电子商务专业招生。
1..电子商务的概念和发展阶段。
识记电子商务的定义，从通信、业务流程、服务及**的不同角度对电子商务概念进行理解：领会电子商务发展的四个时期(eft时代、电子报文传送技术、联机服务和www)。
欧洲委员会(1997)对电子商务的定义是：
“电子商务就是以电子方式进行商务交易。它以数据(包括文本、声音和图像)的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动(如商品服务的电子**、数字内容的**传输、电子转账、商品拍卖、协作、**资源利用、消费品营销和售后服务)。它涉及产品(消费品和工业品)和服务(信息服务、财务与法律服务)；传统活动(保健、教育)与新活动(虚拟商场)。
”从不同的角度，电子商务有不同的理解：从通信的角度看，电子商务是通过**线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品／服务或结算款项的传送；从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用；从服务的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度；从**的角度看，电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力。
总之，电子商务强调了新业务机会的产生和利用，就是“创造商业价值”或“用更少的钱办更多的事”。
电子商务的优势：
(1)对企业来说，电子商务的优势可以归纳为一句话：电子商务可以增加销售额并降低成本。
(2)企业在销售商品和处理订单时，用电子商务可以降低询价、提供**和确定存货等活动的处理成本。
(3)电子商务可以增加卖主的销售机会，企业在采购时用电子商务可以找到新的**商和**伙伴，而且讨价还价和交易条款的传递都十分便捷。电子商务提高了企业间信息交换的速度和准确性，降低了交易双方的成本。
(4)电子商务也增加了买主的购买机会。买主每天24小时都可以与卖主接触。可以及时、大量地获得所需要的信息。
(5)电子商务的好处可以惠及整个社会。除互联网可以安全、迅速、低成本地实现税收、退休金和社会福利金的电子支付外，由于电子商务可让人们在家工作，交通拥挤和环境污染也可以得到缓解。而且电子商务还可以使产品或服务到达边远地区。
电子商务的劣势：电子商务专业招生。
(1)有些业务流程也许永远也不能使用电子商务。
(2)企业在采用任何新技术之前都要计算投资的收益情况。对电子商务进行投资时，其收益是很难计算的，这是因为实施电子商务的成本和收益很难定量计算。另外招募和留住那些精通技术和设计、熟悉业务流程的雇员也是件难事。
还有的困难是完成传统业务的数据库和交易处理软件很难与支持电子商务的软件有效地兼容。
(3)在实施电子商务时还会遇到文化和法律上的障碍。
4.推动电子商务发展的力量。
要求识记推动电子商务发展的经济、顾客交互和技术驱动的数字化融合等因素的相关概念，外部集成和内部集成，技术融合和内容融合；领会三个因素对电子商务的推动方式。
经济力量：通过电子商务，企业可利用低成本的技术基础设施，降低技术升级所需的成本，降低与**商进行电子交易的成本，同时提高交易的准确性，降低共享全球信息和广告的成本，并使企业能提供低成本的顾客服务。经济效率的提高成为推动电子商务发展最根本的因素。
顾客交互：企业与顾客之间形成一对一的交流。
技术驱动的数字化融合：融合是指将多个现存技术结合起来，创造出比原有技术更为强大和高效的新技术，从而形成新的技术能力。技术和数字的融合为电子商务的最终实现提供了可能。
数字技术可以使文字、声音、**和图像转换为能集成、储存、操作和迅速传送的一系列数据流，同时不损害传送的质量。
外部集成是将**商、**机构和公司集成为一个共同的社区，使它能在任何计算机平台之间进行通信。电子商务专业招生。
电子商务的直接应用就是企业业务的内部集成。完成内部集成的企业可用电子方式接收订单，然后自动将信息发到生产、运输、结算和存货系统。
融合包括两个方面：内容的融合和传输技术的融合。内容的融合使数字化的信息(可表达为基于计算机的信息)可以低成本地进行处理、检索、分类、加强、转换、压缩、加密、复制和传送。
传输融合是指压缩和存储数字化信息，使它能通过现有的混合基础设施进行传输。传输融合也指通信设备的融合，即声音、数据、**和图像在同一条线路上传输所用的“管道”。
5.电子商务行业的构成。
