2023年物业公司部门工作计划

发布 2022-03-18 04:36:28 阅读 6520

2017物业公司部门工作计划范文 2017物业公司部门工作计划范文1 斐然的20xx已经过去,在过去的这一年里,我们的工作是值得肯定的,每一个发展和进步,都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的;也有一些工作给我们留下了深刻的教训。

为了在新的一年里更好地打造 **物业服务品牌,树立良好的服务口碑,我们满怀信心,将每件事做的更好,迎接我们的将是灿烂辉煌的20xx。

现对20xx年的工作展望。

一、全面推行品质管理体系,构筑**物业服务品牌为了让**物业品牌更上一个新的台阶,健全各岗位工作手册,完善管理职能,实现规范化运营。

打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。

品质部根据**物业20xx年物业公司服务战略方案,制定了20xx年品质管理体系运行方案。

主要目的是:第一,为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引,以提高岗位工作能力和工作质量;第二,作为各岗位工作考核的重要依据之一,通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现,来判定员工工作是否称职和素质能力级别;第三,为公司物业服务积累经验财富,每一项管理工作,都会有其自身管理特点和关注焦点。

为了更好的全面运作质量管理体系,品质部将做好各岗位工作手册的培训指导工作。

为了全面运作标准化作业手册,品质部继续编写物业公司的《质量手册》《质量程序文件》《装修管理手册》《物业服务手册》《培训手册》等作业指导书,使得各项管理工作更趋完善,确保公司内部的管理既无交叉又无漏项,职责分明,事事有人管,人人有专责。

将公司运行体系逐步规范化、制度化。

完善监督机制,建立品质部品质体系督导体系,在质量管理体系运行过程中,品质部将要对各项工作进行定期抽查和内部审核,并认真做好记录,从记录中找到体系运行过程和工作管理中存在的和潜在的问题,开出问题点和不合格项,并提出纠正和预防性措施,对问题点和不合格项进行纠正,限期整改,以达到标准要求,并进行跟踪检查,并对检查情况予以记录。

品质部将通过检查和审核,及时了解各部门工作的执**况,并在部门经理会议上对各部门的执**况予以公布,对不合格项和存在的问题及时提出纠正和预防措施。

确保体系正常运行,促使工作不断完善,物业服务得到水平进一步提高。

二、完善安全生产制度建设,推进安全科学化管理安全生产是最大的经济效益,是各项工作能得以顺利开展的首要保障。

我们始终坚持安全第一,预防为主的工作方针,把确保安全生产当作首要和重点问题来抓。

在20xx年,为了更好的贯彻集团公司安全生产管理的文件精神,坚持五同时的原则,在安全生产过程中进行计划、布置、检查、总结、评比生产工作,落实公司的**安全生产检查制度,最大限度地减少火灾损失,为业主/住户提供安全环境,保障居民生命及财产安全。

安全重在管理,管理重在现场,现场重在落实。

加强安全教育培训,是确保企业生产安全的重要举措,也是培育安全生产文化之路。

加强员工安全教育培训,提高职工应变能力和安全技能,以适应岗位工作要求。

充分调动每位员工的主观能动性和创造性,让每位员工主动参与安全工作,使其达到最佳的安全状态。

另一方面要建立各物业服务中心自保互控体系,以自保为主,互控为辅,不断增强员工保安全、反违章的内在驱动力。

三是要突出重点,强化安全生产专项检查。

围绕安全重点开展专项监督检查。

采取定期检查、突击检查、巡回检查和跟踪追查等方法,增强监督检查的针对性和实效性。

对重大危险源和重大事故隐患,及时下达安全隐患整改通知书,建立安全档案,追踪整改。

严格按照四不放过的原则处理事故。

加大对工作现场、生产设备、有毒有害作业岗点以及员工行为的监督检查和整改力度。

总之,安全工作只有起点,没有终点,我们只要做到措施落实、考核到位,严格奖惩兑现,不断提高安全管理水平,才能确保安全。

回望过去,展望未来,我们对公司的发展前景充满了信心。

在今后的工作中,我们将扬长避短,振奋精神,与时俱进,开拓创新,以高昂的斗志,饱满的热情,励精图治,为公司的明天描绘出绚丽的彩虹。

2017物业公司部门工作计划范文2 品质培训部2023年各项工作有条不紊进行。

现将本年度具体工作总结汇报。

一、完善督查与激励机制,持续提升物业服务质量 (一)规范维修、客服、环境等文件档案管理先后三次组织各物业处经理、项目负责人、维修、客服、办公室相关人员进行文件规范化管理培训与交流,以质量标准体系为依据,针对各项目文件管理方面存在的问题,如记录不完善、归档不及时等进行限期整改、完善,为内审、外审工作顺利进行奠定基础,促进了物业管理的标准化和规范化 (二)**责任状管理办法的制定与实施制定了物业总公司**责任状管理办法,以安全第一,预防为主为指导方针,依照谁主管,谁负责的职责定位,执行**安全管理 。

物业总公司对集团、项目经理对总公司、主管对项目经理、员工对主管分别签订责任状。

先后与15个物业处经理、3个职能部门经理负责人签订了责任状。

签订责任状后,增强了各项目负责人的安全管理意识,有效降低了企业风险。

统计显示,2023年度仅发生一起工伤事故。

责任状的签订,对物业总公司范围内各项工作良性发展有积极意义。

(三)经理绩效季度考核工作制定了《项目经理季度考核实施办法》《项目经理绩效考核内容及评分细则》《职能部门经理绩效考核内容及评分细则》,二、三、四季度分别对项目经理和职能部门经理进行了季度考核工作。

通过对各项目经理季度工作的实际情况评估,将月度绩效工资的发放与实际工作业绩紧密结合起来。

利用绩效工资的激励性,提高了经理的工作积极性,对服务品质的提升有一定的推动作用。

(四)项目创优工作依据评优标准,品质培训部主要围绕整改做相关工作创优整改围绕评优标准,制定创优整改850多条,全程跟踪完成情况,累计抽查整改完成项300余项。

2.培训交流组织创优项目员工培训、参观、交流计逾100人次,为进一步规范各种作业记录、提升服务标准起到了促进作用。

3.创优资料规范围绕创优汇报ppt及创优资料整理,完成品质部修订、审核、定稿材料10余套。

4.设备房规范对4个创优项目的设备房进行规范,更换、悬挂设备标识牌以及安全生产标识牌300余块,并对地面统一进行刷漆,清除设备锈迹、上油、刷漆保养,规范了设备房维修、巡查等记录**。

2023年物业公司部门工作计划

2017物业公司部门工作打算范文。2017物业公司部门工作打算范文1 斐然的20xx差不多过去,在过去的这一年里,我们的工作是值得确信的,每一个进展和进步,都与领导的关怀指导和全体职员的积极努力分不开的 也有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造 物业服务品牌,树立良好的服务口碑...

物业公司月度工作计划2023年物业公司工作规划精

1 按照标准化 程序化 规范化 信息化的企业发展目标,2019年我们要进一步细化服务环节,完善服务流程,规范服务行为,把我们现已推行的精细化服务模式向无缺陷管理模式延伸 提升我们的服务品质和服务水准。2 进一步加大公司培训工作的力度和深度。2019年,公司要在建立健全科学 系统的培训管理机制基础上,...

物业公司月度工作计划2023年物业公司工作计划样本

人事行政工作目标 人员当月流动率小于5 人员培训覆盖率达到100 人员招聘到岗率达到98 员工生活满意度达到90 1 团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责 权 利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行...