2023年，学工处紧紧围绕学校的中心工作，着力培养学生通识素质和创新素质，创新开展学生教育管理和服务工作，推进学生充分高质量就业，开拓各项工作新局面，在学校党委和行政的正确领导下，在各学院的积极支持下，在学工系统特别是全体素质导师的努力下，取得了一些成绩，现将一年以来的工作总结如下：
一、学生常规管理工作稳中有进，工作成效不断显现。
1.加强素质导师队伍建设，提升学生工作层次。
1）在素质导师全年缺额情况下，学工队伍恪尽职守，甘于奉献，稳中求进，全年圆满完成各项任务，无重大责任事故发生。素质导师廉洁自律，师德师风情况良好，全年未发生一起学生投诉情况。
（2）加强素质导师培训，切实提升素质导师育人实效。
学工处注重对素质导师的培训，提升在校素质导师工作视野；按照学校审批通过的培训方案，全年共举行39次素质导师专题培训和学工系统副处级以上领导干部培训，培训主要以专题研讨方式进行，全面梳理学生工作，夯实工作基础。
3）重视素质导师队伍人文关怀，不断提高队伍凝聚力。
全年分类分批与新进素质导师、骨干素质导师等人员开展5次恳谈会，整个学工队伍心态更加积极，工作更加主动。2023年学工处组织2次团建活动，增强队伍的凝聚力和向心力，素质导师队伍的整体素质提高，为提升育人实效提供了组织保障。
4）推进素质导师开展科学研究，提高工作层次。
学工处组建了素质导师科研攻关团队，不断总结工作经验，不断进行理论研究，取得了一定成效，在湖北省教育厅开展的学生工作精品立项、实践育人工作立项中立项4项，获得科研经费3万元。
2.狠抓校风学风建设，学生学习积极性和行为文明显著提升。
1）加大行为文明教育力度，全面推进校园文明建设。
全面落实下课垃圾随手带走、学生活动结束及时清洁会场要求，开展校园牛皮癣清理，课桌文化清理；制定加强寝室、教室、校园、食堂、图书馆不文明行为专项整治工作；开展了全校班长大会、寝室长大会、素质导师大会、宿管员大会等主题教育活动，组建了校级文明督查队在校园各个区域巡查督导；全校学生文明状况良好，呈现出讲文明、讲卫生、讲秩序的良好风貌。
2）学风建设常抓不懈，形成良好学习风气。
狠抓到课率和课堂管理，实施课堂监控和蓝墨云班课双管齐下，对课堂违纪行为落实到人，大大提升了课堂效果；加强课堂“三带”检查督导，学生形成了良好的上课习惯，全校学生到课率96%，课堂“三带”率达99.7%。推动早晚自习分类，提升了早晚自习的学习效果和质量，早晚自习参与率达97%以上。
3.创新开展军训和入学教育，圆满完成既定任务并获得社会高度关注度。
今年新生报到人数居建校以来之最，共报到4649人，其中全日制本专科生4116人，自考生533人，军训时长仅有11天，压力和挑战面前更显学工系统的战斗力。
1）圆满完成军训任务和开学典礼，获得极大社会反响。
适逢军运会，此次承训官兵人数少、军训时间仅有11天，学工处与承训官兵科学谋划军训方案、严格军训过程管理，强化学生思想教育，圆满完成所有军训任务。在党委书记指导下，创新开展军训汇报表演和开学典礼，学生的优异表现得到了全校师生和家长的好评，央视、学习强国等主流**对我校军训闭营仪式的爱国主义教育活动——《我和我的祖国》快闪专门报道，引起社会极大反响，极大鼓舞了全校师生员工以及校友的信心。
2）扎实推进入学教育，为新生系好大学生活的第一粒扣子。
