旅游管理（会展经济与管理）专业。
课程实习。姓名：
学号：班级：
实习日期：海南大学三亚学院旅业管理分院。
会展经济与管理专业课程实习指导书。
一、 实习目的：
会展是一门理论性和实践性都很强的学科，本专业实习是学生在系统地学习了本专业的理论知识基础上进行的实践环节，是会展经济与管理本科专业学生必修的实践教学课程。通过深入实习单位，参与会展公司及相关部门一个或多个工作岗位的锻炼，使学生了解我国会展产业发展的现状，掌握会展企业实际工作流程和工作特点及方法，学习实际工作的基本技能，把会展经济与管理专业基础知识和专业知识同实践结合起来，巩固专业理论教学的效果，培养初步的实际工作能力和专业技能，提高学生的实际工作能力，为进一步学习本专业其他课程打下更为坚实的实践基础。
二、实习要求：
明确实习目的，端正学习态度。在实习中锻炼沟通能力、具有自我约束意识、能协调团队工作；实习期间不得擅自离岗，遵守实习单位和学校的各项管理制度，树立良好的大学生形象；实习结束后，征求实习单位的意见，认真总结，写出实习报告。具体来讲：
1）思想上高度重视实习活动，结合实习单位的工作业务拟定具体实习计划；
2）虚心向实习单位的指导教师和其他同志学习，做好必要的服务工作；
3）遵守实习单位的规章制度，遵纪守法，做一名优秀的大学生；
4）及时向指导教师汇报实习中的情况；
5）实习结束后，诚恳征求实习单位有关部门的意见，认真总结，写出实习报告。
三、实习内容：（以下部门可以选择一个或多个进行深入了解）
1、策划部：熟悉市场推广的主要工具和方法，掌握市场调研的一般工作流程，熟练使用相关软件进行信息整理与分析；全面掌握各种公关技巧、方法，熟悉会展公司的工作内容与流程；熟悉会展行业的相关法律法规，掌握会展行业的发展状况和市场开发的工作流程；
2、外联部：熟悉会展业务的基本工作流程，具备良好的沟通能力、商务谈判能力、领导能力；
3、招商部：熟悉展会招商流程和管理；熟悉大型专业展会的招商招展、了解行业动态，全方位把握同行业竞争对手的营销政策、**信息；
4、创意设计部：熟悉各种展览材料、准确把握客户的需求，了解会展行业的基本运作，具有良好的创意与设计能力；熟悉会展的基本流程、现场施工组织、建筑材料运用，了解会展行业的特性；
5、会展服务部：深入了解会展服务的流程和范围，了解会展行业服务的模式，了解部门工作职责和工作流程，熟悉国家相关政策法规；深入了解会展接待流程和特点，掌握岗位工作职责和岗位工作流程，知晓基本的接待专业外语；
6、信息管理部：深入了解会展行业的运作管理流程，熟悉信息处理的方法和理论，信息管理系统理论和实际操作以及网络安全知识，了解统计学方法和理论，能够进行统计分析；
7、特装制作部：了解国际会展公司特装制作的前沿信息，熟悉会展公司运作的基本流程，掌握特装制作的工艺及制作原理；
8、物流部：熟悉采购管理、物流管理等相关知识与理论；掌握会展公司的业务运作特点、物流业务内容及运作流程；了解国家有关的法律、法规知识；掌握国内外物流管理的发展趋势、管理方法等；
9、工程管理部：深入了解工程管理的流程和范围，了解会展行业工程管理的特点，掌握部门工作职责和工作流程，熟悉国家有关工程管理和会展管理的相关政策法规；
10、行政人事部：熟悉国家有关政策、法规；全面掌握企业行政管理、人力资源管理知识，熟悉国内外行政、人力资源管理的体系以及发展趋势；熟悉会展公司行政事务、人力资源管理的特点；
四、实习方法与步骤：
1、实习方式：本次实习采取“岛内实习为主，出岛实习为辅”的原则，并以集中与分散相结合的形式进行，集中指在学校已建立固定联系的基地实习，分散指学生回到自己已联系好的会展企业及相关部门实习。
2、实习单位或场所：会展经济与管理专业实习地点选择可以采用三种方式，第一，专业实习基地；第二，教师推荐实习单位；第三，学生签约单位及用人单位；在时间上，实习安排在大学本科阶段大三的第一学期进行。
3、实习进度安排：
注：学生也可以根据各自实习单位具体情况自行安排实习进度。）
4、实习方法：集中与分散相结合。
五、实习组织与纪律：
一）实习的组织与管理。
1、旅业管理分院成立学生专业实习领导小组，由院领导担任组长，选派若干名责任心强且实际工作经验丰富的同志担任指导教师；
2、实习领导小组应制定实习工作计划，部署实习工作；
3、实习学生按地区组成实习小组，指定组长、副组长各一名，参与实习的同学均为组员。组长、副组长负责本地区同学实习情况的汇报、联系及检查。
4、实习前应召开师生动员大会，统一思想认识，强调实习目的和要求。实习结束后召开实习工作总结大会，表彰先进，对实习指导教师和实习学生进行评估。
二）实习纪律。
1、实习期间不得擅自离岗。特殊情况要经实习教师批准。
