2023年年终工作总结

诚信物业公司二○○九年工作总结。

2023年是全运年，我省的体育健儿在全运会上取得了优异的成绩，实现了争光进位的目标。作为省体育局的下属单位，诚信物业公司（以下简称公司）在省体彩中心的正确领导下，诚信物业公司二○○九年工作总结。

2023年是全运年，我省的体育健儿在全运会上取得了优异的成绩，实现了争光进位的目标。作为省体育局的下属单位，诚信物业公司（以下简称公司）在省体彩中心的正确领导下，在省体彩中心各部门及兄弟单位的大力支持和帮助下，通过公司领导及全体员工的共同努力，也实现了“争光进位”的总体目标。2023年，公司始终坚持以人为本、实事求是，急上级之所急，想承租户之所想，全面完成了省体彩中心下达的各项指标任务。

现将2023年公司的工作总结如下：

一、主要工作完成情况。

一）、经营指标任务完成情况。

各承租户全年租金及其他费用全部按期收取到位。

二）、物业管理工作。

2023年，我公司在物业管理方面主要做了三项具体工作：一是体育宾馆主楼及裙楼门面等出租后进行租赁物业管理；二是为体育局办公大楼冬季供暖、夏季供冷和为局领导办公室、局机关值班室更换床上用品的物业管理服务工作；三是顺利完成了天燃气改造施工的各项工作。其具体做法有：

1、加强沟通与联系，努力实现一个双赢的局面。为更好的完成全年的工作任务，更深入的了解承租户的想法，公司领导始终坚持与承租户多沟通、多协调，努力实现双赢。首先，在年初公司领导班子与各承租户负责人举行座谈，确立全年的工作中心，互通有无，把难题和矛盾摆出来，并积极加以解决；其次，面对工作中的实际问题，如后院垃圾处理、消防设施的更换等方面，公司积极与各承租户的负责人沟通、协调，既保证了我公司的正常管理，又确保承租户的正常经营；第三，在天燃气改造工程上，公司领导班子多次与承租户商讨设计理念、修改施工方案，尽量满足承租户的要求，解决他们的难题，把物业管理与服务细化并融为一体，把与业主双赢作为工作的行动指南，创造了较好的社会效益和经济效益。

2、深化内部管理，充分发挥员工的能动性，提高员工的协作精神。“逆水行舟，不进则退”，公司各员工在数年的实际工作中，不断钻研、探索，逐渐掌握了专业的技术，培养了优良的职业素质，完善了管理经验。首先，公司领导班子在加强管理的同时，有目的性的松开风筝的线，如组织员工参观武汉造船厂，学习大型企业的管理经验，组织员工有目的性的外出考查，积极开拓员工的视野，增长见识；其次，给予员工更多的工作空间，让职工变要我干为我要干，积极发挥员工的自主能动性，让员工解放思想，在日常管理、组织活动中多出点子、多想办法。

经过一年多的磨合，在日常管理、设备维护保养、大型活动的组织筹备等方面，公司员工都能严格要求，各司其职，协调合作，充分发挥各自的优点和长处，使工作尽善尽美。

3、从小事着手，从实事着眼，不断强化物业管理水平。物业管理工作事情繁琐、千头万绪，为保证管理水平，我公司做了许多相关工作。一是为保证后院加工区的卫生，公司对垃圾堆进行了改造，新建了倒垃圾的推行通道；二是继续保持一天四次的安全卫生检查，督促各承租户保持后院通道的环境卫生，协调好垃圾的清运工作；三是为确保体育局供冷、暖气的时间和效果，公司首先在年初完成对供冷、供暖设备的清洗、检修工作，每周对冷暖设备进行维保、检查，到体育局各处室进行巡查，确保冷暖气的正常**；四是严格执行操作程序，每天按时开关设备，加强监控，认真填写检查设备运行记录；五是为进一步改进物业服务工作，确保局机关大楼的冷气**效果，供冷结束后，公司向局机关大楼各处室及体彩中心、社体中心送发了《省体育局供冷气物业服务情况调查表》，并以此为依据来改进自己的物业服务；六是为确保各承租户的水、电、天燃气**，公司进一步加强了对水电表、天燃气流量计的查抄、核算等方面的管理，今年，公司水电总表及各承租户分表误差基本正常，无任何漏洞，天燃气流量计运转正常；七是继续为体育局机关做好了更换床上用品及洗涤工作，做好为体彩中心提供工作餐工作。

三）、天燃气改造工程。

因为历史原因，我公司下属的各承租户所使用的燃气设备多为瓶装液化石油气。瓶装液化石油气具有运输麻烦、单价贵、安全隐患大等缺点。为了保证后院操作间的安全用气、实现与承租户双赢的目的，公司领导决定对后院加工区域进行天燃气改造，让各承租户用上安全方便的天燃气。

