一、实习目的:
充实大学生活,丰富社会阅历;锻炼自己能力,掌握社交技能;获取工作经验,感受企业文化;品味社会百态,提高自身修养。
二、生产实习时间。
xx年3月8日——xx年4月2日。
三、实习单位a
成都麦克思维整合行销广告公司。
四、公司及岗位介绍。
本次我是在成都麦克思维整合行销广告公司实习,主要工作是执行督导,负责各个活动执行现在的监督、管理、危机处理等事情,为期一个月。麦克思维是一家集国际4a公司精英组建的专业品牌管理、行销顾问公司,主创人员有着十余年的从业经验,操作过许多成功的案例。麦克思维精英团队曾在业内较高的平台上,获得过许多成功的案例、得过不少奖项(艾菲奖、金奖、银奖等),与客户一次又一次赢得过实实在在的成功。
麦克思维的整合行销是导入顾客满意系统和agd负责制管理系统,致力于发现和挖掘消费者需求,整合企业有效资源,籍由整合行销传播之理念,以“有价值的策略”和“有创意的表现”服务客户,从事市场研究、整合营销企划、广告运动企划、直效行销、企业绩效评估、营销管理、发展战略咨询企业培训等全面服务。
以“速度、态度、专业度”为服务核心,麦克思维广告将公司的发展战略,确定为同心多元化、跨区域发展,作为西部第一家4a人员组建机构,麦克思维以更善应变的多元组合架构,集合全球智慧与本土经验,在激烈的市场竞争中取得了不俗的业绩。
麦克思维以成都为中心,向广州、上海、北京、等城市发展设立了常驻办事机构,在全国20个城市做过活动,每个城市至少执行过5--8个大型活动(成都执行过的活动约120场)。 对各地的消费群体及活动场所、演出团体等环节有自己独特理解和资源。
五、实习过程。
在这一个月的时间内,我需要负责成都市区内的五个活动执行点,长富新城、家乐福大世界、家乐福光华店、朝阳名宅、长寿小区。这一次,我们的客户是蒙牛公司,要对其未来星儿童奶的作形象宣传,通过在社区、广场的产品展示与销售来提高蒙牛儿童奶的知名度。
这次活动主要分为三个方面。
(一)活动场地联系。
每次活动我们必须要去联系场地,活动场地大多是选择**量比较多的超市商场或者居民小区,由于我们的活动有需要放置很大的气垫床,所以我们对场地要求很严格,一般所选的地方必须要有足够大的空间放置我们的气垫床。针对不同的活动场地,我们需要给场地管理方支付一定的场地使用费,由于我们经费是固定的,我们还需要和场地管理方进行谈判,以期能够将场地费用降到最低,在选择场地的时候我们还需要了解场地管理方是否有能够替我们保管产品,和活动道具,因为有些活动我们需要在一个地方执行几天,不可避免的要将所有东西寄放在场地管理方处。
(二)活动执行。
活动执行主要有以下几个内容:蒙牛产品销售、儿童奶试饮、活动气垫床布展,同时还要处理活动执行过程中的突发事件。
我们的活动主要是通过免费向消费赠饮产品达到产品形象推广的目的,同时对有需求的消费者,我们还会**部分产品。
(三)效果评估。
每次活动执行完成后,我都需要根据实际情况对我们所做的活动进行效果评估,填写活动执行报告,将信息反馈给客户,以使客户随时跟踪消费者信息。
六、市场营销学在实践中的应用。
本次实习,使我学到了不少的知识,同时也让我能够把理论知识充分的应用到实践过程当中。
(一)新的营销方式——整合营销传播。
在麦克思维实习之前,我只是听说过整合营销,理论上的学习很能让人感受到其在现代营销过程中发挥的作用,这一次,作为执行督导,我全面参与了公司整合营销过程,对整合营销有了更深一层次的理解。
此次活动执行过程中,我们把蒙牛儿童奶的广告、**、ci、品牌展示等结合到了一起,麦克思维是一家整合营销传播公司,一方面把广告、**、公关、直销、ci、包装、新闻**等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。
与传统的**广告不同,户外的形象展示一方面让消费者零距离接触到产品,同时还能够让消费者面对面与**人员交流,增进消费者对产品的了解。
(二)4p理论的应用。
产品(product)
受到“三鹿奶粉事件”的影响,蒙牛的儿童奶销量一直没有得到恢复,本次户外形象展示就是向消费者介绍其产品的健康营养,所以公司提供了大量的免费的产品试饮,同时还出具了相关**部门的检验报告,以让消费者相信其产品的安全性。
**(price)
蒙牛本来就是一个品牌产品,为保证产品的品牌,蒙牛在展销的过程当中没有通过降价行为来达到吸引消费者的目的,用蒙牛的话来说,**如果过分低了,就会损坏蒙牛的品牌形象。
渠道(place)
这次形象展示公司选择的场地都是一些人群比较集中的地方,如大型超市的入口处或者人口比较多的小区,一方面是带动商场里面蒙牛产品的销售,另一方面是也是让更多人消费者了解蒙牛产品。
**(promotion),针对蒙牛儿童奶的特点,公司设计了一些特殊的**方式,因为儿童奶主要是给儿童喝的,所以我们要吸引儿童前来。
公司在**台旁边放置了一个大型的儿童喜欢的气垫床以吸引儿童来游玩,儿童在气垫床上游玩时,家长不免会过来咨询蒙牛儿童奶的相关信息。此外,家长如果现场购买产品还会获赠相应的小礼品,这些也是儿童喜欢的。
七、心得体会。
1、本次实习,改变了我一个传统的思维,我一直觉得,我们在大学学习的理论知识没有任何作用,但是这次实习让我看理论知识在实践中的作用。
在活动执行过程中,我发现有很多东西要用到我们的专业知识,但是由于当年学习的时候没有放在心上,所以做事情效率便很低,甚至没有办法达到预期的效果。
2、在处理突发事件的过程当中,千万不能与消费者发生冲突,因为与消费者发生冲突再怎么有理也会变成无理,处理不好,反而会影响公司的品牌形象。
3、不会是做什么活动,一定要对活动的效果进行评估,做活动我们是投入资金的,如果活动做出来了去没有任何效果,那么这个活动不如不做,对活动效果进行评估有利于分析消费者心理,同时还能够察觉活动执行的不足,以便再下一次活动执行时及时改正。
八、几点建议。
1、活动执行之前最好能够制定相关的危机预案,因为对于产品的形象展示,有很多的不确定性因素,势必会导致活动不能够正常的进行,从而浪费企业的活动经费,后果严重的甚至影响企业的品牌形象。
2、活动时安全问题不能忽视,麦克思维策划蒙牛牛奶产品形象展示已经很久了,但是活动执行过程当中的安全问题依然没有等到解决,比如说,儿童气垫床的设计方面,其高度、弹性都相当的不科学,儿童在上面活动时存在安全隐患,多次事故发生后依然没有得到公司的高度关注。
3、活动执行前最好事情联系好场地,临时联系场地不免会出现很意外,同时在选择场地的时候,最好事先对所选场地的客流量进行评估,以防止因为客流量不足而导致活动执行达不到预定的目的。
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