2023年中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》考试大纲。
第一部分组织行为学。
一、组织激励。
考试目的。测查应试人员是否掌握需要与激励的概念，主要的激励理论，激励的基本形式及常用的激励方式，以及在实际管理中运用激励措施的能力。
考试内容。（一）需要、动机与激励。
需要与动机的概念和种类；内源性动机与外源性动机；动机与绩效的关系；激励的概念和作用，激励与组织绩效之间的关系，激励的类型。
（二）激励理论。
马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点，需要层次理论在管理上的应用及局限性；赫兹伯格的激励一保健双因素理论的内容及在管理上的应用；erg理论及其在管理上的应用；三重需要理论的三种需要的概念，成就需要高的人的特点、权力需要与领导的关系、领导的亲和需要对管理的影响；公平理论的内容，恢复公平的五种方法，公平理论在管理上的应用；期望理论内容，期望理论的模式；强化理论的内容及在管理上的应用。
（三）激励理论在实践中的应用。
目标管理的含义，目标设定的过程，目标管理的要素；参与管理的概念，参与管理的原因，实施参与管理的条件；质量监督小组；绩效薪金制概念及其优点，计件工资和按利分红的概念。
二、领导行为。
考试目的。测查应试人员是否掌握与领导有关的一些概念和知识，包括领导理论的历史沿革、不同时代的领导理论的特色、领导者的领导风格和领导技能，以及作为组织核心的领导者如何决策的问题。
考试内容。（一）领导理论。
领导的含义及其对组织管理的意义，有关领导的理论：特质理论、交易型和改变型领导理论、魅力型领导理论、路径一目标理论、权变理论、领导一成员交换理论的理论思路。
（二）．领导风格与技能。
领导风格和领导技能的概念以及在组织中的运用；有关领导风格研究的思路和内容勒温的民主与**模式。俄亥俄和密西根模式，管理方格图，领导者的生命周期理论；领导者的技能以及如何发展这些技能。
（三）领导决策。
决策对领导的意义，西蒙和明茨伯格有关决策过程几个阶段的划分；有关领导行为决策的模型：经济理性模型、有限理性模型和社会模型；领导者的决策风格：指导型、分析型、概念型和行为型四种领导风格的含义和表现。
三、组织设计与组织文化。
考试目的。测查应试人员是否掌握组织设计的概念、主要参数和组织设计形式，以及各种组织设计形式的优缺点、适用范围，组织文化的概念，分类、功能、内容和结构，组织变革的概念、分类、程序，组织发展的概念和含义，以及组织发展的技术。
考试内容。（一）组织设计概述。
组织结构设计的概念、内容；组织结构的内容、要素；组织结构设计的主要参数；组织设计的八个步骤；组织设计的主要类型：行政层级式组织形式的决定因素及适用范围；职能制组织型式的主要特点、优缺点及适用范围；矩阵式组织形式的特点、缺点及适用范围；事业部制形式、团队结构形式、虚拟组织式、无边界组织形式。
（二）组织文化。
组织文化的概念、功能；组织文化的内容和结构；组织文的分类；组织设计与组织文化的关系。
（三）组织变革与发展。
组织变革的概念、分类；组织变革的程序；组织发展的概和含义，传统组织发展的结构技术与四种人文技术；现代组织展的两种技术。
第二部分人力资源管理。
四、战略性人力资源管理。
考试目的。测查应试人员是否掌握战略性人力资源管理的概念及其活过程，人力资源部门和人力资源工作者的角色，并能够运用这些知识对人力资源管理部门的绩效进行评价。
考试内容。（一）战略性人力资源管理概述。
战略性人力资源管理的产生背景；人力资源满足企业优势资源的四个条件；战略性人力资源管理的内涵；决定组织对人力资源进行投入的因素；战略性人力资源管理的作用；战略性人力资源管理的过程；组织的总体战略与人力资源战略的匹配；组织的经营战略与人力资源战略的匹配；战略性人力资源管理与传统人力资源管理的区别；实施战略性人力资源管理的障碍。
（二）人力资源部门和人力资源管理者。
人力资源管理者的角色；人力资源专业人员需要具备的特征；人力资源管理者的职权；直线经理和人力资源经理在人力资源管理中的分工。
（三）人力资源管理部门的绩效评价。
量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义；人力资源管理活动的绩效评估方法；定量评定人力资源管理部门绩效的标准；人力资源管理部门绩效的定性评定指标。
五、人力资源规划。
考试目的。测试应试人员是否掌握人力资源规划的含义和主要内容，组织人力资源需求与供给**，以及人力资源供需平衡的方法，人力资源信息系统的内容与管理。
考试内容。（一）人力资源规划概述。
人力资源规划的含义；人力资源规划的目标与意义；人力资源规划与其他人力资源管理工作的关系；人力资源规划的类型；战术性人力资源规划的具体内容（晋升规划、补充规划、培训开发规划、配备规划、继任规划、职业规划）；影响人力资源规划的因素；人力资源规划的工作步骤；供需匹配的过程中需要考虑的。
问题；评估人力资源规划过程中需要考虑的问题；人力资源规划的动态性原则。
（二）人力资源**与平衡。
人力资源需求**的程序；人力资源需求的定量与定性**方法；人力资源的内部与外部供给**方法；人力资源综合平衡的具体方法。
