电子银行复习。
计算机网络的基本特征。
1. 是通信技术与计算机技术的结合；
2. 建立的主要目的是实现计算机资源的共享；
3. 是分布在不同地理位置的多**立的计算机的集合系统；
4. 必须遵循全网统一的网络协议。
internet的特点。
1.开放；2.自由；3.平等；4.免费；5.合作；6.互动；7.虚拟；8.个性化；9.全球化；10.持续性。
电子商务：在利用现代电子工具（现代通讯工具和计算机网络）的基础上进行企业经营管理和市场**等现代商务活动。通常有广义和狭义之分。
狭义上，是指仅仅将通过internet网络进行的直接交易活动归属于电子商务。广义上，是指包括利用internet、intranet、lan等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的所有商贸活动。
电子商务的分类：
1.按商业活动运作方式，可分为完全电子商务和不完全电子商务。
2.按照商务交易对象的性质分类：（1）b to b电子商务，即企业与企业的电子商务；（2）b to c电子商务，即企业与消费者的电子商务；（3）b to g或g to b电子商务，即企业与**行政部门间的电子商务；（4）企业内部电子商务；（5）c to c电子商务，即消费者与消费者的电子商务。
3.按照交易过程可分为三类：（1）交易前；（2）交易中；（3）交易后。
4.电子交易的信息网络范围可分为三类：（1）本地电子商务；（2）远程国内电子商务；（3）全球电子商务。
电子商务的特点：
（1）普遍性；（2）方便性；（3）整体性；（4）安全性；（5）协调性；（6）集成性。
开展电子商务的意义。
1. 对社会经济的影响：
1） 促使全球经济的发展；（2）促使知识经济的发展；（3）促使新兴行业的产生。
2. 对**的影响：
1） **的政策导向；（2）**机构的业务转型。
3.对企业的影响：
1）电子商务的交互性使单向的通信变成了双向的通信；
2）快速的通信功能可以使企业对市场的反馈做出实时反应；
3）扩大了的通道功能使服务。
4）大大提高了商务通信速度，特别是国际范围的通信速度；
5）方便的业务处理手段为企业节省了一笔可观的费用支出；
6）增加了客户方和供货方的联系；
7）企业的业务活动可以不再受时间和空间的限制，电子商务系统能提供24小时的全天服务。
4.对个人的影响：
1）生活方面：①方便消费者的购买活动；②扩大消费者的选择范围；③提供消费者个性化服务；
2）工作方面：使办公灵活化。
电子商务交易流程：完整的电子商务包括信息流、资金流、物流和商流等四种基本的“流”，称为“四流”。
传统支付结算方式的局限性：
1）运作速度与处理效率比较低；
2）大多数传统支付结算方式在支付安全上问题比较多；
3）绝大多数传统支付结算方式应用起来并不方便；
4）传统的支付结算方式由于涉及较多的业务部门、人员、设备与较为复杂的业务处理流程，运作成本较高。
网络支付与结算面临的挑战。
（1）信用不足、相关知识缺乏致使企业与客户对网络支付结算的安全性、方便性还持一定程度的怀疑态度，对采用网络支付方式持谨慎心态，甚至是消极心态；
（2）网络支付与结算改变了电子商务双方支付结算处理的方式，需要改变过去的传统支付结算习惯，很多商家、客户难以适应和接受，进而抵制电子商务；
（3）网络支付与结算需要一个完善的技术平台和管理机制，中间应用了很多高科技技术，目前很多银行的技术与管理控制能力还不足以支撑网络支付结算的可靠运转；
（4）电子商务中网络支付与结算采用的方式是否真能做到低成本、快捷方便、安全可靠，还有待观察。
] 电子货币是一种在网上电子信用发展起来的，以商用电子机卡和各类交易卡为煤介以电子计算机技术和现代通信技术为手段，以电子信号进行资金传输和存储的信用货币。
电子货币的特点：
1.以电子技术为依托，进行储存、支付和流通；
2.可广泛应用于生产、交换分配和消费领域；
3.融储蓄信贷和飞信金结算等多种功能于一体；
4.电子货币使用方便；
5.现阶段电子货币的使用通常以银行卡（磁卡、智能卡）为**。
电子货币的特征：
1.形式方面的特征：磁介质、电介质、光波、电磁波；
2.技术方面的特征：传统：防伪技术、电子技术：加密技术；
3.结算方式的特征：电子货币按支付结算方式中资金的应用状况变现为预付型、即付型、后付型三种方式。
电子货币在网络支付结算中的优势：
1.快捷方便；2.处理简单；3.简化国际汇兑；4.安全性；5.汇**计容易，方便财务管理。
电子货币的分类：
按电子货币的支付方式分类：
1）“数型”电子货币：①“电子支票”型电子货币；②“数字型现金”电子货币。
2）“卡型”电子货币：①储值卡；②信用卡。
电子货币的属性：
1.电子货币的发行机构有央行、金融机构和非金融机构；
2.电子货币大部分是不同机构开发设计的产品；
3.电子货币要么是匿名的，要么是非匿名的，纸币既不属于匿名，也不属于非匿名；
4.电子货币打破了地域限制；
5.它的防伪只能采用电子技术通信技术及加密或认证技术来完成和实现；
6.电子货币技术标准的制定和屠光应用在大部分国家都具有半**半民间的性质，一般是企业负责技术安全标准的制定，**侧重于推广应用。
电子货币发展中的一些问题：
1.安全性问题。
如何判定网络交易双方的是否真实存在。
交易双方的真实身份如何验证。
买卖双方如何确保交易安全。
