己负责还要对爱自己的人负责。
一、 寒假实践工作总体回顾。
这次实践工作,对我来说是幸运的,对别人来说也是一个欲求的机会。因为能找到一份不错的工作以至于让暑假显得不空虚,是我每个同学渴望,而我又是比较容易的获得了这个机会。这次我是在一家超市工作,我由不懂到熟练,跟同事们,也由陌生到熟悉,思想也不再停留在那个幼稚懵懂的阶段。
在工作中刚开始时我有点不适应,比如说上班我会迟到、工作时会出现失误还有与同事交流比较少,出现这种不愉快的情况的时候,我没有气馁,因为我知道万事开头难,只要坚持努力下去,一定会行的。经过自己的反思、努力和改进,情况好多了,有很多事情我都都知道怎么去做、懂得主动去做,跟同事对工作也不仅仅是询问,而是商量和交流。我们要有人负责磨豆浆、有人负责装豆浆、有人负责盖盖子、收钱和打包,在这几个岗位中我都做过,而且是一次做得比一次好,因为我真的在努力,所以我不停进步了。
我不仅学到我岗位上的东西,我还学会了很多以前在书本上学不会的东西,很多在思想和观念上的东西。给我以后的学习和工作都留下一笔很宝贵的财富。
二、 寒假实践工作的成绩回顾。
在磨之坊工作的这段时间,我得到了很多经验,有很多对我以后工作上有很大帮助的经验。刚开始,我的同事会教我各种工作,教我怎样跟客人交流,教我怎样磨各种豆浆,教我怎样去装豆浆…..
一) 工作上的进步。
刚开始来的时候,我就知道也准备很要吃苦,所以起头每天回到家我都说好累,有时还叫我妈妈帮我擦药油,虽然辛苦,可是我心里面好满足。
初初工作,我只负责装豆浆,是轻一点的活,最大的挑战只是面对客人时的表现,要有礼貌,刚开始时当人多的时候真的就已经把这个店塞满了,每个人都吵着说我要几杯我要几杯,那个时候我会很着急,态度就会变得不那么好。我知道我要学会控制情绪和服务态度。慢慢地,我开始学会享受服务这件事情了,因为每个被我们服务的人,拎着大杯小杯的豆浆,微笑的走出店门,特别是很可爱的小朋友,所以我享受这种感觉了,就算再多的人也笑着服务。
还有刚开始什么都不太会,不过后来一直都练习,所以很快也就上手了,动作开始变快,更主动更积极了,跟同事在一起把我们的工作完成好。
二) 思想观念上的进步。
我在这次工作中,真正的知道,什么事情都应该从低层做起,可能也是现在的大学生都想反了,差点的工作不做,好点的工作又没资格做,这是我们国家教育的失败吗?教了我们知识,可是忘了教我们继承我们祖国的优秀品德。当然很多大学生也是知道这个道理的。
在我工作的那个地方,和我一起工作的同事,她们跟我年纪差不多,可是她们已经出来工作好几年了,虽然文化程度不高,可是她们都懂得吃苦,她们懂得东西我都还不懂呢,所以,我又学会了在每个人身上发现他们的优点,欣赏他们,这样,在欣赏的过程中,我也在学习,我也在完善我自己了。
可是,我来工作,我也看到了这个社会的复杂,还有这个社会的现实。因为跟我工作的那两个女生,她们都是自己挣钱养活自己的,所以能得到更多的钱是最好的。平时有些客人会在店里喝豆浆,喝完了大多都会把纸杯放在桌面上等我们去收拾。
为了可以得到更多的钱,我的同事会把别人喝过的杯子洗干净然后给下个顾客,从中得到收益。这个我看在眼里,可是我没有说出去,因为我知道这个社会就这样,你要为养活自己而想办法,看在她们拿的钱也不多,所以我也就一只眼开一只眼闭,因为我可以理解我也可以接受,但我不会去触碰那条界限,那是个原则。
