2023年转瞬即逝，新的一年又悄然向我们走来。回顾一年的工作，虽劳累但不失工作中的快乐，虽忙碌但倍感生活的充实。人力资源对我是一个全新的工作，韩主任和其他同事给予了我很大的帮助，工作也初见成效。
在这一年中，我学到了很多知识，努力工作，尽职尽责是我的工作指导思想。为了在以后的工作中汲取教训，使各项工作更加规范、顺畅，现将2023年的工作总结如下：
一、人力资源基本情况(不包括广易和木材加工处）
1、总人数。
2、各厂、处、室具体情况：
3、学历、职称情况（统招人员）
二、规范人力资源管理。
由于指挥部正在筹建时期，很多工作还有待规范化。为此，我们先后建立了人事档案，员工入职、内部调动和离退职员工的各种手续，建立了员工实习、见习、转正的手续及鉴定表，制定了员工外派培训的管理制度和工作流程，拟写了劳保管理规章制度和发放办法，建立了劳保台帐、特殊工种档案，制定了员工因工负伤待遇的试行办法，编写了员工安全培训资料（以上五项已移交安环），员工行为管理规范细则，完善并修改了员工招聘方案等等。对随时进厂的临时工也有相应的规章制度加以约束，使人力资源管理信息化和人力资源制度建设逐步走向正规。
三、把握人力资源动态。
1、按指挥部相关规定，公司新入职员工都有三个月的试用期，在这期间，我们对其进行多方面的考核。待试用期后，要求本人写出总结，然后，有针对性地找个别员工谈话，指出工作中的成绩与不足，最后与其所在项目处结合，经总经理批示转入正式员工，提高工资待遇，激励了员工的积极性。目前，指挥部还没有提前或延长转正时间的员工，也没有因其他原因不给予转正的员工。
2、根据工作需要，按各项目处的要求，合理调动员工岗位，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置。
3、随员工入职、调整和离职的情况及时整理员工岗位及****并递交相关领导。
四、多渠道招聘。
指挥部是一个正在筹建的单位，招聘工作是目前很重要工作之一。为满足各项目处的用工需求，广聚人才，我们采用多种渠道进行招聘。
1、在资料库中筛选。
本着公开、平等、竞争、择优的原则，我们首先在资料库中选出符合条件人员递交各项目处进行筛选。这部分人员是往届毕业生，他们有较好的理论基础，参加工作时间虽不长但也有了一定的实践经验，我们对这部分人员进行联系、调查。
2、走进校园。
走进校园招聘应届毕业生是我们招聘工作的主要渠道。因为应届毕业生不仅有新思想，可塑性强，选择余地大，好管理，有较强的团队精神，更重要的是他们使我们的企业增添了活力，是我们企业发展的主力军。为此，我们走访了唐山市及周边很多的县区各大中专学校，经过多方考察，先后从蓝天技校、滦县职业教育中心、唐海职业教育中心、唐山科技职业学院、理工大学等招录了许多人员。
3、走进人材市场。
我们多次参加了唐山市人才市场组织的招聘会议。这个渠道不仅有应届毕业生、往届毕业生，还有一些有工作经验、从外地来的应聘者。
4、通过网络。
为了多种途径招聘人员，经领导同意，我们开通了528招聘网和唐山人才网。这种形式的招聘不仅可以节省人力、时间，还能寻找一些有工作经验的人员。截止11月底，我们通过网络招聘的人员共有7人。
经过多方考核，这些人员都能在各自的岗位发辉其特长。
5、 通过当地中介所。
根据工作需要，公司有些岗位需就近招工，有利于工作和管理。为此，我们与唐海五场中介所取得了联系。现在我单位的保洁人员、锅炉工、炊事人员等都是通过当地的中介所招录的。
经考察，效果很好。
6、通过推荐。
通过相关人员的推荐，也是我们招聘工作的另一个渠道。我单位刚刚起步，有很多工作需与各级部门疏通，这些人员大都是人脉关系好的管理人员和工作经验丰富的技术人员。
五、员工入职培训。
