为了贯彻落实学校关于全力做好迎评工作的指示精神，后勤服务集团于在西大宾馆召开迎评工作培训动员大会，要求各单位认真做好迎评培训工作，并对培训工作安排如下：
一、培训目的：
按照校党委关于“以评促健、以评促改、以评促管、评建结合的指导方针，提高后勤职工队伍的管理水平、服务意识和服务技能，建设一支能适应新时期我校教育事业发展的后勤队伍，为我校本科教学工作评估优秀提供良好坚实的后勤保障。
二、成立后勤服务集团迎评工作领导小组：
组长：吕峰副组长：王亚州。
组员：沈伟成、何正其、李建辉、雷章生、邱卫、贾海燕、王三宝、杨宝良、韩兴华、张天来、杨德义、
傅世强、侯小钦、邱霞萍。
迎评办公室主任：唐卫华成员：赵琦。
三、培训时间：
2023年9月22日—11月30日，每天下午3：00---6：00 要求以各中心主任为培训负责人，根据西北大学《本科教学工作水平评估》宣传手册及行业要求，对职工进行独立培训。
四、培训内容：
1．水、电、暖、气规范管理和操作及抢险排险应急处理。
2．环境卫生、绿化规范管理及操作。
3．电讯通信规范管理及故障排除。
4．饮食卫生安全规范管理、操作、达标要求及应急处理。
5．学生公寓规范管理、操作及达标标准。
6．宾馆、招待所规范服务及要求。
7．教学楼规范管理及要求。
8．幼儿规范管理教育及达标要求。
9．车辆规范管理及要求。
10．西北大学《本科教学工作水平评估》知识。
五、规范及要求：
1．饮食采购、加工、储存、**全过程规范操作，保证饮食卫生安全，文明用语，统一着装，挂牌服务。
2． 校园管理中心要按照环境卫生标准要求，整治卫生死角；修剪绿篱树木、草坪，清除枯草死树，补栽苗木，文明用语，统一着装，挂牌服务，12小时保洁。
3．学生公寓管理中心搞好学生宿舍、区域环境卫生，楼内门窗、地面、洗脸间、厕所卫生实行保洁制度，文明用语，统一着装，挂牌服务。
4．物业管理中心要加强教室管理，保证教室正常供电，做到地面无污迹、无纸屑，楼梯扶手无灰尘，教员休息室干净整洁，文明用语，统一着装，挂牌服务。
5．动力服务中心保证正常供水、供电、供暖、供气规范管理及操作，应急抢险故障排除处理操作训练，文明用语，统一着装，挂牌服务。
6．电讯服务中心要做好电讯线路养护工作，规范管理及操作，应急抢险故障排除处理操作训练，保证通讯线路畅通；文明用语，统一着装，挂牌服务。
7．招待所、宾馆所有工作人员仪表仪容（统一着装，衣着整洁，挂牌上岗，佩戴左上胸；站立服务，微笑待客；男员工头发必须修剪整齐，发行大方，不准留长发和怪异发型；女员工保持淡妆，不准长发配件，不准染发，不准留怪异发型，不准留长指甲，不准染指甲，勤洗衣服，勤洗澡，）；行为准则（除工作需要外，员工一律走职工通道，不准走大堂正门，未经客人同意不得擅自进入客房，不准使用客房厕所，和其他客用设施，不准与宾客私拉关系，小费，不准私佩客房钥匙）；普通话文明用语（您好，欢迎您，请问几位？这边请，请坐，谢谢您，欢迎再来，您请，对不起，叫您久等了，各您添麻烦了，请原谅，好的，请稍候，先生、太太、小姐、不客气，先生，您好，这是今天的菜单，清点菜，对不起，请问，现在可以为您上菜吗？等）。
保安人员文明用语（附在后面）。
8．运输服务中心要精心保养车辆，干净卫生，保证车辆100%完好率，做到高效、诚信、安全；工作人员衣着整洁，文明用语，规范操作，挂牌服务。
9．幼儿园要加强对幼儿管理和教育，工作人员衣着整洁，文明用语，规范操作，挂牌服务。
10．集团其他单位要管理服务规范、文明用语，积极努力做好本职工作，提供优质服务，为迎评工作增添光彩。
11．后勤系统职工文明用语、服务忌语（附在后面）。
六、学习内容：
1．李书记在6月24日关于迎接我校本科教学工作水平评估的动员报告；
2．西北大学《本科教学工作水平评估》宣传手册；
3．后勤系统职工文明用语、服务忌语。
七、应急措施：
1．建立信息收集反馈系统。
1）由集团迎评办公室负责各类信息的收集和反馈，提出应急处理整改措施，供领导决策。
2）集团机关和所属单位在迎评期间建立24小时值班制度。
2．有关中心成立了“召之即来、来之能战、战之能胜”的应急预备专业队伍。
3．保证迎评期间水电正常**，应对突发事件发生，已与市自来水公司联系尽量保证**，并在供电部门租赁供电车。
4．集团所属单位对消防器材进行检查，对消防人员进行训练。
附件：1． 后勤系统职工文明用语、服务忌语。
2． 宾馆、招待所保安人员接人待物文明用语。
后勤服务集团2023年主要工作目标
序号。项目名称。主要内容及指标。分管完成。责任人。领导期限。1.积极挖掘潜力，提高经济效益，全年完成经营服务产值1.45亿元，实现收支基本平衡。2.创新管理机制，优化机构设置和资源配置，减员增效，通过改革用工方式 增加技术措施，力争减员1 3.做好特色餐饮服务，完成年产值不少于7000万元 4.印刷...
后勤服务集团2023年工作总结
精选公文范文。后勤服务集团2011 年工作总结。各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您 谢谢。后勤服务集团2011年工作总结。后勤服务集团2011年工作总结2011年是我国 十二五 规划的开局之年，也是我校申 教育的关键一年。一年来，我们按照学校党委 行政的安排和部署，紧紧围绕学校以及集团的中...
安顺学院后勤服务集团份工作小结
安顺学院后勤服务集团2010年9月份工作小结。在集团全体同志共同努力下，较好地完成了。9月份预定。的主要工作任务，具体工作小结如下 1 暑假期间就做了大量的准备工作，包括食堂大宗物资的采购 设备的添置 卫生清洗等，较圆满地保障了老生 新生报到的吃 开水 等各项后勤服务保障工作。2 顺利的完成了201...