还有开这家店,或者说开这几家店的老板是以为女生,她比我们大十岁,三十岁的女生还没结婚,听她妈妈说,本来是要她出国发展的,可是她不出,她说她要在这里奋斗,而她真的在拼搏,每天她早上六点多就要出来开店门,晚上凌晨才可以睡觉,而睡觉这段时间还要起床几次看看那些都煮得怎样。她的成功很多人都在羡慕,看到现磨豆浆这种店开得这么好很多人心里都蠢蠢欲动,可是他们又是否知道在成功的背后要付出很多努力和汗水呢?这是我在她身上学到的。
三、 寒假实践工作失误与经验。
这次的工作,我在这过程**现好多的失误,有时晚上晚睡,明天上早班的时候就迟到,我知道打工,上班迟到是一件应该很避免的事情,虽然不是什么很多的失误,可是对一个新人来说这是致命的,给老板留下的印象很不好,那以后的工作就不会那么顺利了,所以不仅仅平时要做好,在老板面前也要表现好。
四、 我对自己的评价
我在这次工作中,看到自己有很多不足的地方,需要改进,同时我也看到自己身上的优点,以后就懂得怎样去扬长避短,怎样去发挥,怎样去进步。
一) 缺点。
1. 不善于与人沟通,不善于讲出心里话,跟人的交流中取得别人的信任会比较慢,心里其实有很多想法,但都没有与人交流,因为怕自己想得不好然后被别人笑话,或者是说害怕被别人拒绝吧。
2. 有时控制自己情绪不够好,遇上不愉快的事情的时候就不会跟同事说,会比较沉默,我觉得跟同事分享也是促进同是感情的好方法,以后要改善。
二) 优点。
1. 比较懂得哪些事情应该说出口哪些不应该说出口,这样也避免了好多不愉快的情况发生。
2. 工作很积极、主动,会承担责任,会跟同事一起去完成工作。
3. 文化程度比同事高,有很多事情都被需要了。
4. 懂得在别人身上学东西,懂得看到别人好的地方跟自己不好的地方,然后吸取好的,改正自身不好的。
5. 观察细微,比较有远见,留意好多平常人或者是自己岗位以外的地方,不断积累。
五、 经验体会。
我的体会就是首先是时间观念一定要加强,不管做什么事一定要准时,这是做人做事最基本的原则。然后就是我们应该学好专业知识,好好珍惜学习的机会,而且要在一定的条件里学到最多的东西。接着是人际关系,在工作中,人际关系很重要,如果跟同事打好关系,工作起来就会有效率,如果人际关系打得不好,工作的时候不仅仅互相之间没有配合,而且工作环境不愉快工作积极性也会降低。
而在老板娘身上我也学到很多,累积很多,体会很多,比如说如果要创业,主意是很重要的,她就是看准现时状况,很多群众都对奶粉有担虑,而且宁愿花更多的钱也要吃得健康,那么豆浆就是取代奶粉的一个很强的对象,再加上做生意也要有技术,比如说开张那几天一定要搞好,打好开头,后面的就会顺利很多,还要尽量为顾客想更贴心的服务,比如可以送外卖,比较重要的还有管理下属。因此,要成功是要付出很多很多努力的,知识也要全面,思维要活跃,考虑要周全。所以我们要好好珍惜学习的机会,而且要努力争取学更多的知识。
六、 对未来的展望。
我现在就读的是会展经济与管理专业,在我国来说这是一个非常新的专业,有市场需求也有知识教育还不完整。而且它也是一个服务性行业,因此一定要抓紧机会亲身实习服务这个行业,只有亲身去实践过才会对课本上的理论知识有更透彻的理解。我们知识教育上的不完善,更应该使我们要对我们的专业做研究。
对未来我是充满信心的,就算我们这个专业是经验排第一,可是我相信自己的学习能力和各种能力,一定可以把岗位做好。就中国而言大量的会展专业人才被需求,就世界而言,虽然我国会展行业发展不如国外很多个国家,可是我国的发展空间却是很大,因此我们还背负着光荣而艰巨的任务,把中国会展业发展繁荣。所以我希望以后可以有更多的机会去接触我们这个专业,而我自身也会努力学好专业知识和培养好自己各种能力。
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