我们自行编写了新员工入厂须知。在员工入职时，我们做到每人一本。这本新员工入职须知不仅让他们知道本公司各项规章制度，更重要是让他们了解我们企业的发展史，知道我们的企业在同行业的各种情况和所获得的各种殊荣，明白我们企业的奋斗目标，使他们能在这个企业中更踏实地生活、工作。
及时对新入职员工发放相应的福利、劳保（从11月份此工作已移交安环部门），确保员工安全生产。
另外，还编写了《员工安全培训资料》，不仅对新上岗的员工进行安全教育知识，增强安全意识，还通过大量的案例使员工真正认识到安全对家庭、对企业、对社会的重要性。（此资料和工作于8月份已移交安环部门）
六、为员工上三险。
为了增加员工的凝聚力，按相关政策，我们给员工进行了补签劳动合同和上三险的工作（此工作由陈焯办理）。按指挥部规定，我们为通过试用期转入的正式员工上三险。(本工作总结**于目前已为31人办理了三险。
以后还要随着新员工的入职和离职情况，每月到唐海社保中心进行三险的相应工作。
七、其它。1、根据各项目处的考勤，每月做工资表，做到及时、准确无误，确保员工每月按时领到工资。
2、由于工作需要，焊管项目处需外派人员进行无损检测的培训，我们对所办单位进行核实、查证，确保培训单位的真实性。现焊管已有二人到外培训，并取得了相应的证书。
3、完成领导临时指派的其他工作任务。
八、工作中的不足和下一年的工作计划。
一年中工作虽很尽力、忙碌，但仍有许多不足。工作繁忙、事物复杂时情绪就烦躁，缺乏耐心，对各项目处的劳动纪律检查不够，专业知识还很欠缺，工作虽有积极性，但缺乏主动性，没有创新等。
关于培训总结的几点分享
上周日下午，和崔乃升老师去中宏保险做了一个半天的室内课，在培训过程当中，每一个学员都流露出积极、乐观、向上的心态，我作为一名工作人员很受感染。我认为，能保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。能够积极利用空余时间学点东西，学习一些新鲜的理念来不断的充实自己，更好的指导自己的工作非常重要。
下面就几点收获和山东学校的各位同仁分享一下！
背景：此次培训是中宏保险和人众人合作共同推出的一个“拓维培训”系列，培训对象是中宏保险的营销人员邀请的客户。
流程：1、和崔老师一点十分到达中宏（跟客户约好两点正式开始）。早一点过去对一些不确定因素排查一遍，如会场确定、会场布置、音响、投影、培训人员人数以及器械准备等等，做到心中有数。
有两间教室正好是斜对面，一间主会场（组织者前期到导入以及崔老师热身团建**和分享使用），一间附会场带急速六十秒使用。我们在布置急速六十秒会场时，中宏的王总过去看了看，对这个培训还是比较重视并询问了一下情况。崔老师给他简单介绍一下项目，王总比较喜欢和认可，连连点头称赞。
说这个的目的是想说作为培训师来讲要抓住一切可以抓住的机会去了解客户的关注点在什么地方，组织这样一次活动他们的动机何在，想要达到一个什么样的效果等，了解这些以后再接下来做项目或者回顾的时候就会有所侧重。
2、客户签到。客户数量比预期少，一共21位，基本是职业女性，其中有几位老面孔。等陆陆续续到齐已经两点十五左右，坐定开始。
3、正式开始。首先由组织者helen介绍中宏的发展史和人众人公司，约十分钟。接下来崔老师简单热身组建团队，其实这个环节还是非常必要的，就像工作生活与培训之间的一个缓冲带一样，能够给参与者有所准备而非一上来就做活动显得过于突兀。
热身环节崔老师从参加此次拓维培训的目的说起，着重给学员区分了两个概念——本能和本事。并列举了大量的例子来说明，形象生动，学员认真感悟并从中受到启发，最后总点到主题：如何从用本能做事转变到用本事做事！
另一点就是，强调思维的转变以及创新意识，紧靠急速六十秒项目的主题，前期铺垫，最后项目回顾内容水到渠成。
