宿舍网配置步骤 2019

宿舍网故障检测步骤。

1、开机后先查看网卡灯亮不亮。如果不亮，测试做的网线是否有问题，可以一根其他宿舍用的确定好用的网线，如果还是不亮，请见步骤7。

2、将自己的机器设置为“自动获得ip地址”，机器启动后，查看本机获得的ip地址，3、查看自己是否已获得正式ip地址：ipconfig,如果能获得正式ip，则察看ip是否正确，目前各楼ip地址分配是：

如果获得不了ip或者获得的ip不是上面的ip范围，请用ipconfig/release

ipconfig/renew

如仍得不到正确ip，则见步骤7。

4、用ping命令ping自己的网关，如果网关通，再ping学校的一些主要服务器，如.168.4.7等；如果不通，见步骤7。

5、用ping命令ping 学院主页地址如果不通，请检测dns配置，如不能解决，见步骤7。

6、如果发现网卡连接连接正常，但只有发送数据包而不能接收数据包，造成原因(见另一文档)。

7、如果该宿舍不通，请先向周围的宿舍同学咨询，从而排除以上故障。无法解决时将故障描述告知网络中心（**号码：2318662/2319926）。

当用户无法访问目的地址时，可按以下步骤使用ping命令判断原因。

1、 ping 自己的ip地址 [-t] 如ping 通，则说明机器的网卡是好的，执行下一步；否则，说明网卡有问题。

2、 ping 网关 [-t] 如ping 通，则说明到网关是正常的；否则向校园网络中心报告。

当个别宿舍或个人网络不通时，检查网络线路上的常见问题。

1、检查墙上端口与交换机、交换机与机器间的接口是否未插牢，或rj45头松动。

2、检查网卡是“speed”和“duplex”参数，一般情况下设置为“auto mode”。

3、宿舍里使用路由(无线路由)的问题(建议学生用户使用交换机):使用时上连接lan口：必需关闭路由dhcp服务(保存配置)，此时wan口失效，把路由当普通交换机使用，使用无线路由方法也一样；

4、不能使用**（电信设备已作过滤）；

5、附：线序标准：

t568a）直通线两端线序从1～8依次为：a：绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕 b：绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕。

t568b）直通线两端线序从1～8依次为：a：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕 b：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕。

交叉线两端线序从1～8依次为：a：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕。

b：绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕。

计费系统问题。

1、如果能登录校内**如学院主页则表示校园内部网络没有问题；

2、如果能自动弹出校园天翼宽带的登录界面，在确保用户名密码正常的情况下，显示登录错误，可使用安全软件如360安全卫士修复ie浏览器，或者尝试使用其它浏览器如firefox、google浏览器等登录，如仍无法解决请咨询10000；

3、要提醒用户离线，修改密码，详见校园天翼宽带登录窗口中的校园公告；

4、网络测速。

5、如果采用无线上网，请先确认用户使用的的无线接入点，目前学院范围内至少有三个接入点：cmcc（中国移动）、schoolnet（中国电信校内无线网）、chinanet（中国电信wifi接入）。cmcc与chinanet这两个接入点故障与网络中心无关，连接schoolnet出现故障时咨询10000。