1、认真斟酌天然气改造工程的利与弊。

公司领导经过周密考虑，启动天然气改造工作至少有以下四点好处：

1)、天然气改造工程能实现公司的固定资产增值；

2)、管道天然气的单价比瓶装液化石油气便宜，降低了承租户的用气成本；

3)、管道天然气的安全性能更好，控制更方便；

4)、使用管道天然气，后院加工区因瓶装液化石油气占道而造成的拥堵将大量减少。

2、具体的责任分工、细致的前期调研。

公司在天燃气改造工作上马之初，根据公司员工的能力、特长，分配了不同的任务，建立了天燃气改造工程相关工作组，具体负责天燃气改造工程的摸底、调研、跟踪、监理、审核等工作。

在工程前期准备阶段，公司员工首先进行了摸底调查，一是与各承租户负责人摸底，征询他们的意见和建议，并取得了他们的支持；二是在市场上充分调查，了解施工工程的第一手资料，掌握工作的主动性，为下一步工作奠定了良好的基础。经过公司员工的不懈努力，公司在施工前就签定了天燃气改造合同，工程款在上半年度已全部收取到位。接着，我公司与天燃气施工方签定了施工合同，召开了施工协调会议，确定了天燃气改造进点施工的具体时间，并做了详尽的安排与计划。

3、制定详实可靠的计划并逐步加以完善。

在天然气改造工程正式上马前，公司员工根据各承租户的实际情况，在施工方的建议下，制定了一个详实的施工计划。天然气改造工程的破路、外管施工、内管施工，试通气、正式通气等几个步骤历历在目。随着施工的进行，施工中存在的问题层出不穷，如破路过程的车辆进出问题、外管施工阶段，施工管道的摆放占道严重，影响了正常工作生活等问题。

公司员工在施工中，不断完善计划和管理方法，让改造施工按部就班的进行，保证了工程的连续性。全部的天然气改造施工，未出现安全问题，未发生一起重大事故。

4、与承租户多方面协调，加强沟通。

公司工作人员协助施工单位勘察了各承租户的施工环境、绘制了详细的施工图，与各承租户多次协商，解决了许多具体问题；在工程破路期间，公司员工与承租户多方沟通、精诚合作，确保了工程的顺利进行，施工过程中，公司每天指定专人对工程进行监督、检查，每晚进行值班；公司在验收、通气阶段组织了两场相关培训，分别是报警器的安全培训和燃气安全使用讲座，并下发了《宾馆酒店燃气安全使用管理须知》，在验收工作结束后，公司积极协调各承租户确定炉灶改造时间，使天燃气顺利通气。

5、发挥敬业精神，始终坚守在岗位。

天燃气改造工程具有施工量大、工程难度高的特点，为此，公司领导要求相关负责人员在施工过程中，全天守在施工现场，监督施工进程，工程建设中，公司进行了值班调整，保证每天都有员工夜间值班，每日的值班人员对施工**现的问题及时处理，不能处理的及时上报，确保天燃气改造施工工程有条不紊的进行。我公司的天燃气改造工十月中旬完成了管道施工，使天燃气通气具备了硬件条件，并于十月底顺利通气。

6、加强天燃气施工配套设施的建设，为改造施工创造一个良好的外部环境，为建造花园式后院加工区这一目标，在天然气施工改造结束后，公司做了以下几个工作，一是完成了天燃气调压房和制冷机房的改造施工；二完成垃圾箱的改造工作，做好了天燃气施工破路期间的垃圾清运工作；三是减少无关车辆的进出，确保后院加工区的通畅。这些工作，强化的后院加工区的人员、车辆管理，保持后院的安全卫生，营造了一个良好的工作环境。

四）、安全工作。

今年我公司的安全工作具有责任大、隐患多、任务重的特点，公司全体员工精诚合作、尽心尽职，确保了全年安全无事故，保证了承租户的正常经营。具体措施如下：

1、根据各承租户人员流动频繁的特点，公司督促并组织各承租户成立了“安全义务消防队”，制定了岗位责任，拟定了安全工作计划，每月组织安全义务消防员对各酒店进行了安全大检查。

2、制作安装了值班安全检查签到牌和安全警示牌。将三个值班安全检查签到牌进行了更换；对各酒店的煤气房安装了“煤气使用、注意安全，使用完毕、关好阀门、关好库门”的警示牌；将配电房、变压器房、油库、制冷机和油锅炉房的安全警示牌进行了更换。

3、在上半年举办消防安全讲座的基础上，根据公司实际情况，举办了两次消防灭火演练，各承租户义务消防队员悉数参加。11月中旬举办各承租户参加的消防竞赛活动。此活动，增强了各承租户工作人员的安全意识，提高他们操作消防器材的技能。

3、抓好安全宣传工作，每天坚持安全广播，根据季节及天气温湿度的变化不断更新安全宣传的内容。在黑板报上公布宣传安全常识，在后院高危区安装安全警示牌；组织全体员工及各承租户广大员工参加了安全知识培训；

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