2、实习期间要认真、虚心向指导实习的实际部门工作人员请教。
3、要遵纪守法，注意维护学院的声誉，树立良好的大学生形象，尤其在公开场合更要严格要求自己。
4、爱护公共财物。
5、实习中应主动热情，做好日常服务工作，以取得实习单位信任和好评。
6、同学之间要团结友爱，互相帮助，不搞无原则的纠纷。
7、遵守实习单位和学校的各项纪律制度，不得旷工、迟到、早退。生病、有重要事情必须向实习单位和旅业管理分院双方请假。请假时间须在以后补回，即相应延长实习时间；
8、遵守国家法律法规，遵守各项职业道德规范。
六、实习报告内容及要求：
一）实习结束后，学生应围绕实习内容写出实习报告，要真实地写出自己实习的收获和体会。由实习教师批阅。实习报告应该结构严谨、层次清晰、文理通顺、行文规范，一律打印。
二）内容与格式。
1、封面：写明实习报告题目、姓名、学号、分院、专业班级、指导教师等。
2、摘要：作为实习报告部分的第一页，为中文摘要，字数一般为，是实习报告的中心思想。
3、目录：应是实习报告的提纲，也是实习报告组成部分的小标题。
4、正文：是实习报告的核心。写作内容可根据实习内容和性质而不同。
5、字数：要求在2000～。
七、考核方式与成绩评定标准：
一）专业实习成绩考核的机构是院专业实习领导小组；
二）专业实习成绩评定的基本依据是：
1、专业实习鉴定表；
2、专业实习报告；
3、专业老师的评价；
4、到岗、出勤等纪律遵守情况。
三）专业实习成绩按优秀、良好、中等、及格和不及格五级记分制评定。评分标准如下：
优秀：能很好地完成实习任务，达到实习大纲中规定的全部要求，实习报告能对实习内容进行全面、系统总结，并能运用学过的理论对某些问题加以分析，并有某些独到见解。实习态度端正，实习中无违纪行为。
良好：能较好地完成实习任务，达到实习大纲中规定的全部要求，实习报告能对实习内容进行比较全面、系统的总结。实习态度端正，实习中无违纪行为。
中等：达到实习大纲中规定的主要要求，实习报告能对实习内容进行比较全面的总结，学习态度基本正确，实习中无违纪行为。
及格：实习态度端正，完成了实习的主要任务，达到实习大纲中规定的基本要求，能够完成实习报告，内容基本正确，但不够完整、系统。
不及格：有下列情况中的任何一项者，本次实习成绩为不及格：
1、不服从院安排或擅自变更实习单位和实习时间者；
2、旷工时间累计达3天者或请假时间累计达10天者（延长实习时间补回请假时间者不计），或者一边实习一边做家教等事务者；
3、参与赌博、收礼、行贿等一切违法犯罪行为者；
4、泄露案情和机密者；
5、实习单位及导师的评价为不合格者；
6、严重违反文明规范，有损于旅业管理分院学生形象者；
7、不按时上交实习鉴定表和实习报告者；
8、实习报告结构混乱、内容空洞、错误明显者；
9、弄虚作假，欺骗教师；
10、院专业实习领导小组认为的其它属于成绩不及格的情形。
对实习学生，实习指导小组应根据实习单位的鉴定，结合指导教师的意见，综合评定实习成绩。成绩合格者可获得学分。
八、教材及主要参考资料：
一）教材：1、《会展策划——复旦卓越·21世纪会展系列教材》，作者：许传宏，复旦大学出版社；
2、《会展营销（复旦卓越·21世纪会展系列教材）》，作者：**；复旦大学出版社；
3、《展览现场管理》，作者：冯丹；中国劳动社会保障出版社；
4、《会展策划与营销》，广东经济出版社；
二）主要参考资料：
1、《会展策划与实务》，作者：镇剑虹，吴信菊；上海交通大学出版社；
2、《会展全程策划宝典》，作者：程爱学；北京大学出版社；
3、《会展项目策划与组织》，作者：许传宏；重庆大学出版社；
4、《会展服务与现场管理（21世纪高职高专规划教材）》，作者：许传宏；人民大学出版社；
5、《会展营销——21世纪会展专业系列规划教材》，作者：毛金凤，韩福文；机械工业出版社；
6、《会展实务》，作者：龚维刚；华东师范大学出版社；
7、《会展实务》，作者：杨劲祥；东北财经大学出版社；
8、《会展策划》，作者：赵玲；电子工业出版社；
9、《会展营销教程》，作者：刘大可；高等教育出版社；
九、安全问题和注意事项。
1、所有实习生必须按时，不得再拖延时日，否则按旷课处理。
2、实习期间，必须认真遵守实习单位的规模制度和作息时间，虚心学习。
3、实习期间要加强自身安全防范意识，避免发生人身伤害和财产损失。
4、实习结束时，应该向实习单位和有关指导老师表示感谢，并主动征求其对自己的意见，同时写好实习总结，回校后交院办公室存档。
5、实习期间，不得随意变动实习单位，有特殊情况需及时和学院取得联系。
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