由于,车站里都是按时间来发车,可不会管你任何因素。
我一到车上便招呼那些年纪比较大的人群坐好,要尽量合理着安排好老年人坐在中间的几排位置上。
因为中间这几排位置比较稳。
当然,更要记住每一位新上车的乘客。
因为这样收费是就会少出错。
最后就是在每个站点到站之前提醒乘客下车,让乘客提前做好准备。
但是,由于我来晚了几分钟,一时又要撕票给乘客有要安排好座位,下雨天乘客有比较多,所以当天车上人很多。
我自己当漏收一个人得票。
第二天,主管就找我谈话。
首先,这个公交车时按时按点的走,如果中间某个环节出现了问题,将会出现连锁反应,相信你也不是故意迟到的。
但是希望你下次可不要迟到,要提前五到十分钟。
把发票一领并签字,如还有时间在车上打一下扫卫生。
你还有件事做的不好,就是昨天你少收了一个人的票。
更哪位大姐去办公室吧。
大姐带我到办公室看了昨天的录像带,结果是我确实少收了一个人的票,没得办法你要负责垫着这个漏票,她开了一张数据叫我到会计那交钱。
说明一下,现在一般的公交车上都有摄像头,它可以起到三个作用一在发生事故后可以知道当时的情况,二在车上可以防止小偷作案,和保证顾客的随身钱财的安全,三可以知道乘务员漏没漏票和逃票的人。
后来,帮我介绍的大哥与我谈心,这个工作要做好就要用心去做,必须要有时间慨念,还要用心记住上下车的人数。
本以为这个乘务员的就是收收票的事,简单不过再简单的事。
经过这天我懂得,就是再简单的事情也要认认真真的做,用心做,要有时间观念,要重视它。
在车上刚开始的时候,我比较呆板,板着的一个脸收钱。
这样收钱也不好收。
后来司机师傅更我不要总是板着个脸,好像睡欠你钱似的,要热情点,主动与大家打招呼,谈论点家常琐事。
没得办法我还是硬的头皮和大家一起说说笑笑。
我便学的和大家谈论一点路上的什么什么地方将要建成什么工厂或广场。
记得其中那次,我和一位老大爷聊着他儿子怎么怎么样的好,自己怎么怎么样的好。
他自己谈论他儿子和他分开住,他老伴过世啦。
以至于做饭和洗衣服问题我询问他怎么办,他呵呵的笑郎声说自己做呀。
只要儿子一年看他几次,给点钱他花就行啦。
我和他交谈,他很开心呀!我感叹呀,以后自己也会不会这样寂寞,老人为什么这么容易满足呢、为什么心中想和儿女在一起而嘴上不提出来呢、农村的老人为什么一生辛苦到头而不能享受天伦之乐呢?我想这些问题社会上正在解决。
我就不再这里一一详谈。
还有一次,我看到有为老大爷在等车,连忙扶着他上车并带着他孙子上来啦,我帮他安排好位置。
结果,我看到他身上拿出手绢包着强打开,真的没想到他那里只有三块五,本来是要六块钱的。
我询问司机师傅怎么办,他说你在那单子上写一笔原因就行啦。
哦,这样呀。
我便和老大爷说本来是要收六块的,你没得钱就算啦。
他很是感谢,谢谢小伙子呀。
没过多久,上来七八上十个大爷大妈级的人群坐车去喝考学酒。
我意识慌啦。
没得办法,一个一个的问他们谁买了谁没买,还有期中的来那两个大妈说这车费太贵啦,能不能少点呀。
我认认真真的解释车费是物价局定的,不信你看那贴着纸上面写的,并且有那摄像头在那里,一分都少不了。
要不然我就要出。
并且我怕有漏票的,说啦几句没票的我可等会不要你下车哦。
这次圆满的收完后,和大家一起谈论了一些高考和大学的事情。
他们还夸我这个小伙子态度好,做事还比较认真。
前面那对爷孙一对也符合道。
当时我好开心呀,感觉认真做一定会得到她人的肯定。
我觉得,在以后不管任何场合都要积极主动的和他人交谈并要热情真诚着待人。
通过这二十五天,使我们学到了不少的东西,同时也产生了诸多的感触,在刻苦学习中提高,在磨练意志中成长,在勤奋工作中完善。
此次培训为我们出乘工作打下一定基础。