学工处合理安排入学教育方案，对各个学院入学教育每天每个课堂进行了全面细致检查，确保入学教育各环节的质量。组织2019级新生开展4次入学教育理论测试，学生入学教育总评合格率达91.1% 。
通过入学教育的学习，帮助学生全面细致的掌握学校办学理念、办学模式和校纪校规。
4.加强学生宿舍建设，提升宿舍服务满意度。
1）推进公寓管理网格化和信息化建设，提升服务效率。
建立学生建立学生宿舍管理服务群、宿管之家群、楼长工作群（qq群和微信群）、楼栋寝室长群等，宿舍管理服务群、宿管之家群、楼长工作群（qq群和微信群）、楼栋寝室长群等，实现了学工处宿管中心→学院、宿管员→宿管会→楼长→楼层长→寝室长的网络化管理，着力构建了点、线、面纵横交错、立体服务的宿舍网络化管理新格局。
2）强化寝室文明建设，星级文明寝室成绩显著。
学工处积极开展学习型寝室建设工作，“星级文明寝室评选”、“寝室文化节”、“关爱宿管日”等已形成富有我校特色的寝室文化活动。学生在寝室内吸烟、使用违禁物品、寝室经商、养宠物、不归等不文明行为也较上一年度大幅减少。狠抓学生寝室安全，多次召开寝室安全教育大会，加强宿管员值班管理和对学生宿舍的安全检查，开展了对公寓消防设施、消防通道的定期检查，学生在宿舍使用大功率电器的现象较过去大为减少。
2018-2019学年四星以上寝室共1392间，比2017-2018学年增长4.17%；2018-2019学年三星级寝室达90%。
3）加强宿管员队伍建设，服务满意度不断提升。
高度重视宿管员队伍的建设，提升宿管员的综合素质。全面落实“宿管员一日工作流程”，规范宿管员工作。宿管中心每天深入宿舍楼巡视检查、每周召开一次片长会、每月召开一次宿管员全员大会或工作座谈会，定期进行岗位职责、行为规范、服务育人、消防安全等培训，全面提升了我校宿管员的管理服务水平和能力。
2023年，我校学生宿舍工作获得“湖北省高校学生公寓管理先进单位” 荣誉，宿管员沈玲，荣获“湖北省高校学生公寓管理先进工作者”荣誉。
5.高质量完成校园卫生责任区保洁工作，营造良好校园环境。
进一步落实校园卫生责任包干制，明确各学院、各部门责任范围，每周进行检查和反馈，确保各责任区卫生保洁工作落实到位。各学院书记、素质导师克服各种实际困难，坚持责任区早晚维护，重点时期彻底清理并安排专人重点维护，整个校园环境干净、整洁，营造了良好的校园环境，获得了兄弟高校、来访领导及嘉宾的高度好评。
6.积极开展征兵宣传，圆满完成大学生征兵工作。
学工处临时接手征兵工作，没有增添征兵工作人手情况下，克服困难，发扬学工系统不怕苦不怕累敢于打硬仗的作风，圆满完成2023年省教育厅、武装部下达的征兵。
工作任务。全年完成征兵任务走兵74人，其中男兵73人、女兵1人，毕业生20人，未出现退兵事故，入伍毕业生占比居武昌区第一名，获武汉市征兵工作先进单位。
7.严格落实测评规定，稳步推荐专项测评工作。
全年组织测评师对23392人次进行了思品测评、335人进行了创新学分测评、8718人特长学分测评、461人创业学分测评；共5317人参加暑期社会实践测评，其中4976人合格，通过率93.59%；共3984人参加了军训测评，其中3980人合格，通过率99.9%；3984人参加了入学教育测评，其中3749人通过，通过率94.