要求识记网络基础设施、多**内容和网络出版、消息传送和信息发布、公共的商业服务基础设施、公共政策、技术标准、电子商务应用等相关概念；领会电子商务的行业框架，即不同层次上所执行的不同职能，不同层次之间相互支持、相互依存的关系。
1)网络基础设施：包括有线**、无线**、带调制解调器的pc机和卫星传输等方式。
2)多**内容和网络出版：传输内容的系统与这种系统类似，只是这里的产品是内容，而服务器相当于配送中心。目前最常用的内容传输结构是www。
3)消息传送和信息发布：网络上传输的内容包括文本、数字、**、声音和图像、内容生成并存储在服务器里，载体(即各种消息传送和信息发布方法)就带着内容穿过网络。（4)公共的商业服务基础设施：
包括为**购买和销售过程提供便利的不同方法。**商务中，买主向卖主发送电子结算(某种形式的电子支票或数字现金)信息和汇款信息。为完成**结算并确保安全送达，结算服务基础设施需要开发加密和认证的方法来保证网络上的信息安全。
5)电子商务应用层：其中包括**链管理、vod、远程金融服务、采购、**营销和广告，以及家庭购物。这是最高的一个层次，它的运行是建立在以上4个层次有效运行的基础之上的。
6)重要的支持层：公共政策和技术标准是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。与电子商务有关的公共政策涉及信息访问权、隐私和信息定价等问题。
技术标准指的是对信息出版工具、用户界面和信息传输的具体规定。
6.电子商务的类型和商业应用电子商务专业招生。
识记企业间(b2b)电子商务、企业内部电子商务、企业与消费者间(b2c)电子商务的有关概念；领会电子商务的各类商业应用。
企业间(b2b)电子商务：从企业的角度来看，电子商务有助于实现下列商业应用：**商管理；存货管理；配送管理；渠道管理和结算管理。
企业内部电子商务：企业内部的电子商务的目的在于帮助企业维持有助于让渡顾客价值的各种关系。这类电子商务应用的重点是企业内各种职能的集成，它包括工作组的通信、电子出版和销售队伍生产率的管理。
企业与消费者间(b2c)电子商务：从消费者的角度看，电子商务促进了社交、个人。
理财及购买产品和信息。
7.**中介的类型和职能。
中介(即电子经纪)是处于交易双方之间的经济**，其任务是执行合同履行所必需的职能。**中介即指在电子商务活动中发挥中介职能的组织与个人。
8.电子商务对经济问题的影响。
等级制组织结构：是传统的组织结构形式之一。大部分等级制组织有一个高高在上的总裁或总经理，他的下面有几个副总经理向他汇报工作，副总经理的下面又有更多的中层经理向他们汇报工作，依此类推。
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战略业务单位的价值链：价值链是一种对企业业务活动进行组织的方法，每个战略业务单位实施这些活动对其销售的产品或服务进行设计、生产、**、销售、运输和售后服务。除了这些关键活动，还包括了一些支持活动，如人力资源管理，财务管理，技术开发和原材料采购。
行业价值链：当一个业务单位向客户销售一种产品时，客户可能把这种产品作为其价值链的原材料。这样一个特定的业务单位的价值链就从属于一个更大的业务流。
通过了解行业价值链中的其他业务单位是如何开展活动的，管理者可以找到新的机会来降低成本、改进产品和重组渠道。行业价值链可以帮助企业找到沿产品生命周期向前或向后发展的机会，从而提高企业的效率，改进产品的质量。
1.包交换和线路交换要求识记tcp(传输控制协议)与ip(互联网协议)、url(统一资源定位符)、http(超文本传输协议)、smtp(简单邮件传输协议)、pop(邮局协议)与imap(互联网信息访问协议)、ftp(文件传输协议)等基本协议的含义；领会包交换网的起源、工作原理和优势；对ip地址和域名的识别要达到应用的水平。 tcp/ip是一种双层程序。
它包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则。tcp(传输控制协议)控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组。ip控制信息包从源头到目的地的传输路径。
ip(互联网协议)处理每个信息包的所有地址信息，确保每个信息包都打上了正确的目的地地址标签。 url(统一资源定位符)由名称和缩略语构成。一个url至少包括两个部分，至多包括四个部分。
一个简单的两部分url的前一部分表示互联网访问的资源所采用的协议名称，后一部分表示资源位置。如：http：
