12月1月工作总结
今天写会议记录,给领导过目,好几处都错了,把情人节的今天写成18号,还有一条写了半句么了下文,还有就是写了个活动名字,没写具体的。被领导一一指出来了。还被笑话一看就是没情人的,把日期都记错。
我倒。好了,我该好好总结下这段日子的工作经验了。
这段日子主要是在总裁办118小组。安排车辆的事情,我发现碰到类似很多信息需要收集整理的工作,我就头大。碰到这事就觉得自己有强迫症,信息需要不断重复确认,才能相信准确无误。
最大的一个错误是短信编辑的事,由接机改为不接机的短信,我编辑得不够委婉礼貌,也没有给领导过目。影响到了嘉宾的情绪。当晚就有嘉宾告状到高层。
一、确实信息编辑得不够得体,没考虑到嘉宾的情绪;二、信息发出之前应该先给领导过目,万一出事情就不用承担所有责任成替罪羔羊。还好,碰到好的领导,有保护他的下属。但是我也该吸取教训,即使在最后一天才接到这个派车接机的任务,任务完成很紧急,尽管一天都在缺氧的环境里忙到晚上,但是这不能成为短信编辑失误的理由。
还有一些细节上的错误,包括酒店更换的信息未更新,酒店接待人员的号码给错,送机的信息未通知到嘉宾个人。
另外还有王总监发短信问合同不够详细,我问负责合同的同事,是我直接回复,还是让领导回复,同事说让领导回复吧,于是我就把这事转达领导的任务交给了这位同事,那位领导是他的直属上司。结果下午问同事和领导转达了没,他说没。
总结: (1)做事要做到位,把自己的部分做到位,不能存在侥幸心理
(2)有事情及时和领导沟通,独自承担责任是承担不了的
(3)做事要有条理。118的时候,桌上都乱成了一团,很多**文档满桌都是。但是公事的同事却相当有条理,是就勾,不是就叉,十分清晰。
(4)做事要立即,干脆,不可拖。
(5)领导问起相关事项时,总没有回答技巧,比如问通知都通知了没,什么什么记了没等,总是回答得模棱两可或者未完成状态,领导会觉得你做事很不称职哦。
(6)最缺乏但是最不该缺乏的一点,就是自信。我完全可以自信地去做事。就是得坚持己见,振振有词。很多事都是太谦虚,缺乏自信造成的。
也许刚来的时候不适应,也不熟悉,比较拘谨慢热,也比较压抑忍耐,被临时调到总裁办,中间插进去,只是做跑腿的,也导致没归属感和对相关工作的把握。导致连同事都看出来我是不是不开心,我晕,我以为已经掩饰了,但还是相由心生。
新年第一天工作,同事说我今天这么精神的,看,还是相由心生。
也许是吧,今天穿着新衣服,又是头天来工作,心情当然挺好。虽然到运营中心,被安排不知道做什么工作,没有具体的岗位工作,前面的路程还那么令人堪忧,但是突然想不管了,突然想管他做什么,我只要保持开心就好,开心做,开心学,开心与人相处,作积淀和积累。当下的快乐,享受当下最重要。
msn(中国大学网)
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