2023年上半年征费稽查科工作总结

2023年上半年，征费稽察科在局、处两级党组的准确带领下，以迷信成长**、构建协调社会为指点，以从命放置、规律严正，连合协作、运转高效为方针，安稳建立以报酬本的办事理念和人车路共创协调的准绳，强化办理、狠抓落实，行之有效地接踵展开了岗亭练兵、冲击偷逃办理费步履和“强办理、树抽象”等勾当，确保了通行费征收颗粒归仓，美满完成上半年征费稽察各项任务使命。现将详细任务环境报告请示以下：

1、任务环境。

（一）对峙政管理论进修。本年以来，征费稽察科以建立进修型、办事型征稽步队为中间，健全完美了政管理论进修轨制，经由过程拟定每个月两次的进修勾当，按期组织全科职工进修实际常识和精力，使政管理论进修有进修打算、有进修记实、有进修会商、有进修心得。对峙展开政管理论进修的同时，征费稽察科还多措并举，组织鼓动勉励职工增强营业岗亭常识、古代科技利用的进修，出格是针对《行政法式根基实际》的进修，采纳集中进修和测验的形式，以学促考、已考检学，进步了进修效力，加强了职工进修努力性和自发性，从而构成了人人酷爱进修，人人介入进修的稠密空气。

（二）票证办理标准。为增进票证办理的标准化方针完成，征费稽察科以晋升邃密化办理程度为切入点，进一步加年夜审核、监视办理力度。为从泉源上消弭各种背法背纪苗头，科带领要求票证职员从票、卡、录相、记实、报表品级一手材料动手，对峙做得手持机内当天数据必需在第二天上午10时传输，改动曩昔的重签字、轻审查，重听取、轻查询拜访，重情势、轻实行的做法，从而从审核的环节，发现成绩、改正毛病、梗塞缝隙，使邃密化办理贯串到票证平常办理各个环节，包管实时无误地完成各种报表。

（三）严酷稽察。法律执纪监视以休息规律、现场办理、文明优良办事、解缴款法式及特情车办理为重点，充实阐扬了对内执纪、营业监视的职责，预防并削减了各种成绩的产生。上半年，共到站稽察轮次、站次；实行长途实况稽察小时，有用**各免费站异常环境条；现场审带小时，数据稽察台车，发现异常环境台车；票证稽察次；审查站级外部稽察记实，站级稽察笼盖率均到达100%，并经由过程外部稽察共编撰稽察简报2期，传递成绩8处，实时发现各种成绩自行妥帖处置次，消弭了各种不平安隐患。

征费稽察科到站稽察和长途稽察超越高管局日均笼盖率30%的要求。

（四）强化标准。实施半军事化办理以来，未产生旷工、迟到、迟到等背规行动，出勤率到达100%。站容整洁、次序杰出、单据账目清晰。

经由过程标准化办理，全科职工的全体法律程度较着进步，本年上半年，共处置起逃漏缴通行费案件，强无力地冲击了免费站在本地各种逃漏车辆通行费猖狂气势。

（五）对峙岗亭练兵。为查验我路十个站“免费稽察岗亭练兵和营业技术练习”勾当环境，本年月份，征费稽察科科长、副科长伴随副处长黄超构成查抄组，对全路十个免费站停止了周全详尽查抄指点。时代，查抄组带领前后对各站免费现场，内业材料，票证帐本、报表、单据，岗亭练兵勾当展开的宣扬材料、营业培训材料及试卷、军训功效，迎国检筹办环境停止了查抄。

经由过程查抄，查抄组带领对各站的全体站部面孔有很年夜改良暗示对劲，对泛博职工任务热忱赐与充实必定。征费稽察科力争将营业程度经由过程岗亭练兵在进步一个新台阶，确保各站的岗亭练兵勾当放置迷信、公道、有用。展开“免费稽察岗亭练兵和营业技术练习勾当”起到了增进性的感化，凸显了处带领正视一线任务的立场、弄好一线任务的决计，加强了各免费站深切展开好岗亭练兵和技术练习的决定信念。

（六）兑现办事许诺。尽力争做文明免费办事窗口树模单元为方针，以浅笑办事、限时办事为冲破口，不按期组织全科职工展开攻讦与自我攻讦，全力防止征费胶葛、有用赞扬成绩呈现。本年上半年，征费稽察科未收到一封大众赞扬信，大众对劲率较着进步。

2、存在的成绩。

一是部门员工存在制燕服混穿、着装不标准成绩；二是对废、弃票的处置不敷标准。三是车牌车型误判率依然较高。

一是通行费法律难度有所进步。假行驶证、套牌车倒卡逃费景象呈现**，手腕不竭创新的偷逃通行费成绩形成法律难度的加年夜。同时，本年上半年共减免“绿色通道”车辆通行费770315元，较客岁同期增加6.

84％。

二是多数免费站文明办事有所松弛。免费现场个体职工不注重办事用语文明，个体职工存在制燕服混穿、着装不标准的景象。

三多数免费一耳目员营业本质不高。存在现场废票处置不标准，未严酷履行“三分钟盖作废章”划定，形成任务主动。经由过程查抄还发现，个体职工对车牌车型误判率依然较高、手持机利用谙练水平遍及不高档成绩，有待进一步进步营业程度。

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