域名包括两个或以上的圆点分隔的单词。除“www”之外，域名越左面的部分越具体，从左到右越来越通用，域名最右部分是域名中最通用的部分。如：
http(超文本传输协议)是负责传输和显示页面的互联网协议。 smtp(简单邮件传输协议)规定了邮件信息的具体格式和邮件的管理方式。 pop是邮局协议的缩写，它负责从邮件服务器中检索电子邮件。
它要求邮件服务器完成下面几种行动之一：从邮件服务器中检索邮件并从服务器中删除这个邮件；从邮件服务器中检索邮件但不删除它；不检索邮件，只是询问是否有新邮件到达。 imap(互联网信息访问协议)是一种优于pop的新协议。
imap克服了pop的一些缺点，例如，它可以决定客户机请求邮件服务器提交所收到邮件的方式，请求邮件服务器只**所选中的邮件而不是全部邮件。客户机可先阅读邮件信息的标题和发送者的名字再决定是否**这个邮件等。 ftp(文件传输协议)是tcp/ip的组成部分，它在tcp/ip连接的计算机之间传输文件，采用的是客户机/服务器模式。
电子商务专业招生 2.互联网的应用要求识记电子邮件、telnet和ftp的有关基本概念；领会电子邮件的优缺点、telnet和ftp的作用；在电子邮件、telnet和ftp的使用上有应用级的要求。 电子邮件的一个重要优点是：
传输的信件可附带文件、**、电影、电子**和其他重要的信息。电子邮件的最大缺点是垃圾邮件。 telnet是一种让你登录到互联网上的远程计算机的应用软件。
ftp的最广泛应用是销售和交付软件包及更新软件，分为上载和**两种方式。
3.标注语言识记sgml、html和xml标注语言的概念和它们之间的联系与区别；领会sgml、html和xml的特点和作用。 标注语言用来描述电子文档及其构成。
sgml(标准通用标注语言)是一种编程元语言，它提供了一套标注文档的系统，该系**立于其他任何应用软件。它还包括一套国际标准，这个标准定义了同设备和机器无关的电子文档表示方法。但是sgml的安装成本很高，技术要求很特殊，也比较难学习。
html(超文本标注语言)是从sgml发展而来的，它是一种文档生成语言，包括一套定义文档结构和类型的标记，用来描述文档内文本元素之间的关系。 xml(扩展标注语言)也是从sgml发展而来的，它是目前最新的标注语言，用来定义数据结构，xml还可以描述页面的内容，此外，xml还有数据跟踪能力。这些都是xml优于html的地方。
xml非常适用于包括电子商务在内的大规模数据传输。电子商务专业招生。
技术要求识记www客户机/服务器结构、vrml的相关概念；领会互联文档的特点、www客户机/服务器的职能、交互式www应用、www交互性的三个发展阶段、www的四种信息集成形式、交互式应用的扩展、www与数据库集成的产品和优点、html**和cgi程序、公用网关接口(cgi)的运行原理、www的多**扩展。 www客户机/服务器结构包括客户机浏览器、www服务器和第三方服务。客户机浏览器与www服务器进行交互，www服务器再与第三方服务进行交互，发挥的是一种中介作用。
www服务器功能主要有信息检索、数据管理和事务及安全管理。第三方服务是另外的www服务器，提供内容、信息处理工具和电子支付系统。 虚拟现实建模语言(vrml)是一种面向对象的三维协议，用它可在互联网上建立交互式的三维环境：
从服务器上将图形命令和参数发送给客户机，然后在客户机上展示出来。vrml最重要的特征就是创建和显示三维对象和环境，使用户在三维场景中浏览。
电子商务类电子商务专业
电子商务类电子商务专业 专科 集中实践环节教学大纲。广播电视大学 人才培养模式改革和开放教育试点 管理学科工商管理类电子商务专业培养的是面向基层的应用型人才，要求学生较扎实地掌握本专业的基础知识和基本理论，既掌握电子商务基本理论和技术，同时具备一定的计算机和管理学科的知识。能够运用电子商务技术进行企...
3电子商务法 电子商务专业
电子商务法 教学大纲。课程 004094066 课程英文名称 e commercial law 课程总学时 32 讲课 32 上机 0 适用专业 电子商务专业。大纲编写 修订 时间 2010.7 一 大纲使用说明。一 课程的地位及教学目标。电子商务法 是电子商务专业的一门重要选修课程。电子商务是广泛...
电子商务专业
培养目标。本专业旨在培养具有良好商业素质 人文素养和创新创业能力，具有扎实现代商务理论基础，熟悉信息系统管理及应用技术，掌握电子商务 网络营销和现代物流等学科基本原理，能够从事现代商务管理，在企业电子商务发展过程中，能熟悉各种电子化运输 仓储 配送业务与技术，能够对电子商务系统的运营及应用进行管理的...