2024年即将结束，在过去的一年中，在单位领导和同志们的帮助下，我在各个方面都取得了一定的成绩。在工作中能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，严格按照行里制定的各项规章制度来进行操作，始终如一的要求自己。
上半年我在卫国道支行从事储蓄接柜工作。由于我是刚接触，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，就会十分虚心的向老同志请教，并将其用本记录下来，以便需要时查找。由于分理处人少因此分工不是非常明确，我在干好自己本职工作的同时还能配合科长干好其他岗的工作，能够做到一人多职，一岗多能。
下半年由于工作需要我又调回支行从事储蓄接柜工作，众所周知，由于东联支行位于万新村人口密集区，所以储蓄是最忙的，每天每个柜员的平均业务量都在一百笔以上不但业务量大，特殊业务也非常全，遇到新的没接触的业务边学边干。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。作为一名储蓄柜员，面对的是每一名客户，只有不断提高个人的业务技能，全方位的为客户提供服务，才能得到客户的满意和认可。
为此，在今后的工作中，我要认真学习业务，熟练掌握新的金融产品功能，并做到融会贯通，找出该产品的特色及实际适应人群，做到有的放矢开展营销。对新客户，要热情做好第一笔业务，给客户留下美好的印象；对经常光顾的老客户，要时时推介新产品，使其常有新感觉；对年轻客户要主动介绍现代快捷的业务产品；而对上年纪的客户，则要介绍期限适中，保值性强的储种。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，着眼于大局，着眼于今后的发展。同时我也会向其他的同志学习，取长补短，相互交流，共同进步，争取更好的工作成绩。王悦。
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