背诵版 1．物品采购需求类型。
1）生产性采购，即企业最终产品的直接组成部分的物品采购，或直接介入生产过程的产品采购，比如材料，零部件和生产设备。
2）非生产性采购，是那些既不构成企业最终产品的直接组成部分，也不是生产过程中所使用的产品或服务的采购，包括非生产性机器设备、mro（维护修理）、耗材以及办公室用品。
3）运营性需求，是保持组织日常运转所需要的产品，如生产线上的零部件、维修性供给或办公用品，这些产品一般会在一年内被使用或消耗掉。
4）资本性需求，是组织日常运转中不被消耗掉的固定资产，其使用寿命大于一年，例如影印机、运货车辆、机器设备和建筑物等。
2．采购计划的内容。
所谓采购计划就是关于采购全过程的活动计划。一个完整的采购计划至少应该涵盖采购品种、**商、采购方式、谈判、进货五个方面。
进货品种分析的包含的三个方面的内容：
1)用户需求分析，就是各企业各个品种用户对于需求情况的分析，了解品种在生产中的重要程度，能否代用需求的数量、质量要求等。
2)市场**分析，主要了解品种在市场上的紧缺情况，市场前景情况等。
3)品种性质分析，主要弄清品种的物理化学性质、用途、价值、装运特性等，为制定采购战略提供依据。
3．入库过程管理
1)入库阶段的构成；a接运b验收c入库。
2)验收的作用；
a.入库验收为物品保管和使用提供可靠依据。
b.验收是避免物品积压，减少经济损失的重要手段。
c.验收是记录货主退货换货和索赔的依据。
d.验收有利以于维护国家利益。
3)验收作业程序；
a.验收准备（内容；人员准备。器具准备。货位准备。设备准备）
b.核对凭证。
c.实物检验。
4)验收处理的作用；
验收过程中发现的数量和质量问题可能发生在各个流通的环节，按照有关规章制度对问题进行处理，有利于分清各方的责任，并使有关部门吸收教训，改进今后工作。
5)入库交换；
a.交接手续（内容；接受物品。接收文件。签署单证）
b.登账。c.立卡。
d.建档。4．货位管理。
货位的基本步骤有那些？
1)确定储存的条件。
2)规划储存空间。
3)确定位置和作业方式。
4)进行货位编码。
5)确定货位分配方式。
6)货位管理和维护。
7)检查改善。
仓库货区布置的概念。
仓库货位布局是指对仓库内的存货区、入库检查区、理货区、配送备货区、通道以及辅助作业区在规定范围内进行全面合理的安排。
影响仓库货位布置的因素以及一个合理的仓库布局应满足的条件。
因素：仓库作业化程度。
仓库功能和要求满足的条件：
1)适应仓储作业的而要求，有利于仓储业务的顺利进行。
2)有利于节省投资。
3)有利于保证安全和职工的健康。
货区布局的基本思路有哪些？
1)根据物品的特征分区分类储存，将特性相近的物品集中存放。
2)将单位体积大、单位质量大的物品存放在货架底层，并靠近出库区和通道。
3)将周转率高的物品存放在进出库装卸搬运最便捷的位置。
4)将同一**商和同一客户的物品集中存放，以便进行分拣配货作业。
5．影响库存物变化的因素&货物的保管保养措施。
1.1影响库存物变化的内因：
1)物品的物理性质：吸湿性；导热性；耐热性；透气性和透水性。
2)物品的机械性质：物品的弹性；物品的可塑性；物品的强力；物品的韧性；物品的脆性。
3)物品的化学性质：化学的稳定性；毒性；腐蚀性；燃烧性；**性。
4)化学成分：无机成分的物品；有机成分的物品。
5)物品的结构。
1.2影响库存物变化的外因：
1)自然因素：温度对库存物品的影响；湿度对库存物品的影响；大气中有害气体对库存物品的影响；日光、尘土、虫鼠雀等对库存物品的影响。
2)人为因素：保管场所选择不合理； 包装不合理；不合理；苦垫不合理；违章作业；
3)储存期。
2.货物的保管保养措施：
仓库作业过程管理措施：
1) 严格验收入库物品。
2）适当安排储存场所。
3）科学进行堆码苦垫。
4）控制好仓库温、湿度。
5）定期进行物品在库检查。
6）搞好仓库清洁卫生。
仓库温、湿度控制的方法：
1）通风。2）密封。
3）出湿。4）空气调节自动。
6．库存作用与弊端，库存管理的目的。
1. 库存作用：
1）维持销售产品的稳定。
2）维持生产的稳定。
3）平衡企业物流。
4）平衡企业物流资金的作用。
2.库存的弊端：
1) 占用大量的资金：通常情况下，库存占企业总资产的比重大约为20%--40%,库存管理不当会形成大量资金的沉淀。
2) 企业要支付库存维持费（管理费、场地费等），从而影响企业的利润；
3) 库存掩盖了生产经营中的各种矛盾：如计划不周、采购不力、生产不均衡、产品质量不稳定及市场销售不力。
3.库存管理的目的。