（三）人力资源信息系统。
人力资源信息系统概念；人力资源信息系统包括的内容；人力资源信息系统的基本职能；人力资源信息系统的类型；人力资源信息系统的建立程序；建立人力资源信息系统需要注意的问题。
六、工作分析。
考试目的。测查应试人员是否掌握工作分析的基本概念、流程、方法，开展工作分析编写工作说明书以及工作设计的基本概念和方法，并能够运用这些知识开展工作设计。
考试内容。（一）工作分析概述。
工作分析的基本概念，砼业战略彗蒌作分析战略的关系，工作分析在组织管理以及人力资源管理中的作用，工作分析的基本流程，。工作分析的通用方法技术，现代的工作分析方法，工作分析的实施技巧。
（二）工作分析的成果。
工作说明书的基本概念及主要内容。
（三）工作设计。
工作设计的概念、目的及内容，工作设计的理论原理与方法，工作设计中的注意事项。
七、人员甄选。
考试目的，测查应试人员是否掌握人员甄选的基本概念、评价标准和内容，人员甄选的主要方法与技术，并能够按照招聘的实施过程进行人员甄选工作，提高甄选工作的信度与效度。
考试内容。（一）人员甄选概述。
人员甄选的含义；人员甄选的评价标准；胜任特征模型；胜任特征模型的建立环节；人员甄选的常见**因素；甄选的实施过程。
（二）人员甄选方法。
个人简历与申请材料的特点；申请表的主要内容；设计申请表时需要注意的事项；专业笔试法的形式和特点；面试法的特点与工作流程；面试的类型及特点；面试常见偏差及解决方法；心理测验的类型；实施心理测验需要注意的问题；评价中心的形式及实施过程中需要注意的问题。
（三）人员甄选的信度与效度。
信度与效度的概念；信度指标的内容；效度检验的类型；造成筛选技术可靠性低的原因。
八、绩效管理。
考试目的。测查应试人员是否掌握绩效管理与绩效考核的概念和关系，制定绩效计划、组织绩效的监控与辅导、开展绩效考核、实施绩效反馈面谈、绩效改进和应用绩效结果，以及特殊群体绩效考核的基本方法。
考试内容。（一）绩效管理概述。
绩效、绩效考核及绩效管理相关概念，绩效考核与绩效管理的区别与联系，绩效管理在组织管理与人力资源管理中的作用，有效的绩效管理的特征，绩效管理有效实施的影响因素，组织在不同竞争优势和不同竞争态势战略下的绩效管理策略。
（二）绩效计划与绩效监控。
绩效计划的基本概念及绩效计划目标的种类，绩效计划的内容，绩效计划的制订原则，绩效计划的制订步骤。绩效监控的概念、绩效监控中管理者的任务，绩效辅导内容及实施步骤，绩效计划的调整。
（三）绩效考核。
绩效考核的方法，绩效评估中容易出现的问题及其应对方法，考核者培训的要点。
（四）绩效反馈与结果应用。
绩效反馈面谈的目的及作用，绩效反馈面谈的操作流程及面谈内容；绩效面谈中评估者容易进入的误区，绩效面谈的技巧。绩效改进的相关概念，绩效改进的基本程序。绩效考核结果在招聘、人员调配、奖金分配、培训开发及员工职业生涯发展规划中的应用。
（五）特殊群体的绩效考核。
团队绩效考核的相关概念、流程、考核指标确定方法，知识型团队及跨部门的团队绩效考核方法，国际人力资源绩效考核的基本概念、面临的挑战及主要特点。
九、薪酬福利管理。
考试目的。测查应试人员是否掌握薪酬管理、全面薪酬战略的基本概念，并能够开展薪酬设计；奖金、。福利的基本概念和方法形式，并能够实施有效的奖励和福利管理；特殊群体的薪酬模式；薪酬预算和薪酬成本控制的方法，并能够运用这些知识和方法进行有效的薪酬福利管理。
考试内容。（一）薪酬管理概述。
薪酬管理的基本概念及作用，不同战略下的薪酬管理，全面薪酬战略的概念、特征及建立步骤，薪酬体系设计的基本步骤，薪酬结构设计的基本步骤。
（二）奖金。
奖金的基本概念，个人奖励计划、团队奖励计划、短期奖励计划及长期奖励计划的基本概念、分类及优点和局限性，各种具体奖励方式的实施方法。
（三）员工福利管理 '
员工福利的基本概念和作用，福利的构成要素，福利管理的基本流程及各环节的具体工作内容，福利沟通中的三个因素，有效福利计划的特征，福利成本控制的基本方法；弹**利计划的概念、优缺点及弹**利计划的四种类型，企业年金的概念、特点、四大支持要素，利润分享计划的概念和方法，员工持股计划的概念、特点、原则、股本设计时应考虑的因素、参与范围，企业健康保险计划的概念及分类。
（四）特殊群体的薪酬管理。
经营者薪酬的主要形式，年薪制、**期权计划，掌握年薪制的基本概念、优缺点及五种典型模式，**期权计划的基本概念、特征及优缺点，**期权计划的参与范围、行权价、行使期限、赠与时机、赠与数目、期权价值、权利变更及丧失、所需****以及执行方式，销售人员薪酬的特点及四种典型的薪酬模式，驻外人员薪酬的基本组成要素。
2023年中级经济师考试
2011年中级经济师考试 人力资源章节知识点精讲。第一部分组织行为学与组织文化。第一章领导行为学基础。第一节领导理论。领导指影响 体 影响他人以达成组织目标的能力。领导有两个基本特点 领导必须具有影响力 领导必须具有指导和激励能力。领导的影响力主要 于组织的正式任命。一 早期关于领导的研究。一 勒温...
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