为加快推进**职能由行政管理向公共服务转变，进一步改进工作作风，提高办事效率，有效解决群众办事难的问题，结合xx乡工作及便民中心近几年运行实际，现就2023年便民中心工作拟定如下计划。
一、强化思想，提升服务意识。
认真宣传贯彻执行党的十九大精神，以***新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕建立服务优先，依法行政，贴近民生的农村基层工作新机制，转变**职能，强化基层组织服务能力，进一步密切党群、干群关系，使“三农”服务更加落实，农民更加满意，农村经济更加和谐发展。
二、提高认识，加强制度建设。
加大宣传力度。在群众中广泛宣传，让群众认识到便民服务工作是一项实实在在的民心工程，使他们了解便民服务中心的工作职责。
坚持首问责任制。进一步加大便民服务工作的宣传力度，对公众服务的事项实行全程**。认真履行承诺服务制，严格实行责任追究制。
坚持群众需要第一，公开透明，无偿服务，便民高效，依法照章办事的基本原则认真开展工作。严格执行请销假制度，外出办事，必须填写外出地点和返回时间，按时完成上报材料，认真填写办事规程有关内容。
三、转变职能，提高服务质量。
便民服务中心的主要职能是受理、办理、**群众办事申请，为群众提供农业技术帮助和相关政策与法律咨询，接待群众来信来访。所以，要求中心工作人员必须努力学习yyy知识，不断提高业务质量。在保证有服务窗口的基础上，逐步将一些与群众联系密切，尚未入驻服务中心的职能部门，尽快入驻服务中心，进一步拓宽服务领域，丰富服务形式，延伸服务链条，使群众办事更方便、快捷。
四、加强监督，规范便民服务管理。
注重便民服务规范化、制度化建设，健全完善便民服务长效机制，打造高效、便民的工作队伍。一是健全督查制度。乡纪委将结合效能建设，不定期地开展明查暗访，及时发现和查纠各类问题，对窗口人员的工作进行监督，对履行服务承诺的情况进行监管，严肃纪律保证中心工作的运行效果，对检查中发现的问题，进行通报。
二是严格投诉处理。认真及时、客观公正地处理群众的投诉、来信来访和上级部门交办的工作，按规定要求将调查处理结果反馈投诉人，做到件件有着落，事事有结果。另外结合乡、村“十个严禁” 考核办法开展考核，考核结果还将作为窗口与个人评先晋级的重要依据。
严肃贯彻《行政许可法》，严格规范职务行为，绝不能以言代法，以权压法，要对全体工作人员进行经常化、制度化的培训，自觉依法行政。进一步规范工作人员服务行为，强化窗口便民服务意识，建立健全行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的长效服务机制。
乡镇2023年便民中心工作计划
为加快推进 职能由行政管理向公共服务转变，进一步改进工作作风，提高办事效率，有效解决群众办事难的问题，结合xx乡工作及便民中心近几年运行实际，现就2019年便民中心工作拟定如下计划。一 强化思想，提升服务意识。认真宣传贯彻执行党的十九大精神，以 新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕建立服务优先，依...
2023年乡镇便民中心工作计划
为加快推进 职能由行政管理向公共服务转变，进一步改进工作作风，提高办事效率，有效解决群众办事难的问题。结合x乡工作及便民中心近几年运行实际，现就x年便民中心工作拟定如下计划。一 提高认识，加强制度建设。坚持首问责任制。进一步加大便民服务工作的宣传力度，对公众服务的事项实行全程 认真履行承诺服务制，严...
乡镇便民服务中心工作计划表 版
一 为了提高湛山辖区内双无老人与残疾人的生活质量，让双无老人 残疾人体会到街道办事处领导对他们的关怀，中心将做到如下几点 1 为了减轻残疾人与双无老人在病疼上的折磨，提高他们的生活质量，湛山便民服务中心将派出专业的按摩师，对双无老人 残疾人进行专业的保健按摩与 帮助他们走出伤痛的折磨，湛山便民服务中...