中天瑞诚电子经营部暑假社会实践报告。
我已在洪山区中天瑞电子经营部实习两个月,在这两个月中我学到好多学校里面老师没有教的东西!在此首先感谢中天瑞诚电子公司给予我暑假这个展示我自己的平台。当我进入中天瑞诚电子公司经营部的第一天我看到的是一个有纪律有业绩的工作团队。
公司让我们感受到家的温暖,军队的严格,实践经历也让我从中学习到了很多的知识,所秉承的“像家庭”“像军队”“像学校”的管理理念很好的体现在我们的工作生活之中,使我很快融入到了这个经营部团队,经过几次集中学习、培训,使我学习到了丰富的市场营销的知识。下面就是我在暑假这两个月之中社会实践工作报告:
经过两个多月的实习,我仍然有很多不足的地方,但对业务员这一职业已经有了一些自己的看法。想要作好业务员首先要具备能够承受大起大落的心理素质,因为你无法预知下个星期自己的销售成绩是多少,同样也无法预知下一个客户是怎样的一个人。其次做业务员一定要有吃苦耐劳的精神,做业务员真的很辛苦,没有吃苦耐劳的精神是绝对无法成功的。
最主要的就是要极度的熟悉自己公司的产品,知道自己公司产品的特色和优势这一点非常重要,因为没有哪个客户愿意和一个连自己产品都不知道的业务员打交道,那样你根本就没有办法说服客户购买公司的产品!经过不长不短的两个月的实习,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽快提示自己。
通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。
作为业务员,在每次的谈判中必须要迅速掌握客户心里,明白客户心里想什么要什么,这样才能使我们用最好最快的方式去说服客户,掌握这个重要因素之后我们就可以采用一些方式去吸引客户的兴趣,如果我们能在这个过程中能将主动权抓住,那么对我们的工作就有很大的促进。例如在客户订购足够多的数目后给予一些其他样品的免费样片,就是一个非常不错的方法,这样既吸引了客户的好奇心又推销了我们的新产品,使之能够迅速为市场所认可,这样建立稳固的供销关系对于我们的销售业绩至关重要。
在平时的工作中我们必须学会找方法,找缺点。每天工作结束后总结自己今天做的事,分析自己今天的成果,找出其中自己所欠缺的并在明天的工作中争取把这些不足的地方改正,这样一步一步的完善自己的营销技巧,记得在培训时老师和我们说过,经营部业务员的成长其实就是在不断总结中完善自己改变自己的,这样必须做到一日一结,一月一结。在总结中找方法、找思路,在总结中找毛病、找缺点。
这是一个成功的业务员必备的方法。
其次还要有良好的口才去是说服客户购买自己的产品,除了凭借自己对公司产品质量和**优势之外,还要求业务员有丰富的语言表达能力。但在业务工作中也不只能是靠良好的口才去说服客户,一定要加上自己的实际行动去证明,那样会事半功倍这就要求我们学会去主动拜访我们的客户,这样可以使我们能很快的了解到市场的变化和客户的需求,也能增进和客户之间的良好关系之间,方便我们在最快的时间里做出最有效市场营销方案。
走访客户时必须给客户留下一个很好的印象,用我们的热情、诚恳去打动客户,如果我们给客户的第一映像很好,以后的工作开展起来就会更加得心应手。同时我们也需要把自己的名片,样品准备好。这样我们就可以为争取客户的亲睐迈出第一步,以后的工作也会相对容易展开。
在与客户的交往中我们也要学会用适当的称呼去拉近与客户的关系。
两个月的实习生活很快过去了,在这两个月里有辛酸也有快乐,都给了我丰富的社会阅历,加深了对经销员社会工作的理解,熟悉了电子器件行业销售的运行程序与管理和基本业务。实践让我们成长,我也从实践中有所收获,做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压能力也很重要。
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