第一章。
1. 什么是传播人与人的关系赖以成立和发展的机制社会信息的传递以及社会信息系统的运行。
2. 库利观点突出强调传播的社会关系性，把传播看作是人与人的关系得以成立和发展的基础他还把“铁路”作为重要的传播手段铁路交通是人和物的流通，这种流通必然伴随人与人的交往或以物为中介的精神交流和社会互动关系。
3. 皮尔士观点（符号学创始人） 传播的唯一手段是像的集合符号学或语言学。
4. 传播与信息的关系社会信息传播学与信息科学相互影响，相互渗透信息科学对传播学的巨大贡献。（一）把信息概念引入到传播学领域，提高了传播学表述的科学性和严谨性（二）拓宽了传播学视野，有助于探索人类社会传播的一般和特殊规律。
5. 传播的定义和特点社会信息的传递以及社会信息系统的运行特点：共享性（信息共享活动） 社会性（社会传播在一定的社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现） 双向性（双向互动的社会行为） 共通性（传受双方有共通的意义空间） 系统性（影视制作工程）新奇性（选秀，相亲节目发展困境）
6.传播学定义 （1））研究人类信息传播活动的学科 （2）研究人与人的关系以及他们所属的集团、组织和社会的关系 （3）研究传播过程 （4）研究社会信息系统及其运行规律的科学。
7.社会传播的系统性相互联系相互制约的若干部分结合在一起并且具有特定功能的有机整体人内传播，人际传播，群体传播，组织传播，大众传播（1.专业传播机构从事有组织的传播机构 2.
传播对象广泛而分散 3.采用现代化技术手段大量生产复制信息 4.传播内容公开 5.
它也有反馈机制，但是是滞后的）
8.社会信息系统特点开放性系统；由各个子系统相互连结、相互交织而构成的整体；具有双重偶然性；自我创造和完善。
9.信息系统与社会发展传播障碍和传播隔阂的存在是社会信息系统的一个必然现象；要用科学的方法去解决。
10.精神交往论 （1）精神交往理论是由马克思和恩格斯提出的传播学理论。在确定唯物史观的第一部著作《德意志意识形态》中，马克思、恩格斯（下简称马恩）在他们的著作中首次提出了“交往”的理论，创立了马克思主义的传播观。
他们所说的“交往”无外乎包括“物质交往”和“精神交往”两个层面，这与现代“传播”概念之间存在密切的联系。 （2）思想、观念、意识的生产最初是直接与人们的物质交往，与人们的现实生活的语言交织在一起的。人们的想象、思想、精神交往在这里还是人们物质生活的直接产物。
强调了人们的精神交往是物质活动的直接产物。从社会的需要考察精神交往，马克思认为，物质交往和精神交往的需求是现代交往媒介即大众媒介发明、使用和推广的动力。报刊、电报的使用，反过来又大大促进了精神交往的社会化。
马克思主义的精神交往既是个人的交往，也是民族的交往、世界的交往。
第二章。1.人类语言的能动性和创造性具有超越历史时间和空间的能力；具有无限灵活性，可以表达任何具体的，抽象的，甚至是虚构的事物，在表达上没有任何限制；能动性，创造性（人类新词语、新概念）
2.口语时代加速了社会化的进程，只能在近距离传递和交流，转瞬即逝（缺点） 文字传播突破时空局限，信息更加可靠；手抄，手写效率低不容易复制印刷传播提高了效率和范围电子传播时代电子网络传播，短距离，质和量的飞跃。
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第三章 货物在库作业。任务。一 日常货物保管保养。1 货物保管与养护的含义。保管是指在货物储存过程中，对货物进行储存及对其数量 质量进行管理控制的活动。2 影响库存货物质量变化的内 外因素。货物本身自然属性，即货物的结构 陈芬和性质，是内因。货物的储存韩静，它包括空气的温 湿度及央企 阳光 微生物等...
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