见《旅游规划教程》p20-25略。略)
第六章旅游吸引物。
第一节调查。
1、自然吸引物:
气候。优美的风景。
海滩和海域。
动物和植物。
特殊的地质地貌景观。
公园和保护区。
2、文化吸引物。
考古、历史和文化遗产。
有趣的文化习俗。
艺术及手工艺。
有趣的经济活动。
有趣的城区。
博物馆及其他文化设施。
文化节庆。居民的友善度。
与民族、宗教、怀旧有关的因素。
3.特殊类型吸引物。
(1)主题乐园、游乐园和马戏。
(2)购物。
(3)各类会议。
(4)特殊节事活动。
(5)赌场。
(6)娱乐。
(7)康体娱乐活动。
4、旅游设施和服务。
(1)饭店和度假区。
(2)交通。
(3)菜系。
第二节评价。
第三节案例。
第七章旅游市场
第一节旅游市场调查。
一、内容。1、旅游接待情况及其特点。
客源地。旅游目的。
逗留时间。年龄、性别和随行的家庭成员人数。
职业类型和收入水平。
游览和逗留的地方。
到访次数。个人和团队。
消费模式。游客的态度和满意度。
2、旅行社。
目的地的**。
存在的竞争对手。
旅游者的反馈。
目的地的整体吸引力。
3、总体旅游模式和趋势。
旅游者人数。
来自国家和地区。
旅游者类型。
热门目的地的位置和类型。
新兴的客源国和市场类型。
新景点和目的地类型。
改进后的交通工具。
二、程序。问卷设计。
提问的形式。
封闭式问题。
开放式问题。
问题的措辞。
样本的选择与问题。
第二节旅游市场分析。
一、旅游市场的影响因素分析。
1. 文化因素。
2. 社会因素。
3. 个人因素。
4. 心理因素。
二、旅游市场细分。
一) 旅游市场细分的概念:
按旅游者不同的旅游市场需求,把旅游市场划分为若干个分市场的过程。
二)旅游市场细分特征标准。
1、 按人口统计划分:
1) 年龄细分法:学龄市场、青年市场、中年市场、老年市场等。
2) 家庭结构细分法:情侣市场、蜜月旅游市场、老年夫妇市场等。
3) 职业细分法:公务旅游、商务旅游、职业旅游、农民旅游、学生团体旅游。
2、 按地理划分:
1) 区域细分法:欧洲市场、亚洲市场、东北市场、华南市场。
2) 距离细分法:近时距市场、中时距市场。
3) 气候细分法:避暑市场、避寒市场、冬季(滑雪)市场、夏季(游泳)市场。
3、 按心理划分:
1) 心理需求细分法:安逸者市场、冒险者市场、廉价购物者市场等。
2) 生活方式细分法:基本需求者市场、自我完善者市场、开拓扩张者市场等。
4、按消费行为划分:
1) 旅游目的细分法:度假市场、观光市场、会议商务市场、福利旅游市场、教育旅游市场、探亲访友旅游市场。
2) 组织方式细分法:组团旅游市场、散客旅游市场。
3) **敏感度细分法:豪华型旅游市场、工薪层旅游市场、节俭型旅游市场、温和型旅游市场。
4) 频率细分法:随机性旅游市场、选择性旅游市场、重复性旅游市场。
第三节旅游市场**和定位。
一、基本思想。
d=f(倾向,阻力)
二、**方法。
1. 根据以往的增长趋势做时间序列或直线**;
2. 参考类似情况下的旅游增长经验;
3. 旅游目的地承载量或接待容量分析;
4. 全球和地区发展趋势。
旅游本底趋势线(background trend line):是指在不受重大政治事件冲击影响下,某国(或地区)境内外旅游业长期发展 (以客流量或经济收入为指标 )所表现出的天然的趋势方程。
旅游本底趋势线的数学模型。
三、市场**和定位中的一些特殊考虑因素
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