公事。人力资源。题型：一、名词解释（5个） 二、简答（4个） 三、论述（一个）
一、1.360度绩效考评 2.薪金调查 3.外部招待 4.工作分析 5.权变理论。
二、1.传统人事管理与现在人力资源管理的区别 2.内部招聘的优点 3.培训开发的意义 4.如何留住员工如何做到薪酬公平。
三、绩效工作管理的意义。
管理学原理。
题型：一、名词解释（5个左右） 二、简答（3-4个） 三、论述（一个）
一、1.霍桑实验 2.控制 3.德尔菲法。
二、1.决策影响的因素 2.组织部门设置的原则
三、简述管理学基本原理。
管理心理学。
题型：一、名词解释（4左右） 二、简答（3个） 三、论述（一个）四、材料分析（一个）
一、1.霍桑效应 2.气质 3.个性 4.心境。
二、1.时间管理。
三、目标冲突管理的途径。
四、雅戈尔集团成功有什么启示。
公共关系学。
题型：一、名词解释（3个左右） 二、简答（3个） 三、论述（一个）四、材料分析（一个）
一、1.公关广告 2.国际公关 3.公关策划。
二、1.公共关系对社会的影响 2.公共关系调查方法 3.如何处理好社区组织与社区公众的关系。
三、对公关从业人员素质的要求。
四、松下公司员工的模式的案例，如何对待员工，搞好员工关系。
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