《信息系统与信息工程》作业。
一、名词术语。
1）mis 2) dbms 3) erp 4) rfid 5) dfd
二、简述题。
1. 信息系统及其技术特点是什么？
2. 信息系统的类型有哪些？
3. 信息系统的基本结构包括那几个方面？
5．简述系统分析阶段的主要活动。
6．针对企业进行信息收集的常用方法有哪些？
7．简要分析系统分析的主要特点。
8. 企业现行系统详细调查的目标有哪些？
9. 信息系统详细调查的主要任务是什么？
10. 分析dbms的主要类型及特点。
三、综合应用。
结合自己所在企业的实际情况，针对企业信息化建设和技术支持进行调查分析。主要内容应包括以下几个方面：
1 企业信息化总体目标。
2 企业信息化系统总体结构与技术框架。
1） 信息系统总体技术架构特点。
2） 企业管理控制体系。
3 企业信息化关键支撑技术。
1） 计算机网络系统主要技术。
2） 管理信息系统的关键支撑技术。
3） 信息系统集成及自动化支撑技术。
四、案例分析。
案例情景：某超市的业务仍然采用人工处理方式，管理人员发现手工系统存在许多问题，如：收款速度太慢，在销售的高峰期，排队交款现象严重；顾客的购买信息无法记录，不能利用这些信息进行决策；**商的信息掌握在采购员手中，无法实现信息共享，无法对采购过程实现监控；信息不畅，管理人员无法知道采购来的商品的销售情况、质量情况；成本计算不准，手工系统采用售价核算的方法，使成本的计算误差较大等问题。
经过调查分析，超市管理人员打算开发管理信息系统来进行管理，但他们对管理信息系统的相关知识了解不够全面，存在一些疑虑。现在请你根据掌握的管理信息系统方面的知识，向超市管理人员进行比较全面、准确地分析，使超市能够成功地开发mis系统。
案例分析内容：分析的内容可以从以下几个方面**，也可以针对自己身边的超市情况进行调查分析，具体调查分析的内容可以自己确定，但要符合信息系统开发的基本特性。
1. 从外部环境和内部环境分析网络信息时代给超市的生存与发展带来哪些变化？
2．超市构建mis系统对开发、运行环境有哪些要求？
3．采用管理信息系统进行管理后，超市能获得哪些竞争优势？
4．采用管理信息系统进行管理后，管理的层次与组织活动如何分类？管理信息系统的类型是如何对应的？
5．详细说明信息系统开发的流程，以便相关管理人员对信息系统开发过程有一个比较全面、系统的认识和理解。
五、综合案例。
阅读教材中的综合案例，并回答相关问题。（任选2个案例）
1. 综合案例1-1 “自己是自己最大的敌人”，问题1-3
2. 综合案例2-1 “一切皆是可口可乐”，问题1-5
3. 综合案例3-2 “商务智能：机会与问题并存”，问题1-2
4. 综合案例5-2 “电子商务的第四大发展趋势”，问题1-4
5. 综合案例6-2 “组织的资源外包安全性”，问题1-2
一、名词术语。
1）mis：management information system 管理信息系统。
2) dbms：database management system 数据库管理系统。
3) erp：enterprise resource planning 企业资源计划系统
4) rfid：radio frequency identification射频识别技术。
5) dfd：data flow diagram 数据流图。
二、简述题。
1. 信息系统及其技术特点是什么？
答： 信息系统具有确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理四个标准。信息系统具有统一规划的数据库，信息系统是软件工程的产物。
通过信息系统实现信息增值，用数学模型统计分析数据，实现辅助决策。信息系统是发展变化的，mis有生命周期。
信息系统涉及的数量大，数据一般需存放在副主存储器中，内存中设置缓冲区，只暂存其中当前要处理的一小部分数据。绝大部分数据时持久的，即不随程序运行的结束而消失，而需长期保留在计算机系统中。这些持久数据为多个应用程序所共享，甚至在一个单位或更大范围内共享。
除具有数据采集、传输、存储和管理等基本功能外，还可以向用户提供信息检索、统计报表、事务处理、分析、控制、**、决策、报警、提示等信息服务。
2. 信息系统的类型有哪些？
答：从信息系统的发展和系统特点来看，可分为数据处理系统(data processing system,简称dps)、管理信息系统(management information system,简称mis)、决策支持系统(decision sustainment system,简称dss)、专家系统（人工智能(ai)的一个子集）和虚拟办公室(office automation,简称oa)五种类型。
3. 信息系统的基本结构包括那几个方面？
答：1 ）、基础设施层由支持计算机信息系统运行的硬件、系统软件和网络组成。
2 ）、资源管理层包括各类结构化、半结构化和非结构化的数据信息，以及实现信息采集、存储、传输、存取和管理的各种资源管理系统，主要有数据库管理系统、目录服务系统、内容管理系统等。
3 ）、业务逻辑层由实现各种业务功能、流程、规则、策略等应用业务的一组信息处理**构成。
4 ）、应用表现层是通过人机交互等方式，将业务逻辑和资源紧密结合在一起，并以多**等丰富的形式向用户展现信息处理的结果。
5．简述系统分析阶段的主要活动。
答：系统分析阶段的主要活动是：
1）、系统详细调查。
2）、建立新系统逻辑模型。
3）、写系统分析报告。
6．针对企业进行信息收集的常用方法有哪些？
1）、调查法（2）、观察法（3）、实验方法（4）、文献检索（5）、网络信息收集。
7．简要分析系统分析的主要特点。
1）、工作内容涉及面广，不确定性大；