在客车上我们严格要求自己,严格作业,热情服务旅客,尽管客车条件有限,但我们用自己的热情给旅客创造一个舒适的环境,用积极主动的态度帮助旅客,在客车上给他们宣传消防知识,我们的工作也得到他们的支持,在中途打扫卫生时他们也会主动接过我们手中的扫把把自己脚下的垃圾扫出来装进垃圾袋,这让我们感到十分的欣慰。
当然在客车上的工作也不是一帆风顺的,遇到不理解的旅客时需要我们要有足够的信心和耐心去面对,有时受委屈也想过放弃,但最终所有人还是坚持了下来。
我们忠实的履行着人民公路为人民的神圣职责,体现着我们大学生高尚道德素养和精神风貌。
文学院何时间如流水,转眼间,三个月顶岗实习已经顺利结束了。
这三个月的实习经历将在我的大学生涯中写下不平凡的一页,在这三个月的时间里我曾经徘徊过、失落过、也空虚过,却从不曾后退过,因为我知道这对于我们来说是一种难得的磨。
1实习目的为了真正做到理论和实践相结合,也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵,通过对企业实际的调查、研究,熟悉外贸实务的具体操作程序,增强感性认识,初步培养学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。
年月至月两个月期间,我在大连北城集团嘉政市政工程****办公室文员岗位实习。
以下是我的毕业实习报告总结这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。
大二的暑假,我有幸到设计院西安分院实习,在将近2个月的实习期里,我初步接触建筑设计的一些运作,学会了如何画建筑平面,立面,剖面图,积累了一定的社会经验。
负责指导我的是一名姓张的建筑结构工程师,而实习内容主要是的运用。
今天上完了最后一天班,在这之后感想颇多!这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混。
遍地都是机会这句话只是某些人说给自己听的安慰。
半只脚踏入现实,我已经能从各种细微之处感受到竞争的残酷和激烈。,让我学会了电路图的分析和工作原理,当看到一份电路图是能自己分析出各个不分电路和工作原理及在电。
我的20年7月9日,我便带着希望与渴望,开始了我找工作的历程。
艰辛的找寻并没有使我如愿以偿,很多地方的招聘都是有工作经验的优先,一听我说没有经验就跟我说这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话我们回同志你的。
一、实习目的会计模拟实训的目的是培养学生的实践操作能力。
能够使学生系统,全面地掌握企业会计核算的基本程序和方法,加强学生对会计基本理论的理解,将会计知识理论和会计实务工作有机的结合在一起。
乘务员实习汇报
乘务员实习汇报时光飞逝,转眼间我们为期40天的春运实习已悄然结束,回想起实习这段时间所得所失所感所触,感谢学院领导,教师给予我们的这次宝贵时机,也感谢实习期间细心照料我们的师傅们,谢谢你们!实习开始前学院领导教师能让我们更好的工作积极组织了理论知识培训,通过几天的培训让我们初步懂得了火车上的基本知识...
乘务员实习心得体会
一 记录旅程 承载梦想一向总认为20xx年还长,总以为离20xx年还远。一直就只顾埋头苦干,忙忙碌碌地经营着攥在自己手里的那些日子,甚至没有来得及抬起头看看天色的变化,也没有来得及侧耳听听流水的声音,20xx年365个日子的漫漫行程就已告终,一觉醒来,才惊讶的发现,原来我们已经跨越了20xx年!不过...
寒假乘务员社会实践报告
记得有一次,我那个车厢的门打不开,虽然有电,但是没气,只能是手动,第一我不怎么熟悉手动锁的操作,第二我不够力气拉门,把我急得像热锅上的蚂蚁,正急着,幸好师傅过来了,然后耐心的教我,后来我再也不怕遇到这样的问题了。每次最让我头痛的是换票,一个车厢那么多人,要一个一个的换,这本来就很繁琐,只要有耐心就可...