2017物业公司部门工作打算范文。
2017物业公司部门工作打算范文1
斐然的20xx差不多过去，在过去的这一年里，我们的工作是值得确信的，每一个进展和进步，都与领导的关怀指导和全体职员的积极努力分不开的；也有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造**物业服务品牌，树立良好的服务口碑，我们满怀信心，将每件事做的更好，迎接我们的将是灿烂辉煌的20xx。现对20xx年的工作展望。
一、全面推行品质治理体系，构筑**物业服务品牌。
为了让**物业品牌更上一个新的台阶，健全各岗位工作手册，完善治理职能，实现规范化运营。打造一支强有力、高素养的物业服务队伍。品质部依照**物业20xx年物业公司服务战略方案，制定了20xx年品质治理体系运行方案。
要紧目的是：第一，为岗位职职员作提出岗位要求和提供工作指引，以提高岗位工作能力和工作质量；第二，作为各岗位工作考核的重要依据之一，通过对岗位职职员作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现，来判定职职员作是否称职和素养能力级不；第三，为公司物业服务积存经验财宝，每一项治理工作，都会有其自身治理特点和关注焦点。
为了更好的全面运作质量治理体系，品质部将做好各岗位工作手册的培训指导工作。为了全面运作标准化作业手册，品质部编写物业公司的《质量手册》《质量程序文件》《装修治理手册》《物业服务手册》《培训手册》等作业指导书，使得各项治理工作更趋完善，确保公司内部的治理既无交叉又无漏项，职责分明，事事有人管，人人有专责。将公司运行体系逐步规范化、制度化。
完善监督机制，建立品质部品质体系督导体系，在质量治理体系运行过程中，品质部将要对各项工作进行定期抽查和内部审核，并认真做好记录，从记录中寻到体系运行过程和工作治理中存在的和潜在的咨询题，开出咨询题点和不合格项，并提出纠正和预防性措施，对咨询题点和不合格项进行纠正，限期整改，以达到标准要求，并进行跟踪检查，并对检查情况予以记录。品质部将通过检查和审核，及时了解各部门工作的执**况，并在部门经理会议上对各部门的执**况予以公布，对不合格项和存在的咨询题及时提出纠正和预防措施。确保体系正常运行，促使工作不断完善，物业服务得到水平进一步提高。
二、完善安全生产制度建设，推进安全科学化治理。
安全生产是最大的经济效益，是各项工作能得以顺利开展的首要保障。我们始终坚持安全第一，预防为主的工作方针，把确保安全生产当作首要和重点咨询题来抓。在20xx年，为了更好的贯彻集团公司安全生产治理的文件精神，坚持五同时的原则，在安全生产过程中进行打算、布置、检查、总结、评比生产工作，落实公司的**安全生产检查制度，最大限度地减少火灾损失，为业主/住户提供安全环境，保障居民生命及财产安全。
安全重在治理，治理重在现场，现场重在落实。加强安全教育培训，是确保企业生产安全的重要举措，也是培育安全生产文化之路。加强职员安全教育培训，提高职工应变能力和安全技能，以适应岗位工作要求。
充分调动每位职员的主观能动性和制造性，让每位职员主动参与安全工作，使其达到最佳的安全状态。另一方面要建立各物业服务中心自保互控体系，以自保为主，互控为辅，不断增强职员保安全、反违章的内在驱动力。三是要突出重点，强化安全生产专项检查。
围绕安全重点开展专项监督检查。采取定期检查、突击检查、巡回检查和跟踪追查等方法，增强监督检查的针对性和实效性。对重大危险源和重大事故隐患，及时下达安全隐患整改通知书，建立安全档案，追踪整改。
严格按照四不放过的原则处理事故。加大对工作现场、生产设备、有毒有害作业岗点以及职员行为的监督检查和整改力度。总之，安全工作只有起点，没有终点，我们只要做到措施落实、考核到位，严格奖惩兑现，不断提高安全治理水平，才能确保安全。
回望过去，展望以后，我们对公司的进展前景充满了信心。在今后的工作中，我们将扬长避短，振奋精神，与时俱进，开拓创新，以高昂的斗志，饱满的热情，励精图治，为公司的改日描绘出绚丽的彩虹。
2017物业公司部门工作打算范文2
品质培训部2023年各项工作有条不紊进行。现将本年度具体工作总结汇报。
一、完善督查与激励机制，持续提升物业服务质量。
(一)规范维修、客服、环境等文件档案治理。
先后三次组织各物业处经理、项目负责人、维修、客服、办公室相关人员进行文件规范化治理培训与交流，以质量标准体系为依据，针对各项目文件治理方面存在的咨询题，如记录不完善、归档不及时等进行限期整改、完善，为内审、外审工作顺利进行奠定基础，促进了物业治理的标准化和规范化。
(二)**责任状治理方法的制定与实施。
制定了物业总公司**责任状治理方法，以安全第一，预防为主为指导方针，依照谁主管，谁负责的职责定位，执行**安全治理。物业总公司对集团、项目经理对总公司、主管对项目经理、职员对主管分不签订责任状。先后与15个物业处经理、3个职能部门经理负责人签订了责任状。
签订责任状后，增强了各项目负责人的安全治理意识，有效落低了企业风险。统计显示，2023年度仅发生一起工伤事故。责任状的签订，对物业总公司范围内各项工作良性进展有积极意义。
(三)经理绩效季度考核工作。
制定了《项目经理季度考核实施方法》《项目经理绩效考核内容及评分细则》《职能部门经理绩效考核内容及评分细则》,二、三、四季度分不对项目经理和职能部门经理进行了季度考核工作。
通过对各项目经理季度工作的实际情况评估，将月度绩效工资的发放与实际工作业绩紧密结合起来。利用绩效工资的激励性，提高了经理的工作积极性，对服务品质的提升有一定的推动作用。
(四)项目创优工作。
依据评优标准，品质培训部要紧围绕整改做相关工作创优整改。
围绕评优标准，制定创优整改850多条，全程跟踪完成情况，累计抽查整改完成项300余项。
2.培训交流。
组织创优项目职员培训、参观、交流计逾100人次，为进一步规范各种作业记录、提升服务标准起到了促进作用。
3.创优资料规范。
围绕创优汇报ppt及创优资料整理，完成品质部修订、审核、定稿材料10余套。
4.设备房规范。
对4个创优项目的设备房进行规范，更换、悬挂设备标识牌以及安全生产标识牌300余块，并对地面统一进行刷漆，清除设备锈迹、上油、刷漆保养，规范了设备房维修、巡查等记录**。
2023年物业公司部门工作计划
2017物业公司部门工作计划范文 2017物业公司部门工作计划范文1 斐然的20xx已经过去，在过去的这一年里，我们的工作是值得肯定的，每一个发展和进步，都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的 也有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造 物业服务品牌，树立良好的服务口碑，...
物业公司月度工作计划2023年物业公司工作规划精
1 按照标准化 程序化 规范化 信息化的企业发展目标，2019年我们要进一步细化服务环节，完善服务流程，规范服务行为，把我们现已推行的精细化服务模式向无缺陷管理模式延伸 提升我们的服务品质和服务水准。2 进一步加大公司培训工作的力度和深度。2019年，公司要在建立健全科学 系统的培训管理机制基础上，...
物业公司月度工作计划2023年物业公司工作计划样本
人事行政工作目标 人员当月流动率小于5 人员培训覆盖率达到100 人员招聘到岗率达到98 员工生活满意度达到90 1 团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责 权 利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行...