为提高全体员工的消防知识及消防器材的操作熟悉度，根据公司现状，特对所有员工进行强化培训，让每位员工了解自身的任务，继而保证能快速有效地处理紧急情况。
一、各员工必须熟悉了解本公司营业区的环境。1、熟悉营业区域的环境，以及地理结构。2、知道消防通道的所在以及是否畅通。
3、熟悉营业区的消防设施、设备。二、熟练操作消防设施、设备1、认识所有楼面上的消防设施、设备。2、知道所有消防器材的位置。
3、知道怎么操作消防器材。三、消防常识1、什么是消防？
消防是以“预防为主，防消结合”为方针，即预先防范，防止火灾发生和消灭火灾的社会活动。
2、什么是火灾？
在时间和空间上失去控制的燃烧照成的灾害。3、燃烧的必要条件。
燃烧过程的发生和发展，必须具备三个条件，即：可燃物，氧化剂和温度（火源）。只有在上述三个条件同时具备的情况下才可能发生燃烧。无论缺少哪一个条件，燃烧都不可能发生。
具体介绍燃烧三大条件：可燃物。
凡是能与空气中氧化剂起燃烧化学反应的物质称可燃物。自然界中的可燃物种类繁多。按物理状态，分为气体可燃物，液体可燃物和固体可燃物三种类别。
但从化学角度来讲，可燃物都是未达到其最高氧化状态的材料。
氧化剂。能支持可燃物燃烧的物质，即能与可燃物发生氧化反应的物质称为氧化剂。燃烧过程中的氧化剂主要是氧，空气中含有大约210/0的氧，因此可燃物在大气中燃烧是最普遍的。
温度（火源）
引火源是指供给可燃物与氧化剂发生燃烧反应的能量**，常见的是热能。在无外界引火源时，只有将可燃物加热到其着火点以上才能使燃烧反应进行。
4、灭火的基本原理。
根据燃烧的基本条件要求，任何可燃物产生燃烧或持续燃烧都必须具备燃烧的必要条件和充分条件。因此，火灾发生后，所为灭火就是破坏燃烧条件使燃烧反应终止的过程。
灭火的基本原理可以归纳为四个方面，即：冷却、窒息，隔离和化学抑制。前三种灭火作用主要是物理过程，化学抑制是一个化学过程。
1）冷却法。
对一般可燃物而言，它们之所以能持续燃烧，其条件之一就是它。
们在火焰或热的作用下，达到了各自的着火温度。因此对于一般可燃固体，将其冷却到其燃点以下；对于可燃液体，将其冷却到闪点以下，燃烧反应就会终止。用水扑灭一般固体物质的火灾，主要是通过冷却作用来实现的。
水能够大量吸收热量，使燃烧物的温度迅速降低，最后导致燃烧终止。
2）窒息法。
各种可燃物的燃烧都需要在其最低氧浓度以上进行，低于此浓度，燃烧终止。用于降低氧浓度的气体有二氧化碳，水蒸气等。通过稀释氧浓度来灭火的方法多用于密闭或半密闭空间。
3）隔离法。
可燃物是燃烧条件中的主要因素，如果把可燃物与引火源以及氧隔离开来，那么燃烧反应就会自动终止。火灾中，关闭有关阀门，切断流向着火区的可燃气体和液体的通道；打开有关阀门，使已经发生燃烧的容器或受到火势威胁的容器中的液体可燃物通过管理导到安全区域，都是隔离灭火的措施。当残余可燃物烧尽后，火也就自熄了。
此外，用喷洒灭火剂的方法，把可燃物同氧和热隔离开来，也是通常采用的一种灭火方法。泡沫灭火剂灭火，就是用产生的泡沫覆盖于燃烧液体或固体的表面，在冷却作用的同时，把可燃物与火焰和空气隔开，达到灭火的目的。
四、通常使用的两种灭火器以及操作方法。
目前，常见的两种灭火器分别是贮压式干粉灭火器和二氧化碳灭火器（1211型气体灭火器）。前者主要成份是干粉，而后者则是二氧化碳（干冰）。使用步骤为先将保险栓拔出，再将喷筒对准火焰根部，3
最后按下把手。距离在1—3米内有效，专用于扑灭小型火情，即初期灭火。
五、消火栓的使用。
一般情况下，先打开胶管阀门，将胶管喷头拉至现场，打开喷头开关即可出水。如需大量用水，则需把帆布水带，水枪连接好再打开阀门。
六、灭火的最佳时刻。
发现**时最初5—7分钟内，是最佳的灭火时刻，烟雾少，能见度好，及时扑救和报警就能避免火灾。
七、火灾的两大杀手。
烟雾和惊慌失措。据统计，火灾**80%以上是这二者造成的。八、什么是烟感、温感？
烟感：在楼层内90%的地方，安装在天花板下的白色圆台。当周围的烟雾或烟尘达到一定浓度时，圆台上的红色指示灯会亮起来，并把信号在火警监控中心显示出来，电脑自动打印出报警区域，达到报警的目的。
温感：在厨房，车库和一些重要部位的天花板下的白色圆台，中间有一根约1厘米长的探头。温感比烟感体积要小。
有室差和温差两种。当温度升高到72度时、或温度急剧变化超过15度时，红色指示灯亮，报警过程与烟感相同。
九、什么是喷淋系统？
均匀分布于楼内各处天花板上，又称花洒系统。普通的红色玻璃喷淋头在温度达到68度以上，会自动爆裂喷水，具有报警和灭火的。
双重作用。在厨房安装的是绿色玻璃喷淋头，在温度达到90度以上才会爆裂喷水。
十、火灾时如何自救？
发生火灾时，如果你在房间内，不要急于打开房门。先摸一下门的温度、如果温度很高就不要开门，用湿的毛巾、被单等物品堵住门缝和空调孔、防止烟火窜进房间，尽量争取时间等待救援人员的到来施救。
离开房间时关门，千万不能乘坐电梯。如果烟雾很大，就用湿毛巾捂住口鼻匍伏前进或爬行，因为在这个时候只有地面才有新鲜空气。
在疏散时避免大声减叫。因为大声喊叫只会制造恐慌，使他人混乱，造成更多**。
十。一、员工如何内部报警？
任何员工发现火情应就近找到**拔通总机或消防中心，汇报时语言要清晰，讲清火情位置，火势大小及自己身份。
找不到**时应就近找到消防栓，打碎报警按钮玻璃，任何员工不得擅自报119。
金港国际会所保安部。
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