2024年即将过去，在今年的工作中，自己收获很多，也在很多地方需要提高，现将2024年个人工作总结向领导汇报如下：
一、 今年个人工作内容。
今年自己的工作内容主要分为三块内容：第一块内容为一季度担任前黄网点职场经理，主要负责前黄网点的运作；第二块内容为个险部营销支持岗，主要负责公司的方案追踪、氛围炒作、业绩追踪、重大活动的负责等；第三块为组训管理工作以及其他个险部日常琐碎工作事项。
二、 今年个人工作收获。
一） 对职场运作理解得到提高。
在一季度担任前黄网点职场经理之前，自己并无职场运作经验，对职场日常管理及职场日常追踪等工作内容不甚了解，主要停留在表面，没有机会深入学习并运作。在一季度担任前黄网点期间，自己从懵懵懂懂开始，不断学习，借助公司领导和同事的指导，对职场运作有了初步的理解。也深深感觉到要运作并管理好一个职场是一件非常不容易的事情。
这其中需要自己对寿险营销有着深刻的理解，如何配合公司运作，如何借助公司各种制度，如何调动业务员积极性并保持良好心态，如何不断训练业务员业务和拜访技能，如何不断扩展团队规模等等。可以说，虽然在前黄的时间较短，但留给自己的是一笔宝贵的财富。对自己在以后如何开展工作，如何应对职场的运作提供有力的支撑并打下坚实的基础。
二） 方案理解及追踪能力得到提升。
在以往的工作中，虽然自己也曾经负责这块工作内容，但由于缺乏经验，对如何配合公司运作方案并抓住方案的运作重点，并无太多的思路。自前黄回到个险部后，对这方面的内容自己有了进一步的理解。也明白方案追踪不仅仅是将方案中的数据不断进行更新，更需要的是提升业务员对方案的兴趣以及保持整体业务氛围。
所以，在日常工作中，自己根据业务的进展，不断寻找符合当前业务需要的宣导点，从方案之外提供给职场方案注意点、方案运作总结和改进、适合时机的心态激励、符合公司要求的追踪点，将公司的思路整合到日常快报中去，对推动业务进展有一定效果，自己的追踪能力也得到一定的提升。
三） 主动工作能力有了初步体现。
寿险营销特别是个险营销，在日常工作中非常繁琐，大部分时候需要多头并进，全面实施。在这之中，就需要非常强的主动工作能力，要理解领导的工作意图，并付诸行动，不断完善工作内容。在日常工作中，自己也在思考工作中有哪些注意点，哪些地方值得重点关注，并根据工作进展提供必要的建议，减少工作的遗漏点和空白点，上下组织，积极沟通，努力发挥岗位职能。
四） 吃苦耐劳，体现个人价值。
在个险日常工作中，有着自身的特点，经常需要加班加点，或为突发事件提供必要的基本工作。在这方面，自己积极配合工作，能够根据领导的安排，在个人能力范围内努力把工作做好。特别是在今年的增值会期间，虽然有兄弟公司的经验，但在实际运作过程中还需要不断改善细节，不断修正工作思路。
在每场增值会结束后，自己就根据运作情况，结合领导意见和思路，编写每场的工作注意点和改进措施，并整合到快报中去，经常加班到很晚，为增值会的运作提供的必要的保障，维持了增值会的平稳运作。当然，这也是全体工作人员的成果体现。
三、 今年个人工作改进。
一） 对公司各种基础制度需要进一步理解。
公司运作有很多的根本制度，区别于日常制定的推动方案，比如《基本法》、各种章程、年度规划等等。只有真正理解这些根本制度，才能把握日常经营的重点，不至于为眼前的业务而迷失方向。在今年中，自己对这方面的精力投入过少，特别是对《基本法》的学习，需要加强。
二） 方案策划能力需要提高。
公司的方案基本上是由公司领导策划完善出台，自己的工作停留在第二部分，即理解、炒作、推进。对于新方案的出台个人参与不多。在今年的工作中，自己要积极参与公司各种方案的策划，从方案出台思路开始就融入进去，从根本上提高自己的方案追踪能力。
三） 主动工作能力有待提高。
在日常工作中，基本上按部就班的完成领导完成的工作，争取做好在领导交待的事情。但在工作思路及工作开拓上涉及较少，或者就是有思路也没有表达，仅停留在个人心中。这可能也说明自己在工作中投入的精力还不够。
所以，在今年的工作中，对于主动工作能力、投入精力、积极思考方面，自己会不断改进，争取向想领导之未想、做领导之未做的方向发展，为领导提供建议和必要的思路。
四） 克服懒惰思想，克服情绪起伏。
在日常工作中，虽然自己认为工作较积极和认真，但还是存在懒惰的情况，特别是领导交代事情的同时需要自己提供建议完善的时候，自己就停留在完成领导交代的任务，自己开拓空间的方面就懒于思考。在日常工作中，有时候也受情绪波动影响，在情绪高涨时忘我工作，在情绪低落时消极应对。在今年的工作中，这方面也是自己亟需改进的地方。
2024年即将过去，总的说来，今年是个人收获非常大的一年，无论从工作思路、工作能力上，还是从工作收入上，都得到很大的提升。在这里，对各位领导的帮助与重视表示衷心的感谢。在2024年工作中，自己也将更加努力，发挥自身优势，在个人岗位中做得更积极更优秀。
封雨。2024年12月13日星期一。
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