应用**现争议（如客户隐私问题）该怎么解决。
2.标准化问题。
国内许多银行都在构建自己的网络银行系统或电子支票系统，结果是重复开发，浪费严重，加大了银行的运作成本。良好的策略是应该建立统一的标准。
3.法律纠纷。
加强对电子货币的监管，明确网上商务各方当事人的法律责任，成为电子货币发展的当务之急，直接影响到网络支付结算的应用效果。
4.审计问题。
电子货币比较容易被犯罪分子利用，成为洗钱等犯罪活动的工具。
体积小；易于远距离转移；
具有很强的匿名性。
银行电子化的四个发展阶段：
1.银行的传统业务处理时限电子化阶段； 2.提供自助银行服务阶段；
3.提供金融信息服务阶段；4.提供网络银行服务阶段。
网络支付的基本功能：
1.能够使用数字签名和数字证书等实现对网上商务各方的认证，以防止支付欺诈；
2.能够使用较为尖端的加密技术，对相关支付信息流进行加密；
3.能够使用数字摘要（数字指纹）算法确认支付电子信息的真伪性，防止伪造假冒等欺诈行为；
4.当网上交易双方出现纠纷，特别是有关支付结算的纠纷时，系统能够保证对相关行为或业务的不可否认性；
5.能够处理网上**业务的多边支付问题；
6.方便易用，支付过程透明；
7.速度快，效率高。
网络支付面临的安全问题：
1.中断——不断对网络服务系统分析进行干扰，改变其正常的作业流程，执行无关程序使系统响应减慢甚至瘫痪，影响正常用户的使用。
2.窃取——指敏感信息数据在有意或无意中被泄露或丢失，通常包括信息在传输中丢失或泄露，信息在存储介质丢失或泄露，通过建立隐蔽隧道灯。
3.更改——以非法手段窃得对数据的使用权，删除、修改、插入信息，以取得有益于攻击者的响应，以干扰用户的正常使用。
4.伪造——以非法手段窃得对数据的使用权，恶意修改数据，以假冒。
网络支付的安全需求：
1.保证网络上资金流数据的保密性；
2.保证网络上资金流数据不被随意篡改，即保证相关网络支付信息的完整性；
3.保证网络上资金结算双方身份的认定；
4.保证网络上有关资金的支付结算行为发生的事实及发生内容的不可抵赖性；
5.保证网络支付系统运行的稳定可靠、快捷。
制定网络支付安全策略的基本原则：
1.预防为主；
2.必须根据网络支付结算的安全需求和目标制定安全策略，并且不同组织应根据其实际情况与实际需求采用适应的安全策略；
3.根据掌握的实际信息进行分析。
防火墙的优缺点：
优点：1.扼制来自不安全网络，如internet各种路线的攻击，提高集中安全性；
2.借助网络服务选择，保护网络中脆弱的易受攻击的服务；
3.可以很方便的监视整个网络的安全性，且反对及时，具有报警提醒功能；
4.可以作为部署nat的逻辑地址；
5.增强内部网中资源的保密性，强化私有权；
缺点：1.限制了一些有用的网络服务的使用，降低了网络性能，如快捷、方便等；
2.只能限制内部用户对外的访问，无法防护来自内部网络用户的攻击；
3.防火墙不能完全防止传送感染病毒的软件或文件，特别是一些数据驱动型的攻击数据；
4.被动防守，不能防备新的网络安全问题。
数字证书：是一个担保个人、计算机系统或者组织（企业或**部门）的身份和密钥所有权的电子文档。
数字证书的类型：
（1）客户证书证实客户身份和密钥所有权；
（2）服务器证书证实服务器的身份和公钥；
（3）安全邮件证书证实电子邮件用户的身份和公钥；
（4）ca机构证书证实认证中心身份和认证中心的签名密钥。
认证中心ca：电子商务认证授权机构也称为电子商务认证中心，ca就是承担网上安全电子交易的认证服务，它能够签发数字证书，并能确认用户身份。ca通常是一个服务性机构，主要任务是手里数字证书的申请、签发及管理数字证书。
认证中心的职能：证书发放、证书更新、证书撤销、证书验证。
手机银行：又称移动银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。手机银行由手机、gsm短信中心和银行系统组成。
手机银行的业务趋势：
（1）新的移动通信技术的影响加深；
（2）移动应用发展具有梯度；
（3）银行在其中扮演的角色越来越重要；
（4）发展的环境越来越成熟。
网络支付：以金融电子化网络为基础，以商用电子化工具和各类交易卡为媒介，采用现代计算机技术和通信技术作为手段，通过计算机网络系统特别是internet，以电子信息传递形式来实现资金的流通和支付。
网络银行：是以互联网为媒介，为客户提供金融服务的产品，是电子化和信息化的高效率、低运行成本的银行。
货币银行重点
货币银行名词解释。货币 是商品生产和商品交换长期发展的产物。本位币 又称本币，是由国家造币厂安装一定规格铸造的铸币，是一个国家或地区的基本通货和法定的 标准或计价 结算货币。信用货币 就是以信用为保证，通过信用程序发行的充当流通手段和支付手段的货币形态，是货币的高级形态。银行券 是银行发行的一种债务...
网上银行 手机银行营销心得体会
网上银行 手机银行营销心得体会。作为银行的一份子，我们要把我行的网上银行 手机银行业。务更好的推荐给有需要的客户，给他们带来更便捷 有效的服务。方式。以下是我对网上银行 手机银行的一些营销工作心得 一 对产品的了解。首先，我们要对我们所营销的产品进行。全面了解，突出它的优势。将产品的好处 用途 功能...
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