4%；共27165人次参加博学测评，其中12017人次获取学分，积极开展博学测评系统题库修订和数目征集工作，共收集45本新增数目供学校筛选。
二、加强指导和服务工作，推动学生全面发展。
1.指导学生撰写“走向成功规划书”，夯实发展基础。
落实成功素质教育要求，加强学生发展引导，指导全校学生制定走向成功规划书，明确学习目标、职业目标、人生目标。组织素质导师开展成功规划书的培训，提高素质导师指导能力；邀请专家名师、企业高管、优秀校友来校与学生交流，坚定职业理想；期末素质导师引导学生总结、分析、修正成功规划，让目标更明确，步伐更务实。
2.规范心理健康达标中心工作，提升心理健康教育和服务水平。
1）心理健康中心建设成效突出。
按照湖北省高校心理健康教育中心达标验收的标准，对心理健康教育中心的工作场地及各功能室进行完善，目前建设有专业功能室13间，面积449平方米，已达到省教育厅对达标中心的场地建设要求。资料建设按达标标准已经全部完成。
2）加强队伍培训，心理健康教育队伍工作能力不断提升。
先后安排孙华远、郑利、陈梅、付筱、蔡丽丽、汪静等6名教师参加教育厅组织的专业培训共计16次，以提升工作能力和业务水平。先后组织两次校外专家讲座，普及心理健康及危机干预相关知识；指导各学院定期开展心理委员、寝室长培训与心理班会等，对保证学生生命安全、维护校园安全稳定做出了贡献。
3）全面完成大一新生心理筛查，积极稳妥处置突发事件。
2023年10月，顺利完成4004名2019级新生的心理健康普查，对筛查出可能存在中度和重度症状的354名学生进行心理访谈并建档。进一步完善心海危机干预系统，使心理健康教育中心工作信息化、科学化、规范化；落实个案咨询辅导工作和危机干预机制，2023年心理中心累计接待个体咨询415人次，特殊心理学生99名，协助各学院妥善解决了16例心理危机事件，发现有自杀自伤倾向学生11人，指导学院将57名精神疾病类（以抑郁症为主）学生转介到精神科诊断**。确保校园稳定。
3.加强贫困生帮扶和教育工作，完满完成各项奖贷资助补等工作。
圆满完成国家励志奖学金、国家助学金评选工作，2023年我校有3246位家庭困难、品学兼优的同学获得了资助。高校完成2023年家庭经济困难学生的认定工作，截止11月新增贫困生246人，学校经济困难学生信息库已及时更新并上报省资助中心。充分发挥阳光**的作用，2023年阳光**累计资助123人，发放各类补助7.
19万元；对家庭困难学生鼓励和指导其申请国家助学贷款，共计指导1371名学生申请助学贷款，并完成网上贷款学校审批程序；顺利完成国家励志奖学金、国家助学金评选工作，共计为3257人发放国家资助金额506.9万元。完成74名参军入伍学生学费补偿工作，累计发放补助209.
15万元。完成13849名学生大学生医保投保工作，1108名学生大学生补充医疗保险参保工作，累计为178名学生报销住院费用34.3万元。
组织召开了2023年资助育人表彰大会，教育学生感恩党、感恩国家、感恩社会、感谢学校。
4.重视学生各类诉求和反应，学生服务中心工作满意度不断提升。
1）召开各种形式的座谈会8次，内容涉及学风建设、蓝墨云班课、校园网使用、学校日常管理、宿舍管理、食堂卫生、奖助学金评定、毕业生建议、少数民族学生诉求、退伍军人意见反馈、休学退学原因调查等各个方面，收集学生意见和建议200多条，这些意见和建议得到了校领导的充分重视，赵校长多次在座谈会会议纪要上批示，并责成各个部门在规定的时间内解决相关问题。通过座谈会，全体学生树立了“有问题找学生服务中心”的意识，全校形成了通畅便捷的问题反映渠道。
2）利用qq群、微信群、贴吧、论坛等新**，深入学生生活，及时发现、收集学生诉求和舆情，2023年累计收到学生各类信息反馈和各类诉求262条，回复办理结项262条，满意率98.7%。学生服务中心各分中心及时回复、反馈、协调解决。
主动联系后勤集团，督促食堂改进卫生条件，并通过开展学生厨艺大赛和学生食堂美食品鉴活动，改善食堂菜品质量。
学校学生工作处工作总结
xxxx年，学生工作部 处 在学校党委的正确领导下，围绕学校的整体工作部署及中心工作，坚持 以学生为本 的工作理念，以创先争优活动和吉林省大学生思想政治教育检查评估工作为契机，完成了即定工作任务和目标，取得了良好的效果。一 重要工作成效显著。一 把握全局，科学规划，完成了部门专项十x五规划起草工作。...
2023年工作处职工工作总结
一 履行工作职责情况我处全年共办理各类公证事项2017件，其中经济公证1454件 民事公证563件。共接待各类当事人6825人，解答法律咨询5000多次，和修改法律文书xx余份。一年来我带领全处人员尽职尽责充分发挥公证职能作用，强化公证目标管理，保证公证质量，不断提升文明服务意识，为促进市区经济发展...
赤峰学院学生工作处2023年工作总结
2011年，在校党委的正确领导下，学生工作处以科学发展观为统领，紧密围绕学校中心工作，深入贯彻 以学生为本，为学生服务 的工作理念，积极探索新形势下学生教育 管理 服务工作的新内容 新模式 新机制，将学生教育 管理 指导与服务有机结合起来，在学风建设 思想政治教育 大学生心理健康教育 学生资助管理和...