光阴似箭,日月如梭,转眼一年即将过去,在医院党政领导及护理部的关心指导下,科室本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好地完成了各项护理工作任务,并在全院护理操作比赛中获得第二名,发表两篇国家级**。现将一年的工作总结如下:
一、主要工作与成效。
一)、认真落实各项规章制度。
1、严格执行医院的各项规章制度是提高护理质量、确保医疗安全的根本保证。根据科室情况调整了各班职责,根据护理部的精神进行apn排班模式,病人所有**护理、病历质控责任到人,重新制定各班职责、流程及标准,科室**长及责任组长加强监管,科室进行定期、不定期检查,科室**每月对自己工作进行评价,对存在的问题及时查找原因和整改,确保护理安全质量。
2、认真落实了查对制度。每项医嘱坚持了三班查对,每天下午对输液卡、注射单、**单进行全面查对;每周**长进行总查对,并做好记录,完善了输液记录,一年来未发生医疗差错事故。
3、认真落实了科室的疾病护理常规,加强危重病人护理措施的落实,预防了并发症的发生,使病人转危为安,**出院。
二)、转变思想观念,强化服务意识。
自从开展优质护理服务以来,科室把强化思想意识放在首位,提高主动服务意识,加强主动巡视,及时为病人更换点滴及观察病情,消灭了呼叫铃声。在工作中坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位,真正把不断提高医疗服务质量与水平,使医疗服务更加贴近群众和社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求当做工作的出发点和落脚点,每周召开工休会,为病人宣传健康保健知识,听取病人意见,把科室的优质护理工作开展的更深入,护理措施落实的更好。由于护理意识的不断提高以及奖惩制度的落实,科室也出现了较多的好人好事。
三)、提高护理人员的业务素质。
1、科室对新**进行岗前培训,培训后进行考试与考核,然后跟班,跟班后进行自我评价和个人提出申请,再组织科室资历较长、带教老师进行综合客观评价,可以胜任安排单独倒班。
2、每年科室组织进行专科理论闭卷考试,对不及格的予以经济处罚来激奋科室**学习。
3、加强了平时的操作训练,科室进行先安排布置,然后进行示范,高年资陪和科室**长督查训练,科室进行考核。
4、科室每月组织一次业务学习及护理查房,危重病人的护理诊断、措施进行**,来达到提高业务素质;每月组织实习生护理查房,以达到专科理论与实际相结合的学习目的。
四)加强院内感染管理。
坚持落实手卫生消毒,坚持一人一针一管,对出院的病房进行终末消毒,领取可高温消毒的输氧湿化瓶,对输氧的湿化瓶进行每日更换消毒,并做好消毒日期登记,修改了输氧卡,比以往更详细明了;对多重耐药菌病人进行隔离**,以防交叉感染。
五)加强护理安全质量管理。
充分发挥科室质控人员及骨干作用,每周定期、不定期检查护理质量,发现问题及时分析原因、提出整改措施,并检查落实,科室每月对护理工作质量进行总的讲评及整改,对存在的安全防患进行了查摆,提出了整改措施,并且严格抢救药品及器械设备的管理及交接,,从而使抢救物品处于备用状态,避免对抢救的延误;药品柜每周专人检查和整理,使科室药品柜无过期变质药品;为保证科室的输液安全,对输液速度加强了监管;建立了病房巡视卡,病人外出时,责任****查实病人去处;病人多时,中午和小晚班增加上班人员:为了消除大晚班忙不过来的不安全因素,小晚班下班后在科室值班房睡,药品柜每周专人检查和整理,使科室药品柜无过期变质药品以保证科室安全。
二、存在的不足。
1、护理科研及**撰写积极性不是很高;
2、对住院病人的疾病相关指导仍有欠缺;
3、对实习生带教还须进一步抓实抓严。
今后,科里**还要加强学习与训练,不断提高思想水平,增强业务能力,发扬优点,克服不足,认真按照医院和护理部要求,扎扎实实地把护理工作做得更好,让病人及家属更满意。
肾内科护理工作计划
2017年肾内科护理工作计划。一 改善服务态度 以病人为中心,提供人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。1.建立健康教育处方,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务 与坏的 进行表扬和批评教育。2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,各班次随时做好健康教育指导及安全...
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篇一 肾内科护理工作总结。肾内科护理工作总结。20xx年肾病科护理工作总结一年以来,在护理部领导和科主任的大力支持下,我科紧紧围绕护理部的护理工作计划,严格落实各项规章制度,以护理质量为核心,突出护理安全管理,夯实基础护理,发挥中医专科特色护理,营造护理文化氛围,不断深化优质护理,为病人提供了安全 ...
肾内科护理工作计划
肾内科护理工作计划范文。一。严格执行各项规章制度,加强护理质量控制,确保护理安全。1。全民参与,人人树立质量管理意识。2。科内成立护理质控小组,熟悉和掌握质量考评标准,各项工作月初由 长制订质控计划,各质控员按计划进行自查,做到人人参与质控,月末由 长组织召开科内质量安全管理会议,各质控员汇报检查结...