暑期社会实践

2024年暑期实践报告。

今年暑假，我利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。

在这之前，我曾于上学期间在扬州城市大酒店打过兼职，在端午节为环球手机发过传单，真正了解到挣钱的不易，结束了期末考试，自己不可以浪费暑假时间，一定要度过一个有意义的暑假，让自己从社会中学到更多。

回到南通后，我比较幸运的找到一家德尔惠体育用品专卖店，说实话，这家专卖店我先前去过，可惜没被录取，本来打算在肯德基做钟点工，可转念一想，两个月的时间，我一定要在生活中学到服装的销售过程，于是，我再一次来到德尔惠，店长答应给我三天的试用期，功夫不负苦心人，我通过了，从那天起我开始了自己的打工生活。

德尔惠专卖店每天分为两个工作时段：8:00~14:

00,14:00~21:30；也就是上午班和下午班，打给比方，我今天做下午班，明儿就做上午班，德尔惠体育用品是专门销售服装、鞋子、袜子、篮球、休闲包、帽子、护腕、护额等运动系列。

我所在的这家店面位于通往大润发反方向的中心路口，每天的**量很大，称为建设路通州***，在人民路还有一家德尔惠通州形象店，这两家都是德尔惠公司直营店，但从这两家的销售业绩来看，店面位置还是起主导因素的，因此建设路明显优于人民路那家。

运动品牌的针对市场是很广泛的：学生、老人、中年人，当然，学生人口占80%。德尔惠的产品**还是能被一般人所接受的，他和现在的李宁、安踏、特步都属于一线品牌，**和耐克、阿迪相比还是算比较实惠的，在社会经济上升的今天，年轻人都追求品牌，鞋子衣服的更换速度也是快得惊人，对于一些还没有经济能力的人会考虑一些国内品牌满足自己，所以德尔惠能被大多数人所接受。

另外，德尔惠在代言人方面做得过非常好，他利用现在年轻人崇拜周杰伦的心理，给德尔惠蒙上一层周杰伦面纱，吸引大众的目光。

一件好的衣服或者一双好的鞋，如果没有人欣赏的话，它永远都只能默默地待在墙角，所以才有了现在的导购员，顾客消费其实也是一种心理消费，我们所要做的就是要让他们觉得物有所值，不管是商品还是服务。德尔惠和其他专卖店有一个很大不同，顾客进来时，我们不说“欢迎光临”而是“您好”，这样会让人有一种亲切感，并且要面带笑容，进来的顾客分为两种，一种是有目的性的，一种是无目的性的，当他环顾四周5秒后，我会问一句：“请问要看看鞋子还是衣服”。

如果他回答是鞋子，那么我会带她走向鞋子的区域并且向他介绍现在我们品牌正在进行的优惠活动，告诉他：“现在我们公司正在搞周年庆，为回馈顾客，这边的夏季**都是买一送一的，看中什么款式，喜欢的话可以试一下。”他在看鞋子的过程中，我们会给他介绍鞋子的款式和性能：

“您喜欢什么样的款式？网面鞋、板鞋还是休闲鞋，或者篮球鞋，如果喜欢网面鞋可以看一下今年我们的主推款，世界杯**。”如果他有兴趣的话，会把你推介的鞋子拿在手上看4秒，接下来一定要让他试一下：

“穿多少码，喜欢的话可以试一下。”他在试的时候，一定要为顾客松一下鞋带，并且为他系好：“这款鞋子的底质是用发泡底做的，非常轻巧，前面有镜子，你可以站起来走一下，看一下，现在买一送一的活动是非常实惠的，你可以再选一双，男女款不限。

”面对顾客，导购员一定要多说多做，这样才能让他感受到我们的诚意，在顾客买单的时候，可以问他需不需要袜子或者衣服等其他东西，这在销售中被称为附加推销，虽然一双袜子只有10元钱，但是想一下，每天没这么多顾客，如果每人都买一双袜子又会是多少，在生意场上，1块钱也是盈利的表现，所以fj是很重要的。当然，还有一些顾客只是随便逛逛，我们会向他们推介一些特色产品，或者一些**商品，说不定顾客也会买单，对于顾客，导购员最切记不要看重他们的我外表，不管是开汽车的还是骑自行车的，来消费的人群都是平等的，只要有热情，他们都会愉快的接受你的服务，并且在这份尊敬中接受我们的产品。

在做导购的这两个月中，我遇到了形形色色的人，也学会了如何跟他们打交道。其中买得比较爽的要数男孩子，他们消费不会看重**而是款式，相反的，女孩子就不一样，她们讲究经济又实惠，在做销售的过程中一定要注意；来消费的家庭人群也比较多，尤其像夏天的晚上，一家人吃好晚饭出来逛逛，吹吹小风，这个时候要抓住孩子的心理，吸引孩子的眼球，不是有这样一句话吗：“一切为了孩子。

在节假日期间，我们会利用好节日气氛，比如说情人节期间，我们会给每一位消费的情侣送上一朵玫瑰花以表达我们的祝福；在春节期间会给每一位消费者送上一个福字。。。总之，人脉等于财脉，销售是一种手段，怎样让这个手段变成一种带感情的言语就要看自己的语言沟通能力了，所以在工作的期间，我也学会了交流技巧以及和别人相处时要注意的小细节。经过这次的学习，我发现自己长大了，懂事了，做任何事情都要想到后果，团队的力量总是大于个人的，对别人的微笑也是对自己快乐的表现！

两个月的时间转瞬即逝，在德尔惠这个团队中，有我舍不得顾客，舍不得的伙伴，舍不得的每一天，在她们身上我懂得了耐心的力量，学会了“对号入座”，和他们在一起的每一天我都充满快乐。

一．在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长时间的练习。

以前工作的机会不多，是我与别人对话是时不会应变，会使谈话有时冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍，别人给你的意见要听取、耐心、虚心的接受。

二．在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力作出肯定。在多次的面试中，明白了自信的重要性。

你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会的工作经验也是累积出来的，没有第一次又何来第。

二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三．在社会中终要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学力不足等种种原因是自己觉得很渺小，自己的懦弱就这样表露出来。

几次的尝试就是为克服自己的内心恐惧“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。

有勇气面对是关键，如某位名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四．工作中不断的丰富知识。只是犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯萎。

以上是我自己觉得在这次试驾社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。

正是有这样的环境，才激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所承认。想通过社会实践找出自己的不足和差距所在。

从面试到使用，再到正式聘用，有委屈也有快乐，体会到用汗水换来的东西的确和父母给的有本质的区别。

结束了两个月的打工生活，我又该回到自己无忧无虑的学校生活了，然而，现在在这份无忧中又多了一样东西——承担，只有勇于承担，才能让自己变得更加稳重，在以后的生活中，我也会更加有勇气！

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