2）、系统分析工作主要面向组织管理问题，工作方式主要是和人打交道；
3）、系统分析工作的主要成果是文件；
4）、系统分析工作追求的是有限目标；
8. 企业现行系统详细调查的目标有哪些？
答：通过对现行系统全面、充分和详细的调查， 完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节， 收集资料，为下一步的系统化分析和新系统的逻辑设计做好准备。
9. 信息系统详细调查的主要任务是什么？
答：（1）、组织结构调查（2）、管理功能调查。
3）、业务流程调查（4）、数据流程调查。
10. 分析dbms的主要类型及特点。
答：dbms的主要类型有oracle、postgresql、microsoft sql server、microsoft access四种。它们的特点分别是：
oracle是一个最早商品化的关系型数据库管理系统，也是应用广泛、功能强大的数据库管理系统。oracle作为一个通用的数据库管理系统，不仅具有完整的数据管理功能，还是一个分布式数据库系统，支持各种分布式功能，特别是支持 internet应用。作为一个应用开发环境，oracle提供了一套界面友好、功能齐全的数据库开发工具。
oracle使用pl/sql语言执行各种操作，具有可开放性、可移植性、可伸缩性等功能。特别是在oracle 8i中，支持面向对象的功能，如支持类、方法、属性等，使得oracle 产品成为一种对象/关系型数据库管理系统。目前最新版本是oracle 11g。
postgresql 是一个自由的对象-关系数据库服务器（数据库管理系统），它在灵活的 bsd-风格许可证下发行。它在其他开放源**数据库系统（比如 mysql 和 firebird），和专有系统比如 oracle、sybase、ibm 的 db2 和 microsoft sql server之外，为用户又提供了一种选择。
microsoft sql server是一种典型的关系型数据库管理系统。可以在许多操作系统上运行，它使用transact-sql语言完成数据操作。由于microsoft sql server是开放式的系统，其它系统可以与它进行完好的交互操作。
目前最新版本的产品为microsoft sql server 2008，它具有可靠性、可伸缩性、可用性、可管理性等特点，为用户提供完整的数据库解决方案。
microsoft access
作为microsoft office组件之一的microsoft access是在windows环境下非常流行的桌面型数据库管理系统。使用microsoft access无需编写任何**，只需通过直观的可视化操作就可以完成大部分数据管理任务。在microsoft access数据库中，包括许多组成数据库的基本要素。
这些要素是存储信息的表、显示人机交互界面的窗体、有效检索数据的查询、信息输出载体的报表、提高应用效率的宏、功能强大的模块工具等。它不仅可以通过odbc与其它数据库相连，实现数据交换和共享，还可以与word、excel等办公软件进行数据交换和共享，并且通过对象链接与嵌入技术在数据库中嵌入和链接声音、图像等多**数据。
三、综合应用。
xx企业信息化建设和技术支持调查分析。
xx企业通过信息系统，最大限度地降低了进货成本，维持信息流的畅通运行，提高了工作效率，为用户提供更满意的服务。
xx企业信息管理系统主要由以下几个部分组成：
企业资源管理系统——将企业信息资源管理提升到提高企业核心竞争力的战略高度。
**链管理系统——在国内各地的配送中心，连锁店，仓储房和货物运输车以及合作伙伴都被这一系统集中有效的管理和有话，形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。
客户管理系统——跨越多个渠道收集最详细的顾客信息。
数据库管理系统——借助先进的数据库，对其门店的所有单品，以及国内的连锁门店，实行全面数据管理与分析。
联合****系统——xx企业的相关负责人与**商生产企业的相关负责人就某种产品进行各种数据的交换，并对这些数据进行分析，最后形成一致的商品生产和销售**的决策，并以此为基础进一步制定商品生产、销售、规划、库存和物流等计划。
有效客户反馈系统——一种**链策略，由客户引导**，使商品质的商品和正确的信息经过无纸化的电子数据交换技术，将整个零售结账平台与生产线结合起来。
快速反应系统——进行订货业务和付款通知业务，通过电子数据交换系统发出订货明细单和受理付款通知，提高订货速度和准确性，节约相关成本。
答案2019级《信息系统与信息工程》作业
信息系统与信息工程 作业。一 名词术语。1 mis 2 dbms 3 erp 4 rfid 5 dfd 二 简述题。1.信息系统及其技术特点是什么？2.信息系统的类型有哪些？3.信息系统的基本结构包括那几个方面？5 简述系统分析阶段的主要活动。6 针对企业进行信息收集的常用方法有哪些？7 简要分析系...
2019级《信息系统与信息工程》作业
2011级mba 信息系统与信息工程 作业。一 名词术语。1 dss 2 olap 3 bi 4 dbms 5 rfid二 简述题。1.简述系统规划阶段主要活动？2.企业信息安全主要有哪些威胁？3.简要系统分析的主要工作？4.电子商务有哪些支付手段，各有什么特点？5.什么是商务智能，有什么特点？三 ...
信息系统开发与管理答案
全国2011年10月高等教育自学考试。1 以下属于电子商务系统的是 b a 科技管理系统 b.网上购物系统。c.会计信息系统 d.市场监管系统。2 管理包括计划 组织 指挥 协调和控制5个职能，其中使企业内部每一部分或每一成员都服从整体目标的职能属于 c a 计划 b.组织。c.协调 d.指挥。3 ...