2023年旅游办年度工作计划

发布 2022-03-17 17:41:28 阅读 9333

2023年,我镇旅游工作认真贯彻落实省、市、区旅游发展大会精神,紧紧围绕市委、市**提出的积极打造现代国际旅游城市目标,积极克服因雪灾、假日调整、全球经济影响等因素,开拓创新,强抓机遇,进一步将旅游与文化深度结合,加大规范旅游市场力度,继续保持了旅游发展的良好态势。

一、旅游宣传进一步加大,现代国际旅游重镇建设形象显现。一是举办情人节活动打造品牌。结合北京奥运会,与奥运旅行社合作,继续举办了第二届中国黄山七夕情人节,在全国30个城市投放广告,在北京举办了新闻发布会,通过奥运知识问答、趣味登山运动、摄影比赛等丰富了情人节活动内容,进一步提升了翡翠谷“情爱”文化品牌。

在“坟川”**期间,中秋节开展“万水千山粽是情”献爱心活动。在“中国首届旅游商品设计大赛”中,组织松神、味特佳、春茗、品行、景泰龙茶厂等5家单位和个人参赛,其中松神设计的商务礼品荣获银奖。二是走向全国营销扩大影响。

组织景区、酒店、旅行社奔赴东北三省、北京、武汉、合肥、广东、河南、长三角等主要客源地参加旅游推介会,积极国际国内旅游交易会等,发放宣传品6万余份,引起了各地旅游市场的广泛关注。三是邀请**活动组团走“**翡翠谷景区邀请韩国旅行社踩踩“**情爱”品牌已占领全韩国市场,风光片在韩国电视台每天**。两个4a景区在合铜黄高速、徽杭高速架起8块高炮广告,展示**旅游企业形象。

多次邀请《安徽**》、《黄山**》、《中华旅游报》、《经济**》《新浪网》、《新华网》《人民网》等主流**看“**翡翠谷在浙江卫视、江苏等主要客源地的**栏目的重点宣传。热情接待了世界遗产保护组织考察团、徽商大会、红色故土。安徽行、中国音协“田野的春天”等考察团来**镇考察,接待“安徽省乡村旅游推进会暨农家乐宣贯大会”与会人员。

编印了第2版本《旅游指南》,进一步提升了**镇的知名度和美誉度。

二、旅游项目建设力度进一步加快,基础设施服务功能完善。一是项目投入进一步加大。全年旅游在建项目共有30个,总投资20亿元,共完成投资13.

4个亿;嘉华国际公审成功落户**,并完成投资1750万元。香溪漂流项目规划通过评审,现正在加紧投入施工,力争年内基础工程完工。二是在建项目速度加快。

纳入管理的30个旅游项目进展顺利,华艺、宾馆、汤镇大酒店已试营业,黄山国际大舞台成功演出。**印象(二期工程)正在施工,购物中心已投入使用。通过提升服务水平和管理水平,海洲国际大酒店成功申报4星,原野旅行社进入国内百强社,旅游“六要素”服务功能进一步完善。

启动《**镇旅游规划修编》工作,科学决策**镇未来几年旅游的发展。

三、信息化工程进一步加快,旅游服务实现网络化。一是启动了“虚拟**游”**建设,建立全镇旅游行业数据库,通过数字地图和影象地图实现互联网快速发布,提供游客基于网络电子地图的全面网上旅游综合服务。全国各地游客在互联网上轻点鼠标即可游览**镇各大景区优美风光。

二是启动了“数字景区”建设,完成了三大景区户外电子屏发布系统、数字**监控系统,升级改造翡翠谷景区、实施九龙瀑景区电子门禁系统工程建设。启动了多**系统工程建设。通过信息化建设,**镇的农家乐也实行了网上营销功能。

四、综合治理力度进一步加大,社会文明程度全面提高。一是强化日常管理,给游客创造一个满意环境。随时清除乱堆乱放,坚决拆除乱搭乱建,有效遏制乱涂画、乱张挂,还游客一个自然清新的**。

坚决打击“黑社、黑导、黑店、黑车”,规范旅游市场,减少旅游投诉。二是继续加强旅游市场的管理与检查。为确保旅游安全,保证旅游质量,规范旅游秩序,提升旅游效益,今年在区旅游局、安监局、卫生局、交通、烟草、物价等8个单位的指导下,在“徽商大会”、“十一”**周和周末对宾旅馆、景点、旅行社进行了突击抽查,整治旅游市场秩序。

对翡翠谷、九龙瀑等景区(点)开展环境整治,特别是今年“十一”**周创历史新高的接待水平水平下,、确保了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的实现。三是高度重视旅游投诉工作。今年共接待旅游投诉48起,按照《安徽省旅游管理条例》,认真依法处理,确实保护游客的合法权益,以游客满意为目标。

四是继续强化旅游安全责任意识。在主要景区(点)增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、安全警示牌。重点督促了旅行社建立安全机构安全管理制度、签订安全责任状、加强直通车的管理。

一年来没有一起安全事故。五是加强了从业人员的培训工作。针对韩国市场举办了星级酒店、4a景区、国内百强社负责人参加韩国旅游市场研讨班。

针对景区、旅行社、宾旅馆管理人员水平就市场营销、怎样当好企业老总等邀请科大教授授课,举办暑期培训班,提高管理水平。针对农家乐人员服务水平,邀请黄山区旅游学校来镇开展农家乐服务礼仪培训班。六是帮助景区降低风险能力。

由镇统一招标办理《风景名胜区责任保险》,降低和化解景区风险能力。

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