1培训方案

发布 2022-04-14 19:04:28 阅读 7567

马龙万泽旅行社到曲靖财经学校进行培训的方案。

为增强曲靖财经学校旅游管理专业学生的实践水平,提高学生综合素质和学习效率,特制定我公司培训方案,具体如下:

一、培训对象:曲靖财经学校导游一班全体学生。

二、培训时间:2014 年4月每周。

二、四下午

三、培训地点:致远楼2-1

四、培训方式:集中组织、统一安排、定点培训。

五、培训目标:

1.帮助学生理解职业化的基本要素

2.增强导游职业化理念

3.培养职业化素质

六、培训内容:

1.导游素质的基本要求与提高。

2.导游责任心的培养

3.导游门市接待的规范化。

4.导游的应变能力、常见问题的处理

5.导游讲解与服务的规范

6.景点示范讲解

七、培训日程:

第一阶段:导游业务的培训

1.提高导游素质

2.培养导游责任心。

3.导游的应变能力、常见问题的处理

第二阶段:模拟讲解。

1.踩线途中进行模拟讲解

2.技能表演(唱歌、讲笑话、讲故事等)

第三阶段:导游综合业务测评

1.交流会议

2.心得总结。

马龙万泽旅行社。

2023年3月18日。

附:培训日程安排表。

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部 岗位培训方案。总体描述。一 培训人员 写明岗位 具体人数。二 培训目标 简要概述,以内 三 培训周期 至少包含以下阶段 理论 实操培训 年 月 日 年 月 日。师徒带教 年 月 日 年 月 日。上岗证考试 年 月 日。四 培训组织 1.写明具体培训方式 培训时间 班主任,信息量较大时可用附件。2...

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