库存管理的目的在于用最低的费用在适宜的时间和适宜在点获得适当数量的原材料、消耗品、半成品和最终产品，即保持库存量与订货次数的均衡，通过维持适当的库存量，减少不良库存使企业资金得到合理地利用，从而实现盈利目标。
1）减少不良库存。
a库存过高的不良影响。
①使企业资本固化；②加剧库存损耗 ;③增加管理费用。
b不良库存产生的原因。
①计划不周；②生产计划变更；③销售**失误。
2）确定适当库存。
①从经营方面看。经营的目标满足客户服务的要求，因而必须保持一定的预备库存，但要实现利润最大化，就必须降低订货成本也要降低生产准备成本，更要低库存持有成本，因而必须维持适当存量。
②从生产方面看。缩短生产周期可以较好在控制工序间的均衡库存，根据订单生产也能较好在维持适当库存，相关需求库存的比例要适当。
③从运输方面看。运输费用、运输方法、运输途径对库存的适当程度影响很大，运输效益与库存效益的关系要仔细权衡。
④从销售方面看。减少流通环节就能减少流通过程中的库存。还要注意适当与最佳客户服务水平之间的效益背反。另外，提高**的精确度也能有效改进库存管理。
⑤从订货周期看。运输时间、订单处理手段和周期，以及订货、收货、验货方法等都是有助于库存适当化的研究对象。
7．库存管理方法。
一）库存管理分类。
分类法。a类是年度货币量最高的库存，品种可能只占库存总数的15%，用于库存成本占到总数的70%—80%。
b类是年度货币量中等的库存，品种占全部库存的15%，占总价值的15%—25%。
c类是年度货币量较低的库存，品种只占全部年度货量的5%。
建立在abc分类基础上的库存管理策略包括以下内容：
1)花费在购买a类库存的资金应大大多于花在c类库存上。
2)对a类库存的现场管理应更严格。它们应存放在更安全地方，而且为了保证它们的记录准确性，更应对它们频繁在进行检验。
3)**a类库存应比**其他类库存更为仔细
管理法。cva的基本思想是把存货按照关键性分成3---5类，即：
1.最高优先级这是经营的关键性物资不允许缺货。
2.较高优先级这是指经营活动小的基础物资，但允许偶而缺货。
3.中等优先级这多属于比较重要的物资，允许合理范围内缺货。
4.较低优先级经营中需用这些物资，但可替代性高，允许缺货。
cva管理法比起abc分类法来有着更强的目的性。
二)库存管理方法的评价指标：
1)客户满意度；2)延期交货；3）库存周转次数。
三)零库存管理方式。
1)寄售：它是企业实现”零库存资金占用”的一样有效的方式。
2)**商管理库存(vmi)
8．盘点作业的基本步骤，盘点方法。
基本步骤：盘点前准备。
盘点时间与盘点方式的确定。
盘点人员培训。
清理盘点现场。
盘点。查清盘点差异的原因。
盘点结果的处理。
盘点的方法：
①账面盘点法。
②现货盘点法。
a期末盘点法。
b循环盘点法。
9．配送模式的概念，配送基本模式的类型。
概念： 配送模式是指构成配送运动的诸要素的组合形态及其运动的标准模式。
类型：商流、物流一体化配送模式。
商流、物流分流的配送模式。
独立配送模式。
共同配送模式。
集团配送模式。
10．配送网络结构，配送功能模式。
配送的网络结构：
1 集中型配送网络。
2 分散型配送网络。
3 多层次配送网络。
4 几种典型的配送网络。
a工业生产资料配送网络。
b生产消费品配送网络。
c包裹快递配送网络。
配送功能模式：
1直接配送模式。
2储存配送模式。
3直通配送模式。
4流通加工配送模式。
5配送模式的选择。
a企业内自营型配送模式。
b单项服务外包型配送模式。
c社会化的中介型配送模式。
d共同配送模。
11.四种配送模式：
企业（集团）内自营型配送模式，单项服务外包型配送模式，社会化中介型配送模式和共同配送模式。
连锁企业发展中对于配送的需求最为迫切，对其体会最深。尤其当前我国物流、配送体系尚未形成、专业化社会化配送严重欠缺情况下，各连锁企业不得不自力更生，开展集团内配送，并在此基础上寻求广泛发展。不少企业走上这条路，并卓有成效。
由于仓储、运输市场竞争日益激烈，使得相当多的储存、运输设施、设备闲置，物流专业人才隐性失业较严重。部分批发、储运企业委曲求全租仓“打工”，靠承揽单项服务外包配送业务，实现较大效益，形成滚动式发展良好势头。配送实质是一种规模经营。
社会化中介型配送模式和共同配送更应广泛实践，同时获得社会效益。
12.配送计划的种类：
1）配送主计划：是指针对未来一定时期内，对已知客户需求进行前期的配送规划，便于对车辆、人员、支出等作统筹安排，以满足客户的需要。
2）每日配送计划：是针对上述配送主计划，逐日进行实际配送作业的调度计划。
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