做了一个齐眉棍的活动，值得一提的是齐眉棍用报纸做的，原因没找到竹竿。当以后再遇到类似的问题时，我们是跳过还是迎难而上？当然是迎难而上，有条件要上没有条件创造条件也要上，这是作为一个培训师面对突发事件时的应对能力和职业素养——一方面要保证培训流程，另一方面克服困难。
4、活动，由我来带。其实对于急速六十秒这个项目来讲，一个人带可能会兼顾不过来，需要另一个人协助监控。**、组织、提醒队员注意总时间以及由于跑动剧烈出现的一些意外状况等都需要专人专做及监控。
活动本身来说，学员投入度高，认真。这个项目时间把控也很重要，学院做项目的时候往往会出现这样的情况：只顾着在那讨论和破译卡片上的数字信息而忘记了项目总的时间，培训师一再提醒的情况下学员也可能会比较拖沓。
这可能跟学员有时候太较真有关系，太想****知道卡片到底代表什么数字。再就是60秒结束学员迟迟不肯退场无形中又会损耗一些时间秩序也可能会比较混乱一些，这就需要培训师在布置的时候规则要讲清楚更要严格执行，时间到不退场就是要给他扣掉相应的成绩，这样可以保证活动顺利进行，还是那句话流程很重要，正如过电网中的每一个细节都要考虑到位一样，过程不审计，结果要抓瞎！
除此以外还有个事情就是，活动过程中有些时间可能兼顾不过来，不论是组织者还是学员可能就会得空**一些东西，比方说卡片信息，课件之类的，针对这种情况我们应该采取一种什么样更恰当的方式去制止，可能是需要我们每一位培训师去斟酌的事情。
5、项目回顾，这也是半天培训给我印象最深刻的地方。当然首先得有崔老师精彩的讲解！主要讲了两个反思：设计感和交响能力。
一、设计感。从项目本身说起，问如果把1-30张数字信息卡片换成纯数字这个活动还有意义吗？还有趣吗？
好玩吗？正式对卡片进行了设计才使得我们的参与度如此的高而且专注认真。由此引入设计感这个回顾模块，流畅自如。
这个模块引用了很多名人名言诸如：
在索尼，我们假设竞争对手的产品，在技术、**、性能、特征上和我们的基本相同。设计是唯一使我们区别于对手，并在市场上站住脚的办法。——前索尼董事长兼总裁大贺典雄（norioohga）
设计从本质上来说，可以定义为是人类的基本能力，人类制造以前生活中不存在的东西，来满足人们的需要，赋予生活新的意义。——约翰？赫斯科特（johnheskett）。
而且通过大量的事物，沙发、牙膏
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、瓷器、数码产品等绘声绘色表述了设计感究竟能给人带来多大意想不到的改变！最后以人众人的招聘广告结尾，创意、新颖。
二、交响感。交响感就是—将表面不相干的事情联结在一起的能力。重综合不重分析；要找出看上去毫不相干的领域之间的联系；发现更广泛的模式而不是得出具体的答案；通过把别人不在意的要素结合在一起，来发现新的事物。
在这个模块中引用了俏江南以及刘永好四兄弟的发家史的案例，以此来说明不论是在生活中还是在工作中我们都需要具有找到不同事物之间的关联和交叉点的能力，即交响能力。在这个模块的最后，崔老师引用了雕牌洗衣粉的广告案例，本来洗****衣粉和中秋节没什么关联，但是设计者硬是把这两者联系起来，把两件看似牵强的叠加通过演绎而达到意想不到的效果。再放那段广告**的时候全场静悄悄的，好几位学员在一边看一遍抹眼泪，其实这正是一种交响的体现。
由此而想到作为培训师来讲，具备这种交响能力也是非常重要的。在带班过程中可能给学员讲不了多少高深的理论知识，但是一定要有和学员在一起交响共情的能力（当然我指的是我这样带班水平有待